いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お時間を割いて口コミをご投稿いただき、ご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。

朝ご提供しているカレーは、当ホテル特製のレトロカレーでございます。
販売もいたしておりますのでお気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。

お客様にとって快適なホテルであり続ける様、
邁進して参ります。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心から
お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お時間を割いて口コミをご投稿いただき、ご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。

お客様にとって快適なホテルであり続ける様、
邁進して参ります。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心から
お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル　平野

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。

お気づきの点や、何かご要望がございましたら
どんな小さなことでも構いませんので、何なりとお申し付け下さいませ。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心から
お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル　平野

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お時間を割いて口コミをご投稿いただき、ご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。

お客様にとって快適なホテルであり続ける様、
邁進して参ります。

他にお気づきの点や、何かご要望がございましたらどんな小さなことでも構いませんので、何なりとお申し付け下さいませ。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心から
お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル　平野

　数多くあるホテルの中からまたクサツエストピアホテルをお選び頂き、本当にありがとうございます。また、嬉しいお褒めの言葉まで頂戴し、身に余る光栄に存じます。

またのお越しを私共一同心からお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿ありがとうございました。

クサツエストピアホテル　村尾

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂いたようで何よりでございます。

お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルには大浴場がなくご不便をおかけいたします。ラグジュアリールームですとセパレートタイプで洗い場のあるお風呂になっておりますので機会がありましたらご利用いただければと存じます。

今後ともよりご満足いただけるおもてなしの提供に向け、努めてまいる所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂いたようで何よりでございます.
また、お褒めのお言葉も頂戴することができ大変嬉しく思っております。

しかしながら、ホテルへの経路案内の表示が
きちんとできておらずご不便をおかけしました事、心からお詫び申し上げます。
今後、お車でご来館されるお客様向けに
分かりやすい地図を新しく作成する予定でございます。
お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともよりご満足いただけるおもてなしの提供に向け、努めてまいる所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル　平野

　この度は、クサツエストピアホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。すべての面で満足しているとおっしゃっていただき大変うれしく思います。頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み心の支えとさせて頂き、より高品質なサービスをお届けできるよう日々精進して参ります。

お客様がおっしゃいます通り、ホテルへの道順がわからなくて迷っているとの問い合わせが多くございます。
その多くが駅の東側（国道一号線方面）から駅の西側（ホテル側）に通り越すことができないとの問い合わせでございます。
駅の東側から西側（ホテル側）に来ていただくには、市営地下駐車場入り口と書かれた地下道を通らなければなりません。
道順が分かりづらいかことは重々承知しておりますが、市や県が管理しておりますので、道路標識をわかりやすくするための対策は、ホテルでは何もできないのが現状でございます。
お電話でお問い合わせ頂いた場合には、出来る限り丁寧で分かりやすくご案内をさせていただきますのであしからずご了承いただければと思います。
少しでもわからないことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用を私共一同心からお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿有難うございました。

クサツエストピアホテル　村尾

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
　また、「良かった　またとまります」と言って下さり、本当にありがとうございます。これに懲りることなくさらに精進して参ります。
　お気づきの点や良かった点など、これからも色々なお声を頂戴できれば嬉しく存じ上げます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿有難うございました。

　クサツエストピアホテル　村尾

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく光栄に存じます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けて
何よりでございます。
また草津へお越しの際はぜひ
お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル　平野

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして本当にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも嬉しく思います。ベッドがさらに大きなファミリアルームや、洗面所とバスが分かれた形のラグジュアリールームもございます。また機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。またのお越しを心からお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿ありがとうございました。

クサツエストピアホテル　村尾

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊下さいまして、本当にありがとうございます。ご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、客室内の絨毯が汚れ、ご不快な気持ちになられた事につきまして心から深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お泊りいただいたお部屋にとどまらず、ロビーや玄関も含め、お客様が気持ちよく美しくご利用いただけるよう徹底してまいります。貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
恐縮ではございますが、またお足をお運びいただければ幸いに存じます。

クサツエストピアホテル　村尾

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして本当にありがとうございます。お部屋で快適にお寛ぎいただけたようで私共スタッフも大変うれしく思います。
ご利用いただいたスーペリアルームは、上質かつ余裕のあるベッドで、お仕事帰りの方もゆったりとお寛ぎ頂けるようなお部屋になっております。

朝食の会場が狭く感じ、ご不便おかけいたしました。会場そのものを広くすることはできないのですが、見た目が広々とした空間となるよう、会場のレストランスタッフと話し合って参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

クサツエストピアホテル　村尾

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊下さいまして本当にありがとうございます。すべてのサービスが良かったとお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。

ホテルに来られた時には良いお天気であっても、急に天候が悪化して雨が降る場合も多くございますので、ご利用のお客様には傘の貸し出しサービスもさせて頂いております。
また、日頃からの持ち運びに便利な折りたたみ傘もフロントで販売しておりますので、是非ともお買い求めくださいませ。

またのご利用を心からお待ち申しあげております。お忙しい所ご投稿ありがとうございました。

クサツエストピアホテル　村尾

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊下さいまして、本当にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けたようで私共フロントスタッフも大変嬉しく思います。ご朝食は、一概には言えないのですが、平日は早め土日祝日は遅めにいらっしゃるお客様が多い傾向にございます。
お時間ある時にでも是非また朝食バイキングをお召し上がりくださいませ。
次回滋賀にお越しの際にもクサツエストピアホテルにお泊りいただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい所ご投稿ありがとうございました。

クサツエストピアホテル　村尾

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊下さいまして本当にありがとうございます。
コスパが最高とお褒めの言葉を頂戴し、ありがたく存じます。
また、浴室が広くて快適と言って下さり光栄に思います。これに驕ることなく、更に心地良い浴室をご利用いただけますよう日々怠らずに努力して参ります。
今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

クサツエストピアホテル　村尾

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊下さいまして本当にありがとうございます。
私共のホテルでは、お子様からご年配の方、お身体の不自由な方、外国の方まで含めて、全ての方々に隔たりなく公平にサービスや情報提供を行えるよう日々取り組んでおります。その一環と致しまして、お身体の不自由なお客様向けに車寄せのスペースも設けております。

　朝食バイキングはいかがでしたでしょうか？土曜日日曜日の朝は、オムレツやフレンチトーストもお作りしておりますので、よかったらまたお召し上がりくださいませ。
また草津にお越しの際には是非クサツエストピアホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい所ご投稿ありがとうございました。
クサツエストピアホテル　村尾

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊下さいまして本当にありがとうございます。
せっかくご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、今回こうしてVODの機械不良でご不興を招く結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後、機具の確認にはより細心の注意を払うと共に、どのような事であってもいつでもお客様がお気軽にお申し付けいただけるような環境づくりに精一杯努めて参ります。
こうしてご不便おかけしたにも関わらず、フロント女性スタッフの対応に思いがけないお褒めの言葉を頂けて、私ども一同、喜びで溢れております。心よりお礼申し上げます。
また、ミネラルウォーターの冷蔵庫入れに関しまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。暑い夏場の冷蔵庫入れご検討させていただきます。
次回お越しの際には、より高品質なおもてなし、そして笑顔をお届け出来るよう日々精進して参ります。
恐縮ではございますが、またお時間があるときにでもお足を向けていただけましたら幸いに存じます。お忙しいところご投稿ありがとうございました。
クサツエストピアホテル　フロント　村尾

　ご遠方への旅行にも関わらず、クサツエストピアホテルにご宿泊下さいまして本当にありがとうございます。
ご利用頂きました食べ放題のプランは、日頃のご愛顧に感謝して行っている、ホテル開業25周年の特別プランでございます。
シェフのおすすめメニュー２皿に加え、パスタ、ピザが頼み放題、デザートもセルフバイキングで食べ放題の大変お得なプランでございます。また次回お越しの際にはお腹いっぱいたべてくださいね♪

私どものホテルでは、極力清潔を保てるよう設備係と連携して定期点検を行っております。何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。またのご利用を心からお待ち申し上げております。お忙しい所ご投稿ありがとうございました。

　クサツエストピアホテル　村尾

この度は草津エストピアホテルにご宿泊下さいまして本当にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄と存じます。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂きます。私どもスタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。素敵なコメントをいただき、本当にありがとうございました。
クサツエストピアホテル　村尾