この度はホテル京阪ユニバーサルタワーにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に満足いただけたようで大変嬉し思います。
しかしながら加湿器の入室もれ件につきまして大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の件ですが、保冷庫になっておりまして、冷やす力は弱い物となります。
案内不足で申し訳ございません。
冷蔵庫への取替含め今後改善検討させて頂きます。
またの機会がございましたら、是非ホテル京阪をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しいなかご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　木山