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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:8239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.88
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.07
  • 食事4.34

総合4

y,k 0923さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

y,k 0923さん [40代/女性] 2013-09-25 21:11:32

調べて行かなかった私が悪いのですが、早朝6時に到着し荷物を預かって貰おうとフロントへ行ったら「7時からしか預かれません」と冷たくあしらわれ、困っていたら「普段は預かりませんが今回だけ預かります」とふてくされて言われました!時間外なのは申し訳ないけど預かるなら最初からもっと感じよく対応してほしかったです!
ハロウィンお菓子box付き部屋を予約しました!フロントで、お菓子を渡されましたが出来れば部屋にハロウィンっぽく置いてていただきたかった。お菓子もパッケージぐらいハロウィン感があれば良いのにプーさんのお菓子って………。
ここはディズニーですか?
金額の割りにサービスが全然ダメでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2013-09-29 17:54:02

この度はホテル京阪ユニバーサルタワーにご宿泊頂き誠に有難うございました。

また、スタッフのご対応に関しましてご不快の念誠に申し訳ございませんでした。

特典にてお渡ししておりますグリコの御菓子BOXですが、お部屋入れ、仕様含め今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
次のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 八鳥

ご利用の宿泊プラン
【★ホテル de ハロウィーン★】お菓子BOX付!お食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアトリプル(37平米) 3名様利用】