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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
食事3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
５月２２日に宿泊しました。従業員の態度がなってない！説明がない！ホテルのミスに対して謝らない、謝る態度もない！ちゃんとしたホテルだと思っていたのだが、がっかり！とても気分を悪くさせられた！せっかく設備がいいのに、こんな対応ではリピート客はまずいないだろうね！
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この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。この度は私共のご案内不足により、ご不快の念を与えてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当した係員に指導する事はもちろんのこと、全スタッフ初心に立ち返り、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルとして心のこもった温かい接客が出来ますよう、精進して参ります。今回のご宿泊では行き届かぬところがございましたが、お客様から頂戴した貴重なご意見を基に、これからも愛され続けるホテルを目指し頑張って参りますので、次回のご来阪の際には、ご利用をお待ち致しております。この度は大変申し訳ございませんでした。フロントマネージャー 井谷
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投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
５月２２日に宿泊しました。
従業員の態度がなってない！
説明がない！
ホテルのミスに対して謝らない、謝る態度もない！
ちゃんとしたホテルだと思っていたのだが、がっかり！
とても気分を悪くさせられた！
せっかく設備がいいのに、こんな対応ではリピート客はまずいないだろうね！
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この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度は私共のご案内不足により、ご不快の念を与えてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当した係員に指導する事はもちろんのこと、全スタッフ初心に立ち返り、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルとして心のこもった温かい接客が出来ますよう、精進して参ります。
今回のご宿泊では行き届かぬところがございましたが、お客様から頂戴した貴重なご意見を基に、これからも愛され続けるホテルを目指し頑張って参りますので、次回のご来阪の際には、ご利用をお待ち致しております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロントマネージャー 井谷