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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:8239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.88
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.06
  • 食事4.33

総合4

くまもんサンタさんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

くまもんサンタさん [50代/男性] 2017-11-15 19:04:56

友人3人でのUSJ旅行で泊まりました。USJの敷地内で、コンビニも食事するところも沢山あり景色も立地もバッチリでした。トリプルの部屋は狭く、スーツケースはベットの上でしか広げれなく普通のビジネスホテルと変わらない感じでした。朝食のバイキングは、雰囲気はいいのですが、大きなホテルなのに、冷凍の品や、業務用の食品がほとんどで、手作り感のない食材ばかりで、ドリンクも機械のボタンを押すと、水半分出ながらの薄めたドリンクばかりで、味気ない朝食だと感じました。友人は、私がホテルを手配し、平日のバーゲン価格でお安く宿泊出来たので文句は言えないね! って言ってくれましたが、7500円以上払うなら、次回は、他のホテルを利用したいと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017-11-16 10:16:27

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。しかしながらご滞在をご満足頂けず残念に思います。
今回ご宿泊頂いたお部屋はスタンダードトリプルでございまして、広さが25㎡のお部屋になり、ベッドが3台ある状態になってしまいますので、少し手狭に感じられたのかもしれません。その分お部屋の清掃や定期的なメンテナンスを行い、少しでも快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。もしまたご宿泊頂けるのでしたら、スーペリアタイプをお選び頂けますと、バストイレもセパレートになり、37㎡のお部屋になりますのでより広々とお過ごし頂けるかと存じますので、よろしければご検討ください。
ご朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。頂戴したご意見は真摯に受け止め、レストランと連携を取りながらご満足頂けるメニューを提供して参ります。またモーニングカレーや手作り豆腐など、あたたかみを感じて頂けるメニューもご用意しておりますので、こちらもお楽しみ頂ければ幸いです。
立地はお気に召して頂け安心致しました。ご投稿頂きました様に、当ホテルはパークまで徒歩約2分の距離にございますので、お時間を気にせずに目一杯パークをお楽しみ頂けたかと存じます。この立地の良さは当ホテルの魅力の一つです。
次回こそはご満足頂ける様に、スタッフ一同改善と向上に努めて参りますので、また当ホテルをお選び頂けますと幸いです。再びお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 西山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【タワーグランデ】スタンダードトリプル(禁煙/25平米)】