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5.0
投稿日：2022-03-17 18:56:17
3.0
投稿日：2021-12-03 12:35:33
5.0
投稿日：2021-10-21 21:30:29
5.0
投稿日：2021-10-21 21:00:44
総合3
mayumako10さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
USJに行く為に宿泊しました。
徒歩でパークまで行く事ができ、コンビニ、カフェなど周辺にはお店が沢山あり便利でした。
フロントでの接客も親切丁寧で、客室も清潔感があり快適に過ごせました。
展望温泉なのですが、脱衣所内の床がビチャビチャだったり髪の毛が沢山落ちていたり、洗い場のゴミ箱のゴミが溢れていたりと掃除が行き届いてないようで不快でした。
定期的に脱衣所や浴室内のチェックをされた方がいいかと思います。
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この度はホテル京阪ユニバーサルタワーにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また数あるオフィシャルホテルの中から当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は、駅やコンビニ・レストランなど商業施設から大変近く、多くのお客様にご好評いただいております。またスタッフの接客や、客室内に関してもお褒め頂き、大変うれしく思います。
しかしながら展望温泉に関して、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
コロナ禍でいつも以上に衛生面に気を配らなければならないところをご指摘いただき、誠にお恥ずかしい限りでございます。
今回頂戴致しましたご意見を参考に、脱衣所と浴室内の点検・清掃を今一度見直し、スタッフに再教育させて頂きます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。
ホテル京阪ユニバーサルタワー 竹谷