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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックイン時にトレニーの方に待たされた挙句、子供の食事代は別料金と言われる。プランに子供の食事代入ってること伝えると、それでも別料金だと言われ、全く理解できなかった。USJ1.5日券でさっさとチェックインしたかったが無駄に時間を取らされた。チェックアウト時に請求されなかったが、勘弁してほしい。部屋も広く家族4人で楽しく泊まれました。翌日の朝食も美味しくいただけました。
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見ご感想まで頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お手続きの際は期待を裏切る結果となり申し訳ございませんでした。ホテルの朝食案内漏れにより困惑をさせてしまい申し訳ございません。こちらに関してもフロントスタッフの確認不足でもあり、一つ一つ丁寧に対応を心掛けるように教育してまいります。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様皆様へ安心してご滞在いただけるようなホテルを目指し、改善してまいります。この度、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。ホテル京阪ユニバーサル・タワー 岡田
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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー(大阪府)
4.0
投稿日:2023-07-09 19:24:55
3.0
投稿日:2023-07-08 20:48:31
下呂温泉 水明館(岐阜県)
投稿日:2022-10-23 19:11:27
日和(ひより)ホテル舞浜(千葉県)
5.0
投稿日:2022-07-03 22:48:25
ダイワロイネットホテル横浜公園(神奈川県)
投稿日:2019-09-15 21:00:04
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総合3
What’sさんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
チェックイン時にトレニーの方に待たされた挙句、子供の食事代は別料金と言われる。プランに子供の食事代入ってること伝えると、それでも別料金だと言われ、全く理解できなかった。USJ1.5日券でさっさとチェックインしたかったが無駄に時間を取らされた。
チェックアウト時に請求されなかったが、勘弁してほしい。
部屋も広く家族4人で楽しく泊まれました。翌日の朝食も美味しくいただけました。
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見ご感想まで頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お手続きの際は期待を裏切る結果となり申し訳ございませんでした。
ホテルの朝食案内漏れにより困惑をさせてしまい申し訳ございません。
こちらに関してもフロントスタッフの確認不足でもあり、一つ一つ丁寧に対応を心掛けるように教育してまいります。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様皆様へ安心してご滞在いただけるようなホテルを目指し、改善してまいります。
この度、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー 岡田