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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
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お安い宿泊代なので、部屋は下の方だろうとあきらめていました。その代わり食事は最上階のレストランで食べようとコチラのホテルに予約。ユニバーサルを早めに退場しホテルに帰る。 が！！は～？結婚式？入り口は違う所から案内されるし。レストラン貸し切りの張り紙が！！結婚式とかは随分前から予約入ってるし、貸切もホテルの方は分かってますよね？。ホテル側には問い合わせもメールでしているし、質問外の事でも宿泊当日のレストラン貸し切りは事前に伝えて欲しかったです。朝仮テックインの時も一言も聞いておりません。 無愛想でしたし。私も同じ業種に勤めていますが、お客様に不快感与えないように前もって伝達＆行動をするように教育うけました。 でも、コチラのホテルは違うみたいですね。こんな事なら、もっと長くパークにいて誕生日祝ってもらってた方がよかったです。祝ってもらって嬉かったぶん、ホテルの対応の悪さが余計悲しかったです。
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この度は、ホテル京阪ユニバーサルタワーをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、ご案内に不十分があり、ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。以降このようなことがございませんよう、予約担当、また、フロントスタッフ一同再徹底いたして参ります。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご利用いただけます機会がございましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
お安い宿泊代なので、部屋は下の方だろうとあきらめていました。
その代わり食事は最上階のレストランで食べようとコチラのホテルに予約。
ユニバーサルを早めに退場しホテルに帰る。 が！！は～？結婚式？
入り口は違う所から案内されるし。
レストラン貸し切りの張り紙が！！
結婚式とかは随分前から予約入ってるし、貸切もホテルの方は分かってますよね？。
ホテル側には問い合わせもメールでしているし、質問外の事でも宿泊当日のレストラン貸し切りは事前に伝えて欲しかったです。
朝仮テックインの時も一言も聞いておりません。 無愛想でしたし。
私も同じ業種に勤めていますが、お客様に不快感与えないように前もって伝達＆行動を
するように教育うけました。 でも、コチラのホテルは違うみたいですね。
こんな事なら、もっと長くパークにいて誕生日祝ってもらってた方がよかったです。
祝ってもらって嬉かったぶん、ホテルの対応の悪さが余計悲しかったです。
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この度は、ホテル京阪ユニバーサルタワーをご利用いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら、ご案内に不十分があり、
ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
以降このようなことがございませんよう、
予約担当、また、フロントスタッフ一同再徹底いたして参ります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用いただけます機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。