こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2012-08-28 18:20:00
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投稿日：2012-01-16 19:56:36
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投稿日：2011-12-12 17:24:07
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投稿日：2011-11-27 17:28:37
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投稿日：2011-11-08 21:15:50
総合4
なみとらさんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
今回もリーズナブルな料金で宿泊させていただきました。ありがとうございます。今回は部屋の電球がひとつ切れていました。連絡したらすぐに来てくれて、交換してくれるとのことでしたが、もうくつろいでいたので自分で交換しました。清掃の時に最終チェックの徹底をよろしくお願いします。
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いつもホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想まで頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の電球切れの件は大変失礼致しました。
清掃の際、設備点検の際と二重のチェックを致しておりますが、結果、電球が切れており、お客様にはご迷惑をお掛け致すこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないようフロント、清掃、設備とセクションに隔たりなく周知徹底致して参る所存でございます。
またご来館の際は当ホテルをご用命いただけたら幸いに存じます。
貴重なご投稿誠に有難うございました。
フロントマネージャー 岡田