総合5

みいラピスさんのホテル京阪　ユニバーサル・タワーのクチコミ

みいラピスさん [20代/女性] 2012-01-22 09:48:01

娘が誕生日祝いにユニバーサルのホテルに泊まりたいと言いホテルメインで考え、いとこのオススメと口コミでユニバーサルタワーに決めました。接客態度で辛口のコメントが結構あったのとおまかせプランだったのでお部屋はどうかな～と不安があったのですが、お部屋はUSJ側で展望も良いお部屋にしていただいていて娘がものすごく喜んでずっと眺めていました(^^)誕生日ケーキとカードの予約をしていて夜遅い時間に持ってきていただくようお願いして申し訳なかったのですが、サプライズ感たっぷりに持ってきていただいて写真も撮って下さり娘は大感激で、私達も嬉しかったです。カードにSNOOPYを描いて下さっていて娘はビックリしながら喜んでいました。晩御飯のバイキングもサラダが充実していてデザートもソフトを自分で作れるのに大人もワクワクしました♪ 従業員の方もケーキの電話予約の際から丁寧でレストランの柿阪さんの笑顔と接客が一番ホテルな感じで良かったです。全体的に若い方の方が笑顔なような・・・
温泉も季節柄か空いていてゆっくり入れました(^^)朝がもう少し長くやっていたら嬉しいです。ただ従業員の方がちょっと冷たい印象でした。息子が次は自分の誕生日に泊まりたいと言っていたので次は連泊で泊まりにきたいと思います。ありがとうございました。
帰り際　結婚式をされているのが見れて幸せ気分をおすそ分けしていただいたような気持ちになりました（＾＾）

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評価

総合5
サービス4
立地5
部屋5
設備・アメニティ4
風呂5
食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

ホテル京阪　ユニバーサル・タワー 2012-01-23 16:43:14: この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想、ご意見まで頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
お嬢様お誕生日おめでとうございます。
お嬢様の喜んでいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく、また励みになります。
お食事、展望温泉のほうでも大変ご満足いただけたようで何よりでございます。
週末におきましてはご婚礼も多数承ってございまして、アトリウムにて挙式を行っております。
ご宿泊者様、新郎新婦様、ご参列の皆様方にも充分な配慮を持ちまして今後も少しでもお客様に気持ちの良い空間つくりに、スタッフ一同努力致して参る所存にございます。
これからもホテル京阪をご愛顧頂き、ご来阪の際にはホテル京阪ユニバーサル・タワーをご用命頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
この度はご利用ありがとうございました。
フロントマネージャー　岡田

ご利用の宿泊プラン: 【1月・2月限定】冬得ファミリー応援☆朝食＆ディナーバイキング付☆お一人様6,500円～【当館人気】
ご利用のお部屋: 【◆お部屋おまかせ◆（4名様利用）】

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