フロント対応は丁寧で良かったが、USJに対する情報提供が親切でなかった。
地下駐車場は広くワンボックスカーも余裕で駐車出来ました。また、フロン
トまでのアクセスも専用エレベーターで楽でした。
他ホテルでも同じなのですが、朝食時に混雑して待ち時間が長く感じました。（前もって宿泊客の朝食予定時間を三十分単位で把握していれば、少しは解消されると思う）

【ご利用の宿泊プラン】
【WEB限定】突割プラン～スタジオ・パス(１日券)付・お食事なし～
【期間限定】禁煙ファミリーツインルーム

宿泊年月

2009年04月

立地条件もよく、フロントの方の対応も素晴らしかったと思います。次回も宿泊するならここにします。あろがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【スタンダードプラン】～お食事なし～
スタンダードツイン ４月～

宿泊年月

2009年04月

すべてにおいてとても満足しています、次の機会にもぜひお願いしたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
ホテル開業１周年記念【室数限定】特別宿泊プラン（食事なし）
ファミリーツイン（禁煙） ４月～

宿泊年月

2009年04月

4月6日に宿泊しました。とても綺麗で豪華なホテルで子供も大喜びしていました。また立地も申し分なく隣にコンビニもあるので大変便利でした。チェックイン前、チェックイン後にも荷物を預かって頂けてＵＳＪに遊びに行くのにとても助かりました。次回もぜひ利用したいと思います。ただ温泉に入ってみたかったのですが、料金が高く(１５００円)あきらめました。もう少し安くしていただけたら、ぜひ利用してみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【スタンダードプラン】～お食事なし～
カジュアルダブル（禁煙） ４月～

宿泊年月

2009年04月

予約はザガーデンで朝食をとなっていましたが、大行列で食べれる気配はありませんでした。仕方なく宴会場へいきましたがまた大行列。食べようとしても空だらけ。チェックインの時込み合うことなど一言伝えてはどうですか。挙句の果てはチェックアウトも行列に並びました。せっかく良い宿泊だったと思いましたが朝で台無しです。ハード面は良いので朝食ナシならまた泊まっても良いかな。

【ご利用の宿泊プラン】
【スタンダードプラン】～レストラン「ザ・ガーデン」で朝食を～
カジュアルダブル（禁煙） ４月～

小学校卒業記念旅行に3人で利用しました。
直前になるまで予定が立たない中、運良く予約できました。
フロントの方の対応もよく、ユニバーサルも満喫できてとても楽しい旅行となりました。
展望風呂から眺める夜景に感動し、食事なしプランでしたがホテル内の夕食バイキングも品数豊富でおいしかったです。
また利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【食事なし】　☆スパーク温泉1回利用券付☆　宿泊プラン
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年03月

アメニティに綿棒がなかったのが残念でした。
コットン（はありました）と綿棒はセットで、わざわざフロントまたはルーム係に連絡しなくても常備しておいてほしいなぁと思いました。
お風呂に洗い場があるのは、子連れにもお年寄りにもとてもいいと思います。4つのベットを入れると若干狭いですが、寝るだけと割り切れば、お風呂がゆったりしているこのホテルはお勧めです。屋上の温泉は、混むという前評判だったので利用しませんでしたが、お部屋のお風呂で十分でした。
また利用したいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
ホテル開業１周年記念【室数限定】特別宿泊プラン（食事なし）
ファミリーツイン（禁煙） ４月～

宿泊年月

2009年04月

4/4(土)に宿泊しました。とにかく立地がいいですね。
お部屋はあまり広くないので、ベッド3つ入れたら後は狭い通路だけでしたが、ほどほどの価格で立地もいいので、そのくらいは仕方ないかな。
温泉施設はまぁまぁでしたが、脱衣所で隣接または上下のロッカーの人が同じ時間帯に使用する状況で不便でした。温泉のフロントで、配慮して離れた位置のロッカーキーを渡してくれると良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【食事なし】　☆スパーク温泉1回利用券付☆　宿泊プラン
スタンダードツイン（禁煙）

宿泊年月

2009年04月

洗面道具がユニバーサル使用でよかった、平日の春休みでしたがどこに行っても混んでいました。次は子供の　春　夏休みを外して行きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【大阪満喫企画】どやさぁ～！この価格でスタジオパス(１日券)付きやでぇ。～お食事なし～
ファミリーツイン ４月～

宿泊年月

2009年03月

立地条件は最高でした、ユニバーサルスタジオが混んでいてびっくりしましたが、まあまあ楽しめました。

【ご利用の宿泊プラン】
【大阪満喫企画】どやさぁ～！この価格でスタジオパス(１日券)付きやでぇ。～お食事なし～
ファミリーツイン ４月～

宿泊年月

2009年03月

USJから重い荷物を提げて20時頃のチェックインになりましたが、荷物を部屋まで持って行く等のサービスがありませんでした。フロントには他に客はなく、スタッフも4人いたのに残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【WEB限定】突割プラン～食事なし～
【期間限定】禁煙スタンダードツインルーム

う～む。微妙なホテルです。
決して悪いホテルではありません。駅から近い。リーズナブルな料金。広々とした素敵なロビー。良いところはたくさんあります。
でも、このホテルには心に残るものが無かったです。全て普通なのかな。
大変失礼な言い方で申し訳ないのですが、以前の日航ホテルの方が格が上ですね。
今回は初めて家族4人で泊まりましたが、1部屋にベット4台はちょっと無理がありますね。あと、今時テレビの映りが悪いホテルもなかなか珍しいです。最も問題だと思ったのは、天然温泉です。脱衣所の使用済みタオル入れ上部の棚が、綿埃りだらけだというのはどういうことなのでしょうか。衛生管理を疑うと共に、お客を迎える気持ちも？？？こんなんで1,500円は取ってはいけないんじゃないでしょうか。
食事時のレストラン前の長蛇の列は、他人事でも非常に見苦しいですね。並んでいる方々は食事付きプランで泊まっているのでしょうから、選択権無く並ばされていたのだと思います。レストランを増やす、広くする等の処置が必要では。
そういえば、チェックインも、チェックアウトも、クロークも行列だらけでしたね。とても雰囲気の良い素敵なホテルなのに、とても残念です。採算も大事ですが、リピート率が落ちちゃいますよ。

【ご利用の宿泊プラン】
ホテル開業１周年記念【室数限定】特別宿泊プラン（食事なし）
ファミリーツイン（禁煙） ４月～

宿泊年月

2009年04月

USJに近く、新しいホテルとあって気持ちよく過ごせました。
夕食・朝食のバイキングも美味しく、また食べたいです！
フロントの方の対応も良く疲れも吹っ飛びました。
また朝食会場の方の雰囲気も良く気持ちよかった！
ただ、夕食時、お皿を下げていただいた時に一緒に箸も下げられた時はガッカリしました。。（食べてる途中だったので。。。）
でも快適に過ごせれたのでまた行く時は絶対に泊まります。

【ご利用の宿泊プラン】
ホテル開業１周年記念【室数限定】特別宿泊プラン（朝食付）
ファミリーツイン ４月～

宿泊年月

2009年04月

思い立ち4月2日・3日と別々のプランを予約しました立地には問題は有りませんがフロントの人からは一泊の予約ですね？と待たされた挙げ句に肝心なルームキーを渡されずこちらから催促しました。全く別々のプランと部屋の悪さに2泊の予定でしたが子供達も嫌がった事から近隣のホテルに行った位です。近隣のホテルの方がサービス．お部屋共に良かったです部屋のテレビも移りが悪く二度と宿泊したく有りません。ルームキ—を渡さ無いホテルは初めてです【ご利用の宿泊プラン】
【WEB限定】突割プラン～食事なし～
【期間限定】スタンダードツインルーム

USJに近く、荷物の無料で預かってくれるサービスもあり、
非常に良かった。USJに行くときはまた利用させて頂きたい
と思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【WEB限定】突割プラン～食事なし～
【期間限定】禁煙スタンダードツインルーム

宿泊年月

2009年03月

荷物を預かってもらい、部屋まで運んでおいてもらえたのはたすかりました。近鉄はロッカー預かりでしたから、温泉があるので今回こちらにしました。ＵＳＪ終了後は大変混みますと言われましたが。そんなこともなく、ゆったり入浴できました。ただ、この部屋にベット四つ入れるか？というくらい狭い。同じ料金で近鉄のほうが広い部屋でした。これはホテルのせいではないのかもしれませんが、出入りや上階の音が非常にうるさく、夜中朝と、とても不愉快でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【食事なし】　☆スパーク温泉1回利用券付☆　宿泊プラン
ファミリーツイン（禁煙）

宿泊年月

2009年04月

ＵＳＪに近く部屋、設備とも綺麗で最高でした。
またお伺いしたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付き　特別宿泊プラン
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年03月

駅を降りてすぐにあり。チェックインしてＵＳＪのチケットを受け取りそのままゴー。ＵＳＪに行くには最高のホテルではないでしょうか。ホテルの設備・サービスも言うことなしです。

【ご利用の宿泊プラン】
【WEB限定】突割プラン～スタジオ・パス(１日券)付・お食事なし～
【期間限定】禁煙スタンダードツインルーム

宿泊年月

2009年03月

ＵＳＪにも近く、駅からも近く、おまけに1階にコンビニがあり、
とても便利でした！
おまけに、部屋をアップグレードしていただき感激しております。

ただ、2点ほど不満だった点があります。
①浴室の換気扇が清掃されていなく、ホコリがかぶっていたこと。
②加湿空気清浄機が備え付けられていたのですが、
　タンクに水が入っておらず、入れようとしてもタンクが大きすぎ
　蛇口から直接入れられませんでした…。
　結局は、コップでちびちびと注ぎいれました。
　あらかじめタンクに水を補充しておいていただけると助かりました。

その他に関しては、大満足です。
ありがとうございましたm(_ _)m

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】　☆スパーク温泉1回利用券付☆　宿泊プラン
カジュアルダブル（禁煙）

宿泊年月

2009年03月

３月２４日に宿泊しました。
大浴場が有るのでここにしました。
夜景を見ながらでなかなか良かったです。
部屋のお風呂も洗い場が有り広くて、ゆっくり朝風呂
してしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】　☆スパーク温泉1回利用券付☆　宿泊プラン
ファミリーツイン（禁煙）

宿泊年月

2009年03月