この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
客室ならびにサービス面におきましてお褒めの御言葉を頂戴し光栄で御座います。
御予約を賜りました「お部屋おまかせプラン」は、お部屋の御選択は出来かねますが、大変御好評を頂いておりますプランの一つで御座います。お気に召して頂き幸いで御座います。
また、お褒めに預かりましたUSJならびにシティウォーク、最寄り駅で御座いますユニバーサルシティ駅への利便性は、私どものセールスポイントの一つで御座います。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、温かい御言葉を賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
客室ならびに利便性等多岐に渡りましてお褒めの御言葉を頂戴し光栄で御座います。
今回は、高層階に余裕が御座いましたので御用意させて頂きましたが、お気に召して頂き幸いで御座います。また、客室からの夜景の眺望もご満喫頂け嬉しく存じます。
お褒めに預かりましたUSJならびにシティウォーク、最寄り駅で御座いますユニバーサルシティ駅への利便性は、私どものセールスポイントの一つで御座います。
次回も御宿泊されたいと言った最高の御言葉を頂戴し、さらに日々精進して参る所存で御座います。
今後も変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、温かい御言葉を賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
今回は、アメニティのタオルにおきまして汚れが御座いまして誠に申し訳御座いませんでした。大変不快であったかとお察し致します。この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
つきましては、清掃担当者に報告し今後この様な事がなき様注意を促して参ります。
御寛容にも、大浴場におきましてお褒めの御言葉を頂戴し恐縮致しております。お子様にもお気に召して頂けたとの事で何よりで御座います。
御家族での貴重な思い出づくりのお手伝いをさせて頂け嬉しく存じます。
次回もユニバーサルにお越しの際は、私どものプライオリティプランを御利用頂けるとの事で身に余る思いで御座います。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠に有難うございました。

何度もこちらにお越し頂いておられるとの事ですが、何もご心配されず何もご遠慮もなさらずお気軽に是非当館をご利用下さい。お得なプランも設定致しております。従業員は驕らず気軽に接することを常に考え行動しております。敷居が等おっしゃらずにお気軽にご利用頂けると幸いでございます。私どもも再度改めて皆様にご満足頂けるサービスを検討して参ります。ぜひまた当館をお選びくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご投稿を頂き恐縮でございます。スタッフ一丸となりお迎えするサービスを今後も日々考え努力して参ります。

フロントマネージャー　工藤

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠にありがとうございました。

お客様のお選び頂いたプランは温泉利用のサービスが付いたプランで御座いましてお得な料金設定にさせて頂いております。ご満足を頂き嬉しく思います。おかげさまで展望温泉は皆様にご好評を
頂いております。少々時間帯によりまして込み合っており恐縮ではございますが、また是非ご利用下さいませ。

今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。またの機会には是非当館をお選び頂きます様従業員一同お待ち申し上げております。

ご投稿を頂きありがとうございました。

フロントマネージャー　工藤

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠にありがとうございました。

私どもの近くにはお話の通り24時間営業のコンビニが2軒あり商業施設も隣接しております。とても便利にご利用頂けます。
また展望温泉はおかげさまで皆様に好評を頂いております。お子様に喜んで頂いたとの何よりでございます。時間帯によりましては大変込み合う事も有るのですが快適にご利用頂けたようで安心致しました。従業員のサービスにもお褒めを頂きありがとうございます。これを糧により良いサービスを致して参ります。

今後とも皆様にご満足を頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。またの機会には是非当館をお選び下さい。お待ち致しております。

ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　工藤

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠にありがとうございました。

台風接近の最中でのご利用、また4回目のご利用との事恐れ入ります。ありがとうございます。
展望温泉の件ですが皆様におかげさまでご好評を頂いております。しかしながらお客様からのご意見と同様のご指摘も頂いております。今後は再度検討も致して参ります。

今後とも皆様にご満足を頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。またの機会には是非当館をお選び頂きます様お待ち申し上げております。

ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　工藤

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠にありがとうございました。

私どものお部屋にご満足を頂けましたようで誠に光栄に存じますと同時に嬉しく思います。
このタイプはバスルームがセパレートで御座いますのでゆったりとお風呂をお楽しみいただけたかと思います。お褒め頂きありがとうございます。

今後とも皆様にご満足を頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。またの機会には是非当館をお選び頂きます様お待ち申し上げております。

ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

マネージャー　工藤

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠にありがとうございました。

今回はお泊り頂いたお部屋からの眺望で落胆を頂きました件につき申し訳ございません。出来る限りのご用意は致しておりますがこの度は恐れ入ります。今後はご要望等ございましたらお知らせ下さい。検討致します。

展望風呂に関しましてはかなり深い部分もあり幼児様はご遠慮頂いております。ただご申告で御座いますので親御様の管理の基で入浴を頂いております。ご了承下さい。

今後とも皆様にご満足を頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。またの機会には是非当館をお選び頂きます様お待ち申し上げております。

ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　工藤

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠に有難うございました。

私どもは交通アクセスに至便な施設でございます。到着の時間が計算できるメリットもあるかと思います。またお部屋にもご満足を頂けましたようで光栄に存じます。
しかしながら温泉ではお待たせを致しましたようで恐れ入ります。洗い場の数は致し方なく時間帯によりましては大変込み合います。何卒ご容赦下さいませ。

ご指摘を頂戴致しました朝食に関しましても日々少しずつですが内容を変更致しております。時期の食材等を入れバリエーションも増やしております。また是非ご利用下さいませ。

今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。またの機会には是非当館をお選び頂きます様お待ち申し上げております。

ご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　工藤

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠にありがとうございました。

私どもの展望風呂にご満足を頂けましたようで誠に光栄に存じます。景色も抜群で本当にオススメでございます。今後も皆様にお得なプランを随時検討して参ります。勿論温泉付で御座います。
また是非ご利用くださいませ。

今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。またの機会には是非当館をお選び下さい。お待ち申し上げております。

ご投稿を頂き誠にありがとう御座いました。

フロントマネージャー　工藤

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠にありがとうございました。

お近くにお住まいにもかかわらずご宿泊頂き恐れ入ります。ご満足を頂けましたようで嬉しく思います。良質なお時間をお過ごし頂けて何よりの喜びでございます。また是非ご利用下さいませ。

あとコンセントの件ではお手間をお掛け致しました。差込み口は確かに少なくなっており恐れ入ります。タップの増設を検討致しますので何卒ご了承をお願い申し上げます。

今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。またの機会には是非当館をお選び頂きます様従業員一同お待ち致しております。

ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　工藤

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠にありがとうございました。

私どものレストランにお褒めを頂き光栄に存じます。食材は季節に応じて変更致しており、春夏秋冬でオリジナルのフェアも夕食・昼食時に行っております。朝食も少しずつではございますが変更も致しております。また是非ご利用下さいませ。

今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。またの機会には是非当館をお選び頂きます様従業員一同お待ちしております。ご投稿頂きありがとうございました。

フロントマネージャー　工藤

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠に有難うございました。

私どもは出来る限りお客様の要望にお応え致します様日々確認しご用意をしております。高層希望等遠慮なくお知らせ下さい。今回は満室との事でご希望に副えず恐れ入ります。

展望風呂につきましてはオススメで御座います。また是非ご利用くださいませ。プランにつきましては随時検討して参ります。ご了承下さい。

今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。またの機会には是非当館をお選び頂きます様従業員一同お待ち申し上げております。

貴重なご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。またよろしくお願い致します。

フロントマネージャー　工藤

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜り誠にありがとうございました。

お部屋にご満足頂けましたようで光栄に存じます。高層の為夜景は抜群でございます。特に展望温泉からの眺望はオススメです。是非またご利用下さい。

駐車場につきましては恐れ入りますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。今後はまた検討も致してまいります。また朝食に関しても品数や種類についても季節ごと少しずつ変更も致しております。何卒ご容赦頂きます様お願い致します。

今後とも皆様にご満足を頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。またの機会には是非当館をお選び頂きます様従業員一同お待ち申し上げております。

ご投稿を頂き誠にありがとう御座いました。

フロントマネージャー　工藤

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
オフィシャルホテル特典のサービスカードですが、カードと一緒にご利用案内をお渡ししており、そちらにご利用箇所等の詳しい内容が記載されております。
今回お客様にはお渡しできていなかったようで申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう徹底して参ります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努力して参りますので、またの御来阪の際もホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー　寺井

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、ありがとうございました。
31階天然温泉が混雑しており、奥様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
パーク閉園後お客様が殺到する為、各施設が大変混み合います。今後も混雑緩和施策を検討して参ります。
まだまだ、至らぬ点が多々ございましょうが、日々精進して参りますので、今後ともホテル京阪ユニバーサル・タワーをご指名いただきますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　寺井

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
数あるホテルの中から、私どもに御宿泊賜りこの場を借りまして厚く御礼申し上げます。
御朝食ならびに御料金面におきましてお褒めの御言葉を頂戴し光栄で御座います。
客室におきましても設備面におきましてお褒めの御言葉を頂戴し恐縮致しております。
また、御朝食におきましても美味しく御賞味頂けたとの事で大変嬉しく存じます。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、温かい御言葉を賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
客室が手狭であったとの事で御不便をお掛け致しました。
また、大浴場におきましても大変混雑し御不便をお掛け致しました。重ねまして深くお詫び申し上げます。
つきましては、大浴場担当者に対し少しでも混雑が緩和致します様、指導を図って参る所存で御座います。
御寛容にも、混雑致しておりましたにも関わらず、大浴場の施設面におきましてお褒めの御言葉を頂戴し恐縮致しております。
御意見を賜りました、後１回大浴場のチケットを御要望との事で御座いますが、今回御予約を頂戴致しましたプランは、大浴場１回チケット付きのプランで御座います。何卒、御容赦下さいませ。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
客室ならびに料金面におきましてお褒めの御言葉を頂戴し光栄で御座います。
今回は、客室の関係上グレードアップさせて頂きました。バスとトイレが別のセパレート式の客室も、お気に召して頂き何よりで御座います。
また、31階の大浴場で御座いますが、眺望にも御満足頂け幸いで御座います。
御意見を賜りました、３歳未満の大浴場への御入浴で御座いますが、安全面での理由でただ今のところ御遠慮頂いております。何卒、御容赦下さいませ。
次回、御来阪の際も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見賜り有難う御座いました。

フロントマネージャー　谷内