2回目のご利用誠にありがとうございます。
名古屋ではなく、わざわざ豊橋までご宿泊にお越しいただけたとのお言葉大変嬉しく思います。今回のプランは、楽天トラベル限定でお出ししたお得な特別プランでございます。今後も定期的に色々なプランを設定して参りますので、楽しみにお待ちいただけたらと思います。
ご朝食は昨年2月より、通常のアメリカンブレックファーストに加え、個数限定ですが和朝食もお選びいただけるようになりました。限定数の為ご予約制ではなく早い者勝ちになってしまいますが、フレンチシェフがお作りする和朝食もおススメでございますよ。次回是非お試しになってみてください。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重おなご意見いただけまして誠にありがとうございます。空気清浄機に関しましてお貸し出し用の備品でご準備がございます。その他加湿器やアイロン、DVDプレイヤーなどもお貸し出し用にございます。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。バスルームに関しましては通常階のお部屋はコーナーラグジュアリーのお部屋を除きすべてユニットバスでございます。特別階は全てバス、トイレが別になっております。１階に関しましては出来る限りスタッフを置くようにしておりますが、お客様からのご依頼物のお届やご案内などで不在になる場合もございます。１６階がフロントという特殊な構造をしておりますので、出来るだけ１階が不在にならない様今後検討させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クラブフロアのドリンク補充の件、そして、ご朝食時の髪の毛の件、大変申し訳ございませんでした。各部署に伝えさせていただき、今後同様の事が起こらないよう十分に注意致します。
また、研修生に関しまして、お心遣いありがとうございます。スムーズにお客様をご案内できるよう、日々奮闘しております。次回は、より成長したホテルスタッフとしてお客様をお迎えできるかと思います。
もし今後記念日などでご宿泊の際は、ご予約時に一言お伝えください。ささやかではございますが、一輪挿しをサービスさせていただきます。
他にお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく何でも仰ってください。
またのお越しをお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とても素敵なお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
客室階のネット環境に関してはご不便をお掛けして申し訳ございません。やはり他のお客様からも、お部屋でもWi-Fi接続をとのお声をいただくことがあります。今後改善できるよう、担当者に伝えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。他にもお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく何でも仰ってください。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてはご迷惑をおかけしました。早速点検いたします。
今回の不備にもかかわらずまたご利用いただけるとの事ありがとうございます。今後はこのようなことが無いよう客室の点検を行います。
当ホテルも今年の9月で5年が経ちました。お気づきの点がありましたらご遠慮なくお申し付けください。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館の際案内が無く、お手数をお掛けいたしましたこと、お詫びいたします。
また、客室に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。ベッドはシモンズのベッドを使用しております。ご満足いただけたでしょうか。
また、15階クラブフロアですがご宿泊のお客様とクラブ会員のお客様のご利用限定とさせていただいております。フィットネスルームやライブラリースペースをご用意しており、またソフトドリンクは無料でお召し上がりいただけます。是非またお越しの際はご利用ください。
ご来館いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
今回は特別階ご滞在でしたが、特別階は通常階と違い毛穴をふさぐ化学物質を一切使用していない、上質な100％天然素材で作られるオーガニックなアメニティーを使用しバスルームは独立したタイプでございます。ごゆっくりしていただけたと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご来館の際入口が分かりにくくご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましてはお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。今回のご宿泊では15階クラブフロアーはご利用していただけましたでしょうか？15階では宿泊者専用のラウンジでお飲み物のサービスや読書をゆったりとした空間でお楽しみいただけます。次回ご利用の際は是非ご利用ください。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました椅子でございますが、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ベッドからテレビをご覧になる際に背凭れが視界を遮らないようなデザインになっております。客室タイプにもよりますが、背凭れつきの椅子のお部屋もございます。予めご連絡いただければ背凭れつきの椅子と差替えも可能でございます。
ご来館の際入口が分かりにくくお手間をお掛けしまして申し訳ありませんでした。ホテル名標記の件とあわせまして今後検討させて頂きます。
次回のお越しをお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋にご来館いただきまして誠にありがとうございます。「満足の滞在ができました」とのお言葉、ありがとうございます。今後の私どもの励みとさせていただきます。
クラブフロアもご利用いただけましたでしょうか。豊橋の景色をご覧いただきながらお飲み物をお召しがりいただいたり、優しい照明のもと読書をお楽しみいただけます。ご宿泊者様とクラブ会員様限定のフロアとさせていただいており、またお時間も7:00から24:00までとさせていただいている為、ごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
ご利用、ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋、ご料金にご満足いただけたご様子で私共も幸いでございます。
また、お料理の内容に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご要望に添えることができず、恐縮でございます。今後ともお客様に満足していただけるようなメニュー・内容をスタッフ共々考えて参ります。
またの機会がございましたら是非ご来館ください。ご利用ありがとうございました。

この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ロビーまでがお分かり辛かったとのことで、ご迷惑をお掛け致しました。さらに、フェイスタオルに髪の毛が挟まっていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことがなきよう、管理を徹底してまいります。今回に懲りず、またご来館頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、今直ぐに改善、見直し等は難しいのが事実でございます。しかしながら今後色々な面で見直しをする時がくるかと思います。際に貴重なご意見として参考にさせて頂きます。何卒ご理解くださいませ。ご意見ありがとうごさいました。

この度はホテルアークリッシュ豊橋にご宿泊を賜りましてありがとうございます。数々のお褒めの言葉をいただき、恐縮ながらもスタッフ一同喜んでおります。また、客室のインテリアやアメニティに関しましてもご満足いただけたご様子で私共も幸いでございます。
今回はデラックスというタイプのお部屋にお泊り頂きましたが、他にも様々なタイプのお部屋、朝食付きのプランなどをご用意しております。また、アメニティは通常階と特別階で別のものをご用意しております。機会がございましたら是非、特別階にもお泊り頂きまして、お部屋の違いをお楽しみください。
ご利用、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルをお気に召して頂けたご様子で幸いでございます。
ご朝食付きのお得なプランも数多く販売させて頂いておりますので、またの機会がございましたら是非ともご朝食もお召し上がり下さい。ご利用誠にありがとうございました。

この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。営業時間に関しましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。お客様から頂戴しました貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。また、その他客室設備に対するご意見等もございましたら何なりとお申し付け下さい。快適にお過ごし頂ける空間作りを目指し、今後も精進してまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。

この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。度々当ホテルにお越し頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
レストランに関しまして、お客様へのご案内不足によりご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の求める情報を的確にご提供できますようスタッフ一人一人のサービス向上に努め、今後同じようなことの無きよう徹底して参ります。ＣＤラジカセにつきましては、リピーターのお客様からの貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きたく存じます。また、消臭剤についてでございますが、個数に制限があります為客室に常備はしておらず、お問合せを頂き、その都度貸出をさせて頂いている状況でございます。お手数をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご利用頂きますようお願い申し上げます。
いくつかの至らない点がございましたが、少しのお時間でもお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。今後も、お客様一人一人のお声にお応えできるホテルでありますよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。

この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のテレビのリモコンの件につきまして、ご不便をお掛けして恐縮でございます。ホテル仕様としてリモコンをご用意させて頂いておりますので、何卒、ご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。また、BGMの件、ご朝食の件に関しましても貴重なご意見を頂戴いたしまして感謝申し上げます。お客様からの大切な声として、今後との私どもの検討材料とさせて頂きます。これからもよりよいホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご結婚記念日という、お二人にとって一年に一度の大切な日をお過ごし頂く場として当ホテルをお選び頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
16階レストランKEIのバーのご利用に関しましては、お客様のご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。通常、バータイム(17:30～22:00/ラストオーダー21:30)でございましたら、店内のバーカウンターまたはレストラン前の暖炉スペースのどちらかをご選択頂く形にさせて頂いております。今回上記のお時間内にレストランにお越し頂き、店内カウンター席に空席があったにも関わらずスタッフが暖炉スペースのみをご案内しておりましたら、誠に申し訳ございません。以後このようなことのないようサービス向上に努めて参ります。なお、バータイム以外のお時間は暖炉スペースのみとなりますので、ご希望に添えず大変心苦しく存じますが、何卒ご理解頂きましたら幸いでございます。
今後もアークリッシュ豊橋にご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。ご利用誠にありがとうございました。

この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
遠方からお越しのご友人様とご一緒に当ホテルをご利用頂きまして、大変有難く存じます。館内にて一日お過ごし頂けたようで、ゆっくりとお寛ぎ頂けたようでしたら何よりでございます。
なお、お部屋内の感想と室温がお気に掛かったご様子で、恐縮でございます。室温と風量に関しましては、客室毎にご設定頂けますので、活用頂ければと存じます。また、拡大鏡の件につきましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。大切なお客様からのご意見として、今後の私どもの検討材料とさせて頂きます。
なお、アメニティや枕の件につきましてはお褒め頂きまして有難い限りでございます。
枕は、客室にご用意させて頂いた以外でも、ユーピア枕、そばがら枕等を貸出備品としてご用意しておりますので、ご希望の場合お申し付け頂ければと存じます。
また是非、ご友人様とご一緒に当ホテルにてお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
今後ともご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。