この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
深夜の騒音につきましてはご迷惑をお掛け致しました。深夜にお戻りになられましたお客様のお声が廊下に響いていた様でございます。
お客様のご指摘の通りチェックアウトの際もお詫びできるよう引継ぎをきちんと残し、スタッフ全員が情報を共有できる体制を整えて参ります。
今回のご滞在に懲りずまた豊橋にお越しの際は当ホテルへお越しください。
またのお越しをお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クラブフロアのドリンク補充の件、そして、ご朝食時の髪の毛の件、大変申し訳ございませんでした。各部署に伝えさせていただき、今後同様の事が起こらないよう十分に注意致します。
また、研修生に関しまして、お心遣いありがとうございます。スムーズにお客様をご案内できるよう、日々奮闘しております。次回は、より成長したホテルスタッフとしてお客様をお迎えできるかと思います。
もし今後記念日などでご宿泊の際は、ご予約時に一言お伝えください。ささやかではございますが、一輪挿しをサービスさせていただきます。
他にお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく何でも仰ってください。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なコメントありがとうございます。朝食は地元の食材にこだわり身体にもやさしく好評でございます。
今回はご家族でのご旅行でしたが素敵な思い出になりましたでしょうか？豊橋にはあまり観光はありませんが少し足を延ばしていただくとこれからの季節は海水浴でにぎわう伊良湖岬やプールが人気のラグーナ蒲郡までも車で1時間ほどの場所でございます。また豊橋にお越しになる機会がありましたら、周辺地域にもぜひお立ち寄りください。
お待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルでは客室階専用のエレベーターを設けております。ご宿泊者様以外の方はエレベーターに乗ることが出来ません。ご宿泊者様にはご安心してお泊り頂けます。
今回はクラブフロアーのご利用はしていただけましたでしょうか？こちらのラウンジはご宿泊者様と会員様専用のフロアーでございます。ライブラリーやマッサージチェアーなどもご準備がございます。
今回はお仕事でのご利用であまりホテルでお過ごしして頂く時間がなかったかもしれませんが、また私どものホテルを目的地にしていただきラウンジやレストランなども是非ご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、地元豊橋の食材を使い、調理スタッフが真心を込めて、彩にも気を遣ってご提供させていただいております。卵料理・じゃがいも料理・お肉は数種類のメニューからお選びいただけますので、色んなパターンでお楽しみいただけるかと思います。
また、ご朝食の量に関しては、レストランスタッフに伝えさせていただきます。パンがお替り自由となっており、数種類からお選びいただけますので、次回また色々お試しになってください。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもでは宿泊者様しかご利用いただけない専用エレベーターで客室階へ向かっていただきます。セキュリティーの面ではご安心してお過ごしいただけたと思います。
空気清浄機に関しましては貸し出し用備品にございます。その他加湿器、様々な種類の枕などもご準備もございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターはご宿泊とクラブ会員のお客様のみが、客室とクラブフロアに足を運べるよう、お乗換えしていただく形となっております。また、セキュリティの面もございますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。
この度はビジネスでご利用いただきましたが、早割のプランやビジネスマンのお客様向けのプランもご用意しております。機会がございましたら是非ご利用ください。
ご来館、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館の際案内が無く、お手数をお掛けいたしましたこと、お詫びいたします。
また、客室に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。ベッドはシモンズのベッドを使用しております。ご満足いただけたでしょうか。
また、15階クラブフロアですがご宿泊のお客様とクラブ会員のお客様のご利用限定とさせていただいております。フィットネスルームやライブラリースペースをご用意しており、またソフトドリンクは無料でお召し上がりいただけます。是非またお越しの際はご利用ください。
ご来館いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして貴重なご意見を頂きまして今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様がホテルにご来館の際、エレベーターを降りられた瞬間大きな窓から豊橋の景色をお楽しみいただくために16階にフロントを設けております。ホテルの正面玄関は1階にございます。駅からお越しの際はデッキ伝いに直接ホテルの3階の入口からお越しいただける構造でございます。ご案内不足によりご来館の際ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、順番にメンテナンスをしております。本来であれば全室に加湿空気清浄機を設置する事が望ましいですが、今現在では貸出備品としてご準備しております。
当ホテルでは今回お客様が今回ご利用いただきましたお部屋以外にも様々な客室タイプがございます。窓の大きなコーナーラグジュアリーや10階特別階のお部屋は全てバスルームとトイレが独立しております。建物の構造上歪な形をしたお部屋もございますが、もし次回お越しいただけることがございましたら別のお部屋タイプをお試ししていただけたらと思います。
今回は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きましてありがとうございます。クラブフロアのＢＧＭは時間帯により変えておりますが、音量・ジャンルに関しまして今後の検討材料の貴重なご意見として頂戴致したく存じます。
またお近くにお越しの機会ございましたらお立ち寄り頂けましたら幸甚でございます。ありがとうございました。

この度はホテルアークリッシュ豊橋にご宿泊を賜りましてありがとうございます。数々のお褒めの言葉をいただき、恐縮ながらもスタッフ一同喜んでおります。また、客室のインテリアやアメニティに関しましてもご満足いただけたご様子で私共も幸いでございます。
今回はデラックスというタイプのお部屋にお泊り頂きましたが、他にも様々なタイプのお部屋、朝食付きのプランなどをご用意しております。また、アメニティは通常階と特別階で別のものをご用意しております。機会がございましたら是非、特別階にもお泊り頂きまして、お部屋の違いをお楽しみください。
ご利用、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お泊り頂きましたお客様に「一番お勧めできるホテル」とのお言葉を頂戴できますことは、ホテルで働くで働く身として大変嬉しく存じます。お仕事でお越しの際や、日頃の喧騒から離れゆったりとした時間を過ごされたい時など、是非お越し下さい。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。一階ベルスタッフに関しましては、恐縮ながら常駐出来かねる状況にございます為、不在の場合もございます。また、クラブフロアのバースペースにありますソフトドリンクサービスにつきましても、通常セルフサービスとさせて頂いておりますので、お客様のご期待にお応えできず大変心苦しく存じますが、ご理解頂きましたら有難く存じます。お客様から頂戴しました貴重なご意見はスタッフ一同肝に銘じ、出来ます限り改善を図って参りますので、今後ともホテルアークリッシュ豊橋にご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。

この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。ご朝食の件に関しまして、和朝食は、レストランでのご用意はございませんが、インルームダイニングにてご用意させて頂いております。ご追加料金を頂ければ、ご案内させて頂けますので、よろしければ次回ご検討ください。「また宿泊したい」とのお言葉を頂きましてとても嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室内のトイレの件につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。該当客室内のトイレは、センサー感知をするとフタが開く仕組みになっており、近い距離にいらっしゃる場合作動してしまいます。ご期待に添えず心苦しく存じますが、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
なお、照明が暗かったとのことに関しましても、ご迷惑をお掛けして恐縮でございます。お客様から頂戴したご意見は、今後の私どもにとっての検討材料とさせて頂きます。なお、その上でお部屋の件、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変有難く存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足頂けたご様子で、とても有難く存じます。当ホテルの浴槽に関しましては、大人のお客様でも足を伸ばしてお寛ぎ頂けますよう、ゆったりとしたサイズで設計しております。お寛ぎ頂けたようでしたら嬉しい限りでございます。当ホテルには様々な客室がございますので、是非、また別の客室もご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食時間のご案内不足により、お召し上がり頂けなかったとのことで申し訳ございません。通常チェックイン時に、ご朝食チケットをご説明させて頂く際にお時間とレストランの場所をご案内しております。今後このようなことが無きよう徹底して参りますので、今回に懲りず、また機会がございましたらホテルアークリッシュ豊橋にお越し頂けたらと存じます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。豊橋にお越しの際の滞在先として私どものホテルをお選び頂いておりますことを大変有り難く存じます。アメニティとクラブフロアに関しましてご意見を頂戴いたしましてありがというございます。リピーターのお客様からの貴重なご意見として担当部署に申し伝え、サービス向上に努めて参ります。ご宿泊の皆様により快適にお過ごし頂ける空間造りに励んで参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご結婚記念日という、お二人にとって一年に一度の大切な日をお過ごし頂く場として当ホテルをお選び頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
16階レストランKEIのバーのご利用に関しましては、お客様のご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。通常、バータイム(17:30～22:00/ラストオーダー21:30)でございましたら、店内のバーカウンターまたはレストラン前の暖炉スペースのどちらかをご選択頂く形にさせて頂いております。今回上記のお時間内にレストランにお越し頂き、店内カウンター席に空席があったにも関わらずスタッフが暖炉スペースのみをご案内しておりましたら、誠に申し訳ございません。以後このようなことのないようサービス向上に努めて参ります。なお、バータイム以外のお時間は暖炉スペースのみとなりますので、ご希望に添えず大変心苦しく存じますが、何卒ご理解頂きましたら幸いでございます。
今後もアークリッシュ豊橋にご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。ご利用誠にありがとうございました。

この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在のご感想を頂きまして、心より感謝申し上げます。なお、ご滞在中にご不便をお掛けしたことが多々ございまして、申し訳ございません。クラブフロアに関する照明の件、フリードリンク、それからレストランKEIのご朝食の件に関しまして、担当部署に申し伝え、お客様にご満足頂けるよう今後精進して参りたく存じます。率直なご意見を頂戴いたしまして、大変有難く存じます。
また、クラブフロアのバーに関しましてもご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。お客様より頂きましたご意見は、大切なお客様からの声として、今後の私どもの検討材料とさせて頂きます。当ホテルでは、様々なタイプの客室をご用意しておりますので、今回に懲りず、是非また当ホテルをご利用頂ければ有難く存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。