いつもカンデオホテルズ亀山にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

客室へのお褒めのお言葉、また、ご満足いただき何度も足をお運びくださいまして、大変嬉しく存じます。

しかしながら、飲食店の立地やご朝食に関しましては、ご不快、ご不便の念をおかけし誠に申し訳ございません。

お客様からのご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただけますよう従業員一同、日々精進してまいります。
この度は当ホテルへの口コミをいただきありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はCANDEO HOTELS亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

ご予約内容のご変更等はお電話でいつでも受け付けておりますので、ご気軽にお申し付け下さいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ亀山にご予約くださいまして誠にありがとうございます。

今回は台風の影響でお客様にご宿泊いただけず大変残念でしたが、またお越しいただける機会がございましたらお目にかかれることを従業員一同、楽しみにお待ちしております。

この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

居心地が良かったとのお言葉を聞き、安心いたしました。これからも快適で居心地の良い空間を提供して参ります。次回ご来館の際には是非最上階スカイスパもご堪能いただければと存じます。

また、当ホテルの朝食は健康にこだわっており、日替わりで様々なお料理をお楽しみいただけます。朝食バイキングも是非次回ご来館の際にお楽しみ下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたにも関わらず、満足のいくサービスが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後のご宿泊者様に対して、案内の見直しを図ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適なご滞在となりましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら楽しみにしていただいておりました大浴場はお楽しみいただけず、ご迷惑をお掛け致しました。
次回ご来館の際は事前に込み合う時間を出来る限りお伝えさせていただきたく存じますので、大浴場も是非お楽しみくださいませ。

また亀山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の清掃に対しますお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋では消臭が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
早速清掃方法の見直しをさせていただきたく存じます。
より清掃の行き届いた居心地の良い客室の提供が出来ます様、これからも従業員一同精進して参ります。

また最後になりますが、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＣＡＮＤＥＯＨＯＴＥＬＳ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室やアメニティへのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。全てのお客様にチェックインの際にご宿泊カードを記入していただいております。万が一、災害があった場合の安否確認や、事前にいただいているお客様の情報に間違えがないか確認していただく目的がございます。

以前にご住所を登録させていただいたお客様にはチェックイン時の住所記入は省略させていただく場合もございます。

大変恐縮ではございますが、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。

最後になりますが、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不便・ご不快をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただけますよう従業員一同、日々精進してまいります。
当ホテルへの口コミをいただきありがとうございました。

この度は、カンデオホテルズ亀山にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場につきましては、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。全てのお客様へご満足して頂けるよう、お客様のご意見を参考にスタッフ一同努力してまいりたいと思います。
また、衛生面での清掃不足申し訳ございませんでした。再度エアコンに関しましては、全て見直しチェックさせて頂こうと思います。
次回亀山にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ亀山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。久しぶりのご宿泊ということで、リピートしていただけたこと、嬉しく存じます。個人的にもお褒めのお言葉を頂戴し、より一層頑張る力を頂くことが出来ました。またお仕事でこちらへお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いです。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　カンデオホテルズ亀山　中西

この度は、CANDEO HOTELS 亀山をご利用頂き誠にありがとうございました。

せっかくお泊り頂きましたのに不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備の不備、事前確認の不備、顧客主義の欠落と申し開きが出来ない状況でございます。

今一度、お客様のことを考え私共がしておかなくてはいけない確認や準備を徹底いたします。
今回頂きました書き込み（ご意見）を真摯に受け止めサービスという形に変えて参ります。
また、万一の災害に対しての備品に関しても見直して徹底して参ります。

この度は、誠に誠に申し訳ございませんでした。
また、私共に対してご意見を賜りましたこと、誠に感謝いたします。

再度ご来館の際に変われた姿をお見せ出来ますよう尽力いたします。


CANDEO HOTELS 亀山パートナー一同

この度は、カンデオホテルズ亀山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお寛ぎいただき、大変嬉しく存じます。また、お忙しい中、ご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様からのご意見を参考にさせていただき、全てのお客様により一層、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回亀山にお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただけますよう、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテル施設や客室につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、朝食の際お客様にご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お泊りいただきましたゴールデンウィーク期間中は大変混雑し、従業員のオペレーションが行き届いておらず、お客様にご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。お客様からいただきましたご指摘、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、改善してまいります。
次回亀山にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の最上階スカイスパには、男女ともに内風呂・露天風呂がございます。亀山の澄み切った空気のなかで、季節ごとに異なる星空をお愉しみいただけます。
ただ、ご指摘いただきましたように、当ホテルのそばには飲食店が少なく、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。当ホテルよりお車で１０分程の距離にございます飲食店のご案内や、デリバリーサービスのお店をフロントにてご紹介させていただいております。次回ご宿泊の際には、ぜひお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、「文句無しの良いホテル」とのコメントをいただきまして、大変光栄に存じます。
当ホテルは、オープンしてまだ1年経っておりませんが、一人ひとりのお客様にご満足いただけますよう、常日頃からお客様目線に立ちながら対応させていただいております。また、真の意味で、お寛ぎいただける時間と空間を提供すべく、お客様への感度を高めていきたいと存じます。
次回、三重方面にお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

この度は、ＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、客室やベッド等にご満足いただけたご様子、心から嬉しく存じます。
さて、お褒めいただきました施設につきましては、「ワンランク上のスタイリッシュホテル」をサービスコンセプトに抱え、客室やロビー、そして最上階のスカイスパ（展望露天大浴場）などデザインや機能面にこだわってご用意させていただいております。
客室の家具につきましては、ガラステーブルの広めのものや冷蔵庫まわりの格調高い様式のものを、すべてホテルオリジナルでご用意させていただいております。また、ベッドは高級ベッドとして定評のあるシモンズ製の広めのものを標準装備させていただいております。
また、今回、ご利用いただけませんでした最上階の露天大浴場は、夜は満天の星空が、また早朝は朝陽が昇る姿がご堪能いただけます。次回のご利用の際には、是非ともご利用いただきたく存じます。
また、三重方面にお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

この度は、CANDEO　HOTELS亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、施設や客室をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、最上階スカイスパにおきまして、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご意見をもとに、スカイスパ暗証番号の表示内容を一部変更させていただきました。
ご提案いただきましたお風呂の入れ替え制につきましては、今後のホテル運営の参考とさせていただきたく存じます。お客様から頂戴した貴重なご指摘、ご意見を無駄にすることなく、スタッフ一同お客様目線での、より良いサービス提供に努めてまいります。
次回亀山にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、CANDEO　HOTELS亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「オシャレなホテル」「スカイスパが気持ち良い」とのコメントをいただきまして、大変光栄に存じます。
当ホテルは、館内全体に渡りスタイリッシュ性を表現するため、フロント・ロビー・客室・スカイスパ等のデザインには、徹底してこだわっております。今回は、我々のこだわりをご理解いただけましたご様子、嬉しく存じます。
ただ、朝食スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをお掛けていたしまして、誠に申し訳ございません。今後は、お客様一人ひとりに真摯に向き合い、お客様の思いや行動を注意深く見ていく意識がけを徹底していく所存です。
次回、亀山方面にお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、CANDEO HOTELS亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、常日頃から当ホテルを常宿としていただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
さて、ご指摘いただきました自動販売機でのつまみの販売でございますが、今後は、こだわりの「おつまみ」をフロントにて販売すべく検討しております。地元産の希少価値の高いものや、珍しい味のものを、ホテル設備のこだわりと同時に選定させていただきたいと存じます。
次回、亀山にお越しいただくまでにご用意できるよう、早急に対応の方を進めてまいりたいと存じます。
次回もまた、当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のご来館を心からお待ち申し上げております。