この度は、カンデオホテルズ亀山にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場につきましては、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。全てのお客様へご満足して頂けるよう、お客様のご意見を参考にスタッフ一同努力してまいりたいと思います。
また、衛生面での清掃不足申し訳ございませんでした。再度エアコンに関しましては、全て見直しチェックさせて頂こうと思います。
次回亀山にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ亀山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。久しぶりのご宿泊ということで、リピートしていただけたこと、嬉しく存じます。個人的にもお褒めのお言葉を頂戴し、より一層頑張る力を頂くことが出来ました。またお仕事でこちらへお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いです。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　カンデオホテルズ亀山　中西

この度は、CANDEO HOTELS 亀山をご利用頂き誠にありがとうございました。

せっかくお泊り頂きましたのに不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備の不備、事前確認の不備、顧客主義の欠落と申し開きが出来ない状況でございます。

今一度、お客様のことを考え私共がしておかなくてはいけない確認や準備を徹底いたします。
今回頂きました書き込み（ご意見）を真摯に受け止めサービスという形に変えて参ります。
また、万一の災害に対しての備品に関しても見直して徹底して参ります。

この度は、誠に誠に申し訳ございませんでした。
また、私共に対してご意見を賜りましたこと、誠に感謝いたします。

再度ご来館の際に変われた姿をお見せ出来ますよう尽力いたします。


CANDEO HOTELS 亀山パートナー一同

この度は、カンデオホテルズ亀山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお寛ぎいただき、大変嬉しく存じます。また、お忙しい中、ご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様からのご意見を参考にさせていただき、全てのお客様により一層、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回亀山にお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただけますよう、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテル施設や客室につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、朝食の際お客様にご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お泊りいただきましたゴールデンウィーク期間中は大変混雑し、従業員のオペレーションが行き届いておらず、お客様にご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。お客様からいただきましたご指摘、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、改善してまいります。
次回亀山にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の最上階スカイスパには、男女ともに内風呂・露天風呂がございます。亀山の澄み切った空気のなかで、季節ごとに異なる星空をお愉しみいただけます。
ただ、ご指摘いただきましたように、当ホテルのそばには飲食店が少なく、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。当ホテルよりお車で１０分程の距離にございます飲食店のご案内や、デリバリーサービスのお店をフロントにてご紹介させていただいております。次回ご宿泊の際には、ぜひお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、「文句無しの良いホテル」とのコメントをいただきまして、大変光栄に存じます。
当ホテルは、オープンしてまだ1年経っておりませんが、一人ひとりのお客様にご満足いただけますよう、常日頃からお客様目線に立ちながら対応させていただいております。また、真の意味で、お寛ぎいただける時間と空間を提供すべく、お客様への感度を高めていきたいと存じます。
次回、三重方面にお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

この度は、ＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、客室やベッド等にご満足いただけたご様子、心から嬉しく存じます。
さて、お褒めいただきました施設につきましては、「ワンランク上のスタイリッシュホテル」をサービスコンセプトに抱え、客室やロビー、そして最上階のスカイスパ（展望露天大浴場）などデザインや機能面にこだわってご用意させていただいております。
客室の家具につきましては、ガラステーブルの広めのものや冷蔵庫まわりの格調高い様式のものを、すべてホテルオリジナルでご用意させていただいております。また、ベッドは高級ベッドとして定評のあるシモンズ製の広めのものを標準装備させていただいております。
また、今回、ご利用いただけませんでした最上階の露天大浴場は、夜は満天の星空が、また早朝は朝陽が昇る姿がご堪能いただけます。次回のご利用の際には、是非ともご利用いただきたく存じます。
また、三重方面にお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

この度は、CANDEO　HOTELS亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、施設や客室をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、最上階スカイスパにおきまして、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご意見をもとに、スカイスパ暗証番号の表示内容を一部変更させていただきました。
ご提案いただきましたお風呂の入れ替え制につきましては、今後のホテル運営の参考とさせていただきたく存じます。お客様から頂戴した貴重なご指摘、ご意見を無駄にすることなく、スタッフ一同お客様目線での、より良いサービス提供に努めてまいります。
次回亀山にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、CANDEO　HOTELS亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「オシャレなホテル」「スカイスパが気持ち良い」とのコメントをいただきまして、大変光栄に存じます。
当ホテルは、館内全体に渡りスタイリッシュ性を表現するため、フロント・ロビー・客室・スカイスパ等のデザインには、徹底してこだわっております。今回は、我々のこだわりをご理解いただけましたご様子、嬉しく存じます。
ただ、朝食スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをお掛けていたしまして、誠に申し訳ございません。今後は、お客様一人ひとりに真摯に向き合い、お客様の思いや行動を注意深く見ていく意識がけを徹底していく所存です。
次回、亀山方面にお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、CANDEO HOTELS亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、常日頃から当ホテルを常宿としていただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
さて、ご指摘いただきました自動販売機でのつまみの販売でございますが、今後は、こだわりの「おつまみ」をフロントにて販売すべく検討しております。地元産の希少価値の高いものや、珍しい味のものを、ホテル設備のこだわりと同時に選定させていただきたいと存じます。
次回、亀山にお越しいただくまでにご用意できるよう、早急に対応の方を進めてまいりたいと存じます。
次回もまた、当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のご来館を心からお待ち申し上げております。

この度は、CANDEO　HOTELS亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中は、お客様の体調が優れず、スカイスパをご満喫いただけなかったご様子、私共も大変残念に存じます。その後、体調はいかがでしょうか？次回ご宿泊の際には、当ホテル自慢のスカイスパをご堪能いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルでは様々な宿泊プランや、お部屋タイプをご用意させていただいております。お客様の気分やスタイルにあったプランをお選びくださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、CANDEO　HOTELS亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同嬉しく存じます。
さて、カンデオ亀山では「ワンランク上のスタイリッシュホテル」を目指し、接客面においても設備面においても、こだわりと独創性を実現すべく、日々精進しております。少しでも、ご利用いただくお客様の思い出づくりの手助けができれば、我々としても光栄に存じます。
次回も是非、当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のご来館を心からお待ち申し上げております。

この度は、CANDEO　HOTELS亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様のお気に入りホテルベスト5に当ホテルを加えていただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、夕食処につきましては、お客様にご不便をお掛けし、申し訳ございません。現在、フロントにてデリバリーサービスのレストランを紹介させていただいております。次回、ご宿泊の際には、是非、お申し付け下さいませ。
また、フロントでは生産国の異なる4種類のビールもご用意させていただいておりますので、その日の気分に合ったビールをご賞味下さいませ。
次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの施設面や従業員の接客面をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様から頂戴しました「満足できるホテル」とのお言葉は、日々お客様目線でのサービス提供に努めておりますホテルスタッフにとりましては、大きな励みでございます。
次回亀山にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、客室・大浴場の清掃面につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様から頂戴しました「見えないところもきっちりと！！」とのお言葉を真摯に受け止め、細部に亘り清潔に努めてまいります。
朝食につきましても、コーヒー・ご飯等の補充が遅いとのご指摘をいただき、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなご不便をお掛けすることのないようスタッフ一同、気を引き締めてまいります。朝食の品数につきましては、お客様より頂戴しました貴重なご意見を、今後のメニュー構成の参考にさせていただき、より一層ご満足いただける朝食提供に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの最上階スカイスパをお気に召していただけましたご様子、大変光栄に存じます。
お客様がお探しでした〝ルーリン彗星〟は季節限定の大変貴重な彗星とのこと、今回ご覧いただけなかったご様子、私共も大変残念でございます。次回また、四季折々の星空を探しにご来館いただけましたら幸いでございます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
ただ、当ホテルの近くにお食事処がなくお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。現在、フロントにてデリバリーサービスのお店を紹介させていただいておりますので、次回ご宿泊の際には、ぜひご利用くださいませ。
エレベーターの停止位置につきましては、お客様のご移動をよりスムーズにしていただけますよう、１階と６階に待機しております。お客様にお気づきいただき『感心しました！』とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
次回亀山にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、価格以上の〝おもてなし〟をモットーにワンランク上のスタイリッシュホテルを目指しております。一人ひとりのお客様に、より快適に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心のこもったサービス提供に努めてまいります。
客室につきましては、お客様にご宿泊いただきましたモデレートコンパクトタイプの他に、モデレートタイプ・ベット幅の広いクイーンタイプなど、多彩な部屋タイプをご用意させていただいております。次回ご宿泊の際には、ぜひご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「大変満足しました」とのお言葉をいただきまして、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
コメントいただきました客室につきましては、デザインや広さ、また機能性のあるデスク等、こだわりを持ってご用意させていただいております。今回は、特にシモンズ製のベッドの寝心地を充分にご堪能いただけたご様子、心から嬉しく存じます。
そして、ご指摘いただきましたアメニティやタオルのご案内につきましては、説明が周知徹底できておらず、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様一人ひとりにご不便がないよう、丁寧に接客に臨むことを徹底してまいります。
次回、三重方面にお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただけますよう、またのご来館を心からお待ち申し上げております。