浴槽に入ったらヌルっとしていて、よく見たら前の人が入った湯量のラインでゴミが浴槽に付着していました。明らかに掃除がされていませんでした。
パッと見にはわからなかったし、大浴場が完備されているので、部屋の浴室を使わない人がいて、掃除を省くこともあるのは理解できますが、誰が使ったかわからない湯船のお湯に浸かってしまい、心底嫌な気分でした。
気を付けて欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

外国の方がかなり多く利用されているようで、中国語での注意喚起も見られます。
そこに一つ加えていただきたいのが、大浴場などでは静かに過ごす事。
自慢の大浴場でしょうが、うるさすぎて5分で出るはめに。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

駐車場に入る時に廃業ホテルかと思った位の草はあるし、玄関口も暗くて生きが無く、露天風呂も虫や髪の毛が沢山浮いてて入れず写真で想像していた照明も全くなくかなりがっくりしました。せめて使い捨てのスリッパ位あったら良かった。天井の高さはありまだ良かった。朝食も従業員も普通で良かった。脱衣所の清掃は混雑していても必須です、従業員はフロントだけが仕事ではないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

夜大浴場に行くとシャワーがでない。
大浴場からフロントに電話して確認したら『寒くて布団お湯が無くなってしまいました』だと。
は！？意味がわからんけど。。
部屋に戻ってシャワーしようとしても当然部屋もでない。
水だけでたから頭だけとりあえず水で洗って体は洗えなかった。
フロントに再度電話して朝8時までには何とかお湯を用意してくれとお願いし寝ることに。
ホテル側は業者を呼び出して対応してますとのことだったので安心していたが、翌朝起きてみるとお湯どころか水も出ない！
えっ！？
顔洗えないしトイレ行けないし歯磨きもできないし。
ペットボトルの水を買って顔洗ったり歯磨きもしたけど体はあらえず。。
フロントに確認したら『水道管が凍結した』だと。
は！？
雪も降ってないんだけど。
この寒さで水道管凍結！？
どうゆうことですか！？
ちなみに2年ほど前に、熊本のカンデオホテルでもまったく同じ事がありました。
2回目ですよ！？
まぢでありえない！！
年間100泊くらい色んなホテルに泊まってるけど、こんな経験はカンデオでの2回だけ。
熊本の場合は、隣のホテルのお風呂を借りれるようにしましたとの事でタクシー代とかも払ってくれようとした。
ここの場合はチェックアウトの時に顔を洗う様のペットボトルを1本くれた。
いや、水をくれるとしてもチェックアウトの時にくれるのは遅すぎやろ！！
ありえない！
本当にありえない！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

とにかく寒かったです。
部屋の暖房の効きがあまりよくないのかなかなか暖かくならず、掛け布団も薄いため、とても寒かったです。そして朝カーテンを開けたら、カビが…………。
お風呂を楽しみにしていたのですが、浴室がまたとても寒い……でもお湯は熱い……。照明が暗い……。
東阪国道からは近く、コンビニも数件あるので宿泊には便利でした。
せめて破れたカーテンは掛け替えたほうがよいのではないかなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

出発時間が6時半だったので朝食は食べれませんでした。部屋風呂ですがお湯が出なくてフロントへ問合せをしたところ1時間後ぐらいには出ますと言われましたが、1時間たっても2時間たってもお湯は出てきませんでした。いくら大浴場があるとはいえ大変な設備不備ではないでしょうか？対応が悪すぎです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

全てにおいて良いと思うのですが、当日海外の団体客が来ると説明が無かった。おかげで、風呂も朝食も気分が悪かった。(朝食の種類は豊富でした)マナーが悪過ぎます。
あちらの方々もお客様なのはわかりますが、逆に泊まらせることで、こちらのホテルの看板に傷を付けているのではないのでしょうか？本気で対策をお願いしたいです。
それが無い以上、こちらのホテルに泊まることはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

大浴場と朝食付きでお得感があったので決めました。
ホテル内もこじんまりして清潔感もあり良かったのです。外国人観光客の団体も宿泊するとの事で大浴場や朝食会場の時間も区切ってあるようですが、女性の大浴場に行きましたら底に角質のようなものが沢山沈んでいてビックリ！今まで色んな浴場に入りましたが初めての体験で早々に退散しました。朝食会場も外国人観光客で一杯で食べ物の補充が間に合わず、あんなに飲み物、おかずが器にない状態は初めてでした。補充された食べ物は美味しく、従業員の対応は良かったのに、この件で評価が上げられず残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

このホテルの海外の方々の団体の入浴マナーは類を見ないほどひどく、まさに無法地帯。入浴禁止を真剣に検討頂きたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

1/1宿泊しました。
温泉があるホテルを探していて決めましたが
お風呂は排水溝が詰まっており流れなく体を洗う所に溢れてました。
ゴミ箱もかなりゴミが溜まっていて、お風呂の中にも髪の毛が結構浮いてました。
脱衣所は洗面台、洗面台の下にはかなりの量の髪の毛が落ちており
裸足で歩くのが気持ちが悪かったです。
お風呂は最悪でした。
こんなに汚らしいお風呂は初めてでした。
それ以外は普通です。
部屋も普通、食事の内容も普通でした。
チェックイン時の接客はちょっと声が小さくて何を言っているのか聞き取りづらかったです。
良い点はチェックアウトが11時、インターの近く、朝食が9時まで良いというところです。
また利用するかと聞かれると、利用はしないと思います。
チェックアウトが遅め希望の方は良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

寝心地も良くスタッフのサービスも丁寧。朝食も申し分なくこのお値段でこのクオリーティーの高さはすごいと思います。加湿器もフロアごと置いてあり真心さが伝わります。部屋において消臭スプレーも良かったです。部屋も綺麗で快適でした

でもリピしたいとは思いませんでした

他の方の口コミでおひろがぬるいって書いてあったのでもう対応されてるかと思ってそれを踏まえてここのホテルにしたのにぬるい。例えでいうと炭酸風呂の温度に炭酸がわかないぬるさ。スタッフの方　終業後にでも毎回チェックがてら皆さん入浴してみてください。外風呂はどうかと思って期待したら内風呂同様ぬるい。

子供が丁度いい温度ってよっぽどぬるいです。

身体が冷えるので早々風呂場を出ました。

旦那と長男はお風呂　熱くて最高だったっていうから男風呂はぬるくなかったんだと思います

女風呂　過去にもぬるいって投稿あります。改善されてない！！！おふろに入るのが一番の楽しみだったのにほんとがっかりです。正直　近くのルートインにすれば良かったって後悔しました

鈴鹿にいったら次回もここを使いたいって旦那は言ってますが私はお風呂が改善されない以上もうリピはないなって思います　

私のようにお風呂重視で選んでいる人もいるってことを知って下さい。とても良いホテルだけお風呂の温度での苦情はもったいないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

予約時（６月末）には展望風呂の改修の情報は無かったと思います。展望風呂があるので、当該ホテルを選んでいるのに対応が不親切ですし、フロントの方もあっさりしたもので、呆れてしまいます。
非常に残念な1泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

ホテルより団体の方と朝食を避けられるよう時間を教えてもらったのはすごく助かったのですが、食材がなく、後からもでてこなっかた。パンは３個しかなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

大浴場の脱衣場がかび臭かったのと、内・外ともにお湯にいっぱい何かが浮いていたのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

先日利用させていただきました。フロントで大浴場の時間制限？みたいなことをお聞きしました。「本日は団体のお客様がお泊りです。19:00～22:00は団体様用とさせていただいてます。その時間をはずして入浴頂いたほうが宜しいかと。」

以前半田のカンデオホテルに泊まった時、入浴時に団体さんと同じになり、マナーの悪さにげんなりしたことがあったので、時間帯を分けてもらえるのはありがたいと思ってました。

22:30 さて大浴場へ、15分くらいでお風呂を済ませ廊下に出ると、妻が待っていました。
汚くて入れない・・・、フロントに電話して見てもらい掃除をする事になったとの事。またですか・・・国民性の違いでどうしようもない事と最近感じてきました。

せめて、22:00くらいに、ホテル側でチェックしていただけたらなあ　なんて事を思っています。ちなみに男湯は、何の異常も無かったですけど。

※他のホテルでは、風呂利用時間、朝食バイキング時間を分けているところが増えてきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

ビジネスで年間１００泊程度ホテル利用している者ですが、初めて投稿させてもらいます。
今回ビジネスでこのホテルを利用させてもらいましたが、部屋も大浴場もお湯がまともに出ませんでした。
風呂に入ろうとして浴槽にお湯を出しましたが、ぬるい水しか出ません。
お湯が出ないと苦情を申し入れると「この寒さでお湯が無くなりました」との事。
「予備タンクから供給するのでもうすぐ出ます」と言われ待ちましたがどんどん冷たくなる一方。途中２～３回「まだ出ませんが」と連絡を入れるもその度に「あと５分位で・・」「もうすぐ出るはずです。もう一度現場確認してみます」と待たされ続け１時間。
ようやく３８度程度のお湯が出だしたのは日付が変わる頃、諦めてその日はそのまま風呂に入らずに寝ました。
翌朝再度お湯を出すもやはり明らかに３０度以下のぬるめのお湯しか出ません。
部屋での風呂を諦めて大浴場に行きましたが今度はお湯が出るどころかチョロチョロと洗い流す事もできないほどの水量。結局浴槽のお湯を洗面器でくみ上げて体を流しましたが、お湯が一日中出ないというストレスの溜まる宿泊になりました。
まだ11月なので耐えられましたが、これから更に寒くなるとどうなのかと感じます。
ただ従業員の方は部屋まで確認に来て親切な対応をされましたので助かりましたが、次回また宿泊するかは疑問です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

従業員の方の対応、朝ご飯のメニュー、お部屋の感じなどどれもすごく良かったのですが、1つだけとても気になったのが大浴場の露天風呂です。
夜に一度露天風呂に入ったところ、なにかフワフワとしたものがいくつか浮かんでいて気になって桶ですくい取って入ったのですが、暗くて何か分からずだったのですが、早朝もう一度お風呂に入ったところ露天風呂に無数の汚れが浮かんでいてビックリしました！

人の入った汚れとかではなく、お風呂の排水部分でしょうか？水アカのようなものがめくれた物だと思われますが、それがたくさん浮かんでいて気分を損ねました。
せっかく良いお風呂でしたので気持ち良く入浴したかったです。

それ以外はとても快適に過ごさせて頂きました。
特に朝ご飯の時の外国人の従業員の方が子供がジュースをくもうとしたところビンで重かったのですが大丈夫ですか？
と優しく声をかけて下さり子供がとても良い人だね！と喜んでおりました(^^)

総合的には是非また宿泊したいホテルだと思いました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

大浴場を満喫しようと入ると、カランからお湯が出ない。（水は出る）
しかたなく部屋風呂に入ると、これまたお湯が出ず。
フロントの問い合わせると、折り返しＴＥＬするとの事。
待つこと２０分して、低層階にてお湯の出る部屋を確保したので引越しせよとの事。
大浴場を楽しみにしていたが、残念・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

最上階の露天風呂を期待していましたが、以外に小さく、洗い場もすくなかったので少し微妙でした。
朝ご飯のバイキングも、ロビーみたいなせまい所でされていたので、混雑と動きにくさは、やや不満でした。
でも、イクラなどもでてきてて品数には大変満足です。
お部屋も、綺麗で満足でした。館内着が疲れたからだには、大変楽でした。
ただ、寝るだけを求めている方でしたら満足出来るホテルですが、普通のホテルを期待されてる方は少々不満が残るかもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】
【15㎡ダブルベット】シンプルステイ！健康朝食(ビジネス/カップル/ファミリー向け)
【15平米ダブル／喫煙】ゆとりあるスタンダードルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年08月

部屋は満足でした。
ただし、大浴場の露天風呂が男女共にぬるかったです。38度位の感じでした。
また、満室の繁忙期にも関わらず、男女・内外共に浴槽の循環（かけ流し）が停めてあったのもどうかと…プールなみに塩素臭かったのも残念です。
あと脱衣所は特に女湯が狭いようで、不便だったようです。

【ご利用の宿泊プラン】

【14平米ダブル／喫煙】お得なスタンダードルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月