この度はカンデオホテルズ佐野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

エレベーターの待ち時間につきまして大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
現在、満室時には非常階段の開放も実施しております。

また、お部屋につきましてもご不便をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後のご案内方法などに注意し、改善できるよう努めます。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はカンデオホテルズ佐野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

部屋にクモの巣が掛かっていたとの事で大変申し訳ございませんでした。

再度、清掃スタッフも含め、周知させて頂き、2度と同じ事がないように一丸となって対応して参ります。

朝食に関してはお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

引き続き、よりご満足して頂ける施設作りに努めて参りますので、今後共、カンデオホテルズを何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はカンデオホテルズ佐野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーター１基による待ち時間につきましては、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

現在、団体様のご予約や満室近いご予約を頂いている週末に、１階～５階の非常階段を朝のお時間帯で解放させて頂いておりますが、防犯上の理由もあり毎日解放できてはいない現状でございます。

いかにお客様へストレスフリーで館内をご移動頂けるかを、今後課題と致しまして、お客様へのお待ちいただくご不便を極力少なくできるよう、チェックイン時、事前の１階へのエレベーター呼び出し等、現在すぐに対応可能な施策を徹底し、混雑解消に努めさせて頂きたいと存じます。

また、フロントでスタッフが1名のみで10分以上お待たせしてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。

内線を頂いたお客様のお部屋へ伺う際など、フロントが1人きりになってしまう事のないよう、チェックイン時間帯の人員確保に努めて参ります。

今後もお客様に満足して頂けるよう精進して参りますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はカンデオホテルズ佐野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

お部屋の換気扇につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当ホテルは客室ユニットバス内に24時間換気の換気扇のみとなっており、お客様におかれましては大変ご不便をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
また、幹線道路側でのご宿泊でうるさく感じられたとの事、ごゆっくりお寛ぎ頂けず申し訳ございませんでした。道路と反対側でのお部屋のご用意も可能ではございますので是非またお越し頂けた際にはスタッフへお申し付け頂ければ幸いでございます。
朝食会場に関しましてのご意見、ありがとうございます。仕切りの設置が可能かどうか、検討させて頂きます。
なお、スタッフ対応につきましてとても良かったとの事、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はカンデオホテルズ佐野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
以前より、エレベーター内・浴室入口ドア・脱衣所へ刺青の方にはご利用頂かない様に警告のＰＯＰを掲示させて頂いておりましたが、宿泊者様以外での大浴場のみのご利用も承ってるため、大浴場にて刺青のお客様がいらっしゃり大変ご不快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
私共としましては、館内案内ＰＯＰでの警告並びに、他のお客様より内線にてご連絡頂いた際や夜間の定期清掃時に、直接該当のお客様を浴場・脱衣所にて確認させて頂いた場合、男性従業員が勤務している日でありましたら御退出頂くよう忠告させて頂いております。
お客様より内線を頂くご不便をお掛けしてしまい大変恐縮ではございますが、万一今後、同様にスカイスパにて刺青のお客様がいらっしゃいまいたら、脱衣所内線にてご連絡頂けましたら幸いです。

また、タオルのご依頼、並びにハンガーのご依頼を頂いたにもかかわらず、お断りしてしまったとのこと、大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。

今後はこのようなことのないよう、スタッフ全員へ改めてサービス向上に努めさせて頂きたいと存じます。

今後もお客様に満足して頂けるよう精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はカンデオホテルズ佐野へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スカイスパでの目隠しカバーにつきまして、また、お部屋の割り振りが2階であり、期待通りのお部屋をご用意できず申し訳ございません。

真下に国道が走っていることもあり、佐野市の条例により、屋外露天風呂の運営許可を市より頂くに当たり、こちらが最大限の対応となっておりますので、ご理解いただけましたら幸いにございます。

また、次回ご宿泊時には、高層階等のご希望がございましたらお電話にてご用命頂ければ、極力お客様のご要望のかなったお部屋へお通しできるよう、努めさせて頂きたく存じます。

お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はカンデオホテルズ佐野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくカンデオを選んでいただいたにも関わらず、お客様を不愉快なご気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スカイスパのご利用は男女関係なく、土曜日以外でもご利用頂けますが、こちらの説明不足でお伝えできていなかったようでございます。心よりお詫び申し上げます。
お客様の大変貴重なご意見を参考にして、今後のサービス向上に従業員一同努めて参りたいと思います。そして、このご意見が無駄にならぬよう、反省をし、精進して参りたいと思います。
またお客様がご利用頂ける機会がございましたら、次回はお客様の期待を裏切らないよう努めて参ります。
口コミの投稿にお時間を割いてくださったことに感謝いたします。大変ありがとうございました。

カンデオホテルズ佐野　川田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中におきましては停電点検に伴いお風呂のお湯の準備が追い付かず、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後こういったことのなきよう、点検後には使用可能になってからのご案内の徹底をして参りたいと思います。

またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はカンデオホテルズ佐野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご滞在が素敵なものになりますよう従業員一同おもてなしの心でお待ち申し上げております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。確かにお食事処やコンビニが徒歩圏内にほとんどなく、タクシーなどをご利用される方がほとんどでございますが、貸し出しの自転車も２台ご用意致しておりますのでちょっとした買い出しなどにはそちらを是非ご利用下さいませ。また、露天風呂があるため気持ちよくリフレッシュできることは間違いないとのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテル自慢の解放感あふれるスカイスパは他のお客さまからも好評頂いております＾＾
今後も気持ち良くご利用頂けるようより一層精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましてはお待たせをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場につきましても洗い場が少なく、ご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
アメニティにつきましては大浴場にもご用意があるため、2つとさせて頂いておりますが、今回頂いたご意見を参考に今後の提供方法を考えて参りたいと思います。
貴重なお時間を割いていただき、たくさんのご意見を頂戴しました事、ありがたく思うと同時に大変申し訳なく思います。しっかりと受け止め、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

この度はカンデオホテルズ佐野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルのパートナーもお客様に喜んで頂けるよう様々なメニューの考案を行っています。
又、当ホテルは14平米、15平米となっており今回ご宿泊頂いたお部屋は15平米になりますが、次回ご宿泊の機会がございましたら、お部屋のご提案もさせて頂きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はCANDEO HOTELS佐野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘がございましたお部屋にございますお風呂でございますが、確かに構造上せまめのお作りになっているかと思います。大変ご不便をお掛け致しております。また、大浴場におきましては10階にご用意がございまして大変ご好評を頂いております。次回ご宿泊の際にも是非ご利用頂けましたら大変嬉しく思います＾＾
それでは、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はCANDEO HOTELS佐野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご連泊にもかかわらず私共のご案内に不手際がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう全従業員に今一度徹底して参ります。
日々、おもてなしの心を胸にお客様のご滞在が素敵な物になりますよう努めて参りたいと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はCANDEO HOTELS佐野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティのご説明の件では、様々なご意見・ご要望がございまして、私共も、模索を致しております。が、恥ずかしながら、まだまだ統一するには至っていない現状でございます。
一人一人のお客様に添ったご案内ができるよう、努めて参りたいと思います。また混雑時にはエレベーター・ご朝食会場におきましては、お客様にはご不便をお掛け致しております。重ねましてお詫び申し上げます。
ご案内の張り紙におきましては、満室時にはエレベータ横にチェックインのお時間が始まります前に事前に張らさせて頂いております。ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてこちらもお詫び申し上げます。次回、もしご機会がございましたら佐野にお越しの際には、ご宿泊頂けましたら、嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はCANDEO HOTELS佐野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共、日々ご宿泊して下さるお客様が素敵なお時間の中ご滞在できますよう、努めて参りたいと思います。

是非、次回ご宿泊の機会がございましたら、
他のお部屋タイプなどもご提案できましたら＾＾
幸いでございます。

佐野の景色をお楽しみ頂けるお部屋タイプは、
大変おすすめでございます＾＾

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ佐野をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは国道沿いにございましてお部屋は
反対側の駐車場側と国道側の２タイプございます。ツインルームは国道側のみのご案内となっております。立地上どうしても車の音が気になってしまわれるお客さまもいらっしゃるかと思います。
次回ご宿泊の際にはなるべく高層階もしくは反対の駐車場側のお部屋もおすすめでございますので
ご予約時にお問い合わせ頂ければと思います。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の課題と致しまして真摯に受け止めて参りたいと思います。

今後も日々努力をしながらお客様にご満点を頂ける様精進して参りたいと思います。
またお客様にお会いできますことを心より楽しみに致しております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ佐野をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またご朝食におきましてはお褒めの言葉を頂き
従業員一同大変嬉しく思っております。
カンデオホテルズ佐野はフロントのお隣のプラザにおきまして朝はご朝食会場となります。
その兼ね合いでフロントの香りが気になってしまうお客様もいらっしゃるかと思います。
貴重なご意見を頂き今後のカンデオホテルズ佐野の改善課題と致しまして検討して参りたいと思います。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

今後も日々精進をしながらお客様にご満点を頂ける様努力をして参りたいと思います。
またお客様にお会いできますことを心より楽しみに致しております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ佐野へお越し下さいまして誠にありがとうございます。

エレベーターでのお待ちいただくご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

緊急時には非常階段を開放させていただいておりますが、土曜日などの高稼働日におきましては、
ご不便お掛けするかと存じます。

今後もお客様に満足して頂ける様努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はカンデオホテルズ佐野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋への携帯電話充電器の常備につきましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

携帯充電器の数に限りがあるため、現在、全室へ常備することは難しい状況ではございますが、フロントにて貸出用の携帯充電器をご用意させて頂いております。

またご宿泊頂ける機会がございましたら、フロントにてお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。

朝食バイキングにつきましては、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

次回ご利用の際もお客様に喜んで頂けるよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げます。