この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せ下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
サウナに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
直ちに状況を確認し、改善に向けて取り組んで参ります。
また水風呂につきましては当館には水温調節の設備がなく、ご利用いただくお客様にはご不便をお掛けしており申し訳ございません。
その他の点においては好評価を頂戴しておりますのにも関わらず、大変心苦しく思っております。
お客様から頂戴しました貴重なご意見をもとに、施設管理とサービス向上に向けて取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を、一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山　フロント　齋藤