この度は、コンフォートホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、エアコン臭気と冷蔵庫の電源不備によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。日頃より清掃時の点検や確認を細部まで徹底し、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に再度このような事がないよう改善に努めて参ります。貴重なお時間を割いて、ご指摘を賜り、私共に改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また小倉にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。