この度は三交イン名古屋伏見へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

お部屋の清掃状態に関しましては大変お粗末な点をお見せしまして申し訳ありませんでした。
初歩的な汚れや拭き取り残り、リモコン・洗面台・エアコンの送風口、改めまして直ちに清掃の再徹底を図ってまいります。

無料朝食に関しましては十分な対応が出来ず、お客様にご不便をお掛けし重ね重ね申し訳ありませんでした。

早急に食材等を切らさぬよう事前に準備してまいります。

今後もまた機会がございましたらご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

三交イン名古屋伏見
支配人　半谷

この度は三交イン名古屋伏見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お部屋でお休みのところお客様にご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
改めてお詫びを申し上げます。
今後、館内放送に関しましては
スタッフへの指示と確認をより一層注意しておこなってまいります。
お気付きの点をご投稿いただきまして心より感謝申し上げます。

フロント　冨野

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
空調設備に関しまして、大変ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
できる限り改善していきたいと考えております。
よろしくお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ野口

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

エアコンにつきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
エアコンの運転ボタンは誤作動防止のため、若干強めに押して頂かないと反応しなくなっております。
滞在中にご不明な点などがございましたら、いつでもフロントまで内線くださいませ。

今後もお客様にご満足頂ける様努力して参りますので、また名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　古田

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

部屋や立地　朝食　のお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら滞在中に、サービス面にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

設備に関する説明が疎かになっていました点、大変申し訳ありませんでした。
お客様にお喜び頂けるように枕bar やウエルカムコーヒーなどいろいろとご用意しております

挨拶がない、笑顔がないとのご指摘
あってはならないことですので
スタッフ全員　反省と注意するとともに一から見直しをはかり尚一層のサービス向上に努めます

また御利用頂ける様、スタッフ一同心して参る次第でございます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております

フロント　吉田

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいお部屋環境を整備できるよう心掛け、指導していきます。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

三交イン名古屋伏見
フロントアテンダント 丸山

この度は三交イン名古屋伏見へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

今回のチェックイン時に、お待ち頂きありがとうございました。
しかしながら、団体様や他のお客様へのご説明などでご案内までにお時間がかかる場合や、当日フロントでのお部屋タイプ変更のお申し出を頂いた際にはお部屋割りの再調整にお時間を頂く場合がございます旨、ご理解頂けますと幸いでございます。

無料朝食に関しまして、常に一定の量を提供できるよう準備し、清潔感を保つよう指導致します。
タイミングによっては食材の入れ替えで一時的にトレー類を下げる場合がございますのでもしご希望の物がございましたら、朝食スタッフにお声がけくださいませ。

清掃不要の際に廊下へ出して頂いたゴミ箱は、日中の清掃の際に常に巡回し中身の確認を行っておりますが、今後は更に注意深く確認を行う様努めて参ります。

この度はご意見を頂き、誠に有難うございました。

三交イン名古屋伏見
フロントアテンダント

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、ご満足頂けず大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるようなホテル造りを再度目指していきたいと思います。

そして、また三交インホテルズをご利用頂けましたら大変嬉しく思います。

よろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフ　野口

いつも三交イン名古屋伏見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忘れ物の件につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。清掃スタッフとも連携を取り、お忘れ物の早期発見に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロントスタッフ　金原

この度は三交イン名古屋伏見にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お客様のご宿泊時に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではシングルルームの２名様ご利用のプランがございまして、
団体様等のご予約をいただいた場合、やむをえず隣のお部屋の音などが聞こえることがございます。
夜間に騒音等で、気になることがございましたらフロントまで内線でご連絡をくださいませ。
スタッフが巡回に参り対応いたします。
今回はお客様がお疲れの中ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフ　冨野

この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の者には厳重に注意をさせていただきました。今後も同じ事が無いよう心して取り組む次第でございます。
日に日に寒さが増して参りましたので、ご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　垪和

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Wifiに関しまして、こちらの期間は外国人のお客様の利用も大きく、その影響もあり大変ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。そのような状況であっても、お客様に満足頂けるようにご利用頂けるよう改善していきたいと思います。
また、清掃業者への指導も、さらに行っていきたいと思います。表示に関しましても、ご迷惑おかけ致しました、お詫び申し上げます。

フロント　野口

重ねてのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながらお客様にはご不便をかけてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
不備の面では早速点検をさせていただきました。
また頂きました貴重なご意見は検討の課題とさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
支配人

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ユニットバスの手狭さではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
トイレに関しましては4年前の開業以来、全室シャワートイレでございますので、
何卒ご承知おきいただきたく存じます。
今後お客様にご満足いただけるホテルを目指し、
努めてまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様に頂戴致しました貴重なご意見につきましては、今後の運営に役立てていければと思っております。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参りたく存じます。
またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
朝食サービスに関しまして、ご不快な思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今現在できることを検討し、少しでもお客様に快適な朝食時間をお過ごしいただけるよう努力してまいります。
また、混雑が予想される場合は、予めフロントならびに館内でその旨分かり易くご案内させていただく次第でございます。
今後、より快適なご滞在、そして更にご満足頂けるサービスをお届けできますよう、ホテルスタッフ一丸となり、努力いたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　
支配人

この度は御宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
当館の立地、客室、フロント対応につきましては、お褒めのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
しかしながら、エアコンにつきましては大変ご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては、当館としましても、今までメーカーと協議して対策は重ねてはまいりましたが、お客様からのご意見をもとに、今後も引き続きメーカーと話し合いを設けて参る所存でございます。現段階としましては、冷房・暖房・送風に関しましては、一括管理でございまして、温度調節のみお客様で調整頂いております。
今後、出来る限りの努力はさせて頂く所存でございます。
この度のご意見を真摯に受け止め、更にご満足頂けるホテルを目指し、努力を重ねて参りたく存じます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。 支配人

この度は、三交イン名古屋伏見にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お子様の件につきましてご不快なご対応となってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの構造上、隣のお部屋に音等も響いてしまう可能性がございますので何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め今後も日々精進して参ります。お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

三交イン名古屋伏見

フロントアテンダント 川本


三交イン名古屋伏見

フロントアテンダント 川本

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお客様へご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点に関しましては清掃業者との連携の強化等で再発防止に努めて参ります。
大変申し訳ございません。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
三交イン名古屋伏見
フロントアテンダント
築地

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。

この度は感想を頂き、誠にありがとうございました。

三交イン名古屋伏見
フロントアテンダント