この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は期間限定の特別料金でしたが、今後も同様の企画を設けていきたいと考えております。

お客様に少しでも快適にお過ごしできるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度はコメントの投稿をいただきましてありがとうございました。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は期間限定の特別料金でしたが、今後も同様の企画を設けていきたいと考えております。

お客様に少しでも快適にお過ごしできるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度はコメントの投稿をいただきましてありがとうございました。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきました当日の徒歩でのご来館は悪天候と言うこともあり、大変だったかと思います。ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。

朝食のお褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。

ご予約いただきましたご朝食の手作りビーフシチューはお客様から多数ご好評をいただいております。
そして、2月12日より日曜・祝日限定のメニューですが「カレーライス（1食500円）」も新しく加わることになりました！

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はフロントの手違いにより、選べる枕プランを選んでいただきましたのに、枕をご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。

もしよろしければ、次回のご宿泊の際に枕をご用意させて戴きますので、お気軽に一言お掛け下されば幸いで御座います。

この度はコメントの投稿をいただきましてありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度の北海道旅行はいかがでしたでしょうか？
ホテル付近で旭川市街地の商店街を楽しんでいただけたかと思います。

当ホテルは旭川駅から徒歩約10分程ではございますが、途中には、平和通買物公園や繁華街（さんろく街）があり、お買い物やお食事に便利な立地となっております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたツインデラックスはビジネスでご利用されるだけでなく、ご家族でお泊まりになることも多いお部屋となっております。

少しでも快適にお過ごしいただけたのなら幸いでございます。

また、室内でのインターネット利用ですが、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ただいま、全館でご利用いただけます様に検討中ですので、今しばらくお待ちくださいますようお願致します。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

廊下の音でゆっくりお休みいただく事がなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊中は、ホテルが満室でお客様の出入りが多かったかと思います。廊下等で騒がしい事がありましたら、お手数ですがフロントの内線２１３番までご連絡いただけたらと存じます。

アメニティ・設備は少しずつですが充実しております。以前は電子レンジはありませんでしたが、お客様からのご要望で設置いたしました。

また、長期連泊のお客様へのお得な「連泊割引プラン」もご用意させていただいておりますので、是非ご利用下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は選べる枕プランのご宿泊でしたが、枕の寝心地はいかがでしたでしょうか？

選べる枕プランの他にもお得なプランをご用意しております。

旭川方面へのご宿泊の際は、当ホテルを是非ご利用いただければと存じます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、おくつろぎいただけた様で大変嬉しく存じます。

隣接する繁華街（さんろく街）は、海の幸山の幸共に楽しむ事のできるエリアとなっております。今年は8/5～8/7に「あさひかわ さんろく祭り」が開催されます。イベントも多く催されますのでその際はさらに楽しめると思います。

この度は、ご感想をいただきありがとうございました。

今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はシングル（バストイレ無）のプランでしたが、バス・トイレ付きのタイプは、ユニットバスルームも新しく、喫煙・禁煙も選べますので、ゆっくりお過ごしいただけるかと思います。

レストランは夜の営業がお休みだったため、ご用意ができず申し訳ございませんでした。
和朝食は、当麻産有機米の「ほしのゆめ」を使用しており、「お米が美味しい！」とおかわりをされるお客様も多く、大変人気のあるメニューになっております。

今後もお客様に安心して気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はゆっくりおくろぎいただく事ができなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

ドアの閉まる音ですが、扉を点検したところ一部ドアクローザーの不具合を発見し、修理・調整しております。開閉スピードがゆっくりになりましたので、今後音は小さくなると思います。

また、廊下等で騒がしい事がございましたら、お手数ですがフロント内線213番までご連絡いただけたらと存じます。

お客様に安心して気持ち良くご利用頂けるホテルを目指して頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まずはご回答が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。

この度のお客様のご感想ですが、おそらく廊下の「臭い」をご指摘されたと理解しております。

実はどの臭いが原因なのか特定するのが難しく、（私を含め毎日いるスタッフには返ってわかりづらい状態になっていた為に）結果としてとても時間がかかってしまいました。

外部の専門会社の協力を得て、特定後に速やかに臭いの除去作業を実施・完了しております。

お客様がご宿泊されたフロアのみに存在した「臭い」であり、発生原因は未だ不明ですが、ご指摘の「臭い」はすっかり除去されております。
作業後１週間が経過しておりますが、「臭い」はありませんので次回のご利用は安心してご宿泊いただけると思います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご指摘でいろいろと勉強する機会をいただきました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの清掃スタッフは日頃よりとりわけ衛生環境に気を遣っておりますが、今後は今回得た知識を活かし作業に努めてまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度も ○ の評価をいただき大変嬉しく思っております。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた点は清掃等の衛生面や接客サービスに力を入れて、お客様をお迎えしていきたいと思っております。

お客様に安心して気持ちよくご利用いただけますように頑張ってまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

二度目の ○ の評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

次回ご宿泊の際も ○ の評価をいただけるように、スタッフ一同頑張ってまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お煙草の臭いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。

４階のお部屋は禁煙フロアではございませんので、お煙草を吸われるお客様もいらっしゃいますが、お客様が快適にご利用いただけますよう廊下・エレベター等館内の消臭には心がけております。

今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤