この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はシングル（バストイレ無）のプランでしたが、バス・トイレ付きのタイプは、ユニットバスルームも新しく、喫煙・禁煙も選べますので、ゆっくりお過ごしいただけるかと思います。

レストランは夜の営業がお休みだったため、ご用意ができず申し訳ございませんでした。
和朝食は、当麻産有機米の「ほしのゆめ」を使用しており、「お米が美味しい！」とおかわりをされるお客様も多く、大変人気のあるメニューになっております。

今後もお客様に安心して気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。

ご指摘の1,200円の料金の件ですが、チェックイン時のご説明が不十分で申し訳ありませんでした。

この度のお代金は、お召し上がりいただきました2名様分のご朝食代になります。

また、通常の駐車場料金は記載の通り1泊500円（税込）になります。この度はバイク2台を車1台分のスペースにお駐めいただきましたので、お代金500円を頂戴しております。

よりご満足いただけるホテルを目指して今後とも努めて参りますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

設備面では、お客様には大変不便をおかけして申し訳ございませんでした。

ホテル内のインターネット環境は、現在ロビーにて無線LAN接続が可能となっておりますが、レストランエリアでもお使いいただけます。パソコン等の長時間のご使用にはレストランを開放致しますので、フロントにお声をいただければ、すぐに対応いたします。

また、ご予約いただきました朝食の手作りビーフシチューはお客様から多数ご好評をいただいております。 そして、2月12日より日曜・祝日限定のメニューですが「カレーライス（1食500円）」も新しく加わっております！

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきました当日の徒歩でのご来館は悪天候と言うこともあり、大変だったかと思います。ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。

朝食のお褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。

ご予約いただきましたご朝食の手作りビーフシチューはお客様から多数ご好評をいただいております。
そして、2月12日より日曜・祝日限定のメニューですが「カレーライス（1食500円）」も新しく加わることになりました！

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

廊下の油の臭いの件では、不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
ボイラーへの給油時に風向き等で廊下へ臭いが行ったと思われます。現在は臭いは全くしませんが、今後は換気に気をつけていきたいと思います。

朝食のお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。

お米は、北海道のブランド米「ほしのゆめ」（当麻産有機米）を使用しております。大変好評で、人気がございます。レストランにて販売もしておりますので、機会があれば是非お買い求め下さい（配送も承っております）。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アウトバスプランの共同浴場でゆっくりおくつろぎいただきまして、大変嬉しく思います。

トイレ・バス付のプランにご宿泊のお客様のなかにも、お風呂が広くゆっくりできると、共同浴場をご利用される方もいらっしゃいます。

今後とも旭川プラザホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い致します。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が細かいところまで行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
早速、全室点検・清掃を実施致します。

また、今回ご宿泊いただきましたシングル（バストイレ無し）のお部屋タイプは、水廻り一切がフロア共同となっておりますので、浴室は広めになっておりますがトイレや洗面スペースではご不便をおかけしましたようで申し訳ございませんでした。

朝食につきましては　「セルフスタイル」での形式になり、分かりづらい点があったと存じますが、お客様からのご意見を参考にしながら、日々改善を重ねていく所存ですので、よろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。貴重なご意見を真摯に受けとめ、努めてまいります。

フロント　伊藤