先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービスの向上・設備の充実に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、接客態度の件につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。

今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。


OYO Customer Excellence Team

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が細かいところまで行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
早速、全室点検・清掃を実施致します。

また、今回ご宿泊いただきましたシングル（バストイレ無し）のお部屋タイプは、水廻り一切がフロア共同となっておりますので、浴室は広めになっておりますがトイレや洗面スペースではご不便をおかけしましたようで申し訳ございませんでした。

朝食につきましては　「セルフスタイル」での形式になり、分かりづらい点があったと存じますが、お客様からのご意見を参考にしながら、日々改善を重ねていく所存ですので、よろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。貴重なご意見を真摯に受けとめ、努めてまいります。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

廊下の油の臭いの件では、不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
ボイラーへの給油時に風向き等で廊下へ臭いが行ったと思われます。現在は臭いは全くしませんが、今後は換気に気をつけていきたいと思います。

朝食のお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。

お米は、北海道のブランド米「ほしのゆめ」（当麻産有機米）を使用しております。大変好評で、人気がございます。レストランにて販売もしておりますので、機会があれば是非お買い求め下さい（配送も承っております）。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

旭川プラザホテルは市内の幹線道路（国道12号線）沿いに立地しており、お車でのアクセスも非常に便利となっております。

また、駐車場はホテルに隣接しておりますので、わずらわしさもありません。

屋外駐車場になりますので、大型のバスやトラックも駐車可能となっております。（ただし料金はお問い合わせ下さい）

ご利用料金ですが、普通自動車の場合1泊500円（税込み）となっておりますので、お気軽にご利用下さい。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘のウォシュレットの件ですが、改装時には今回お泊まりになったダブルを含めたお部屋に設置を予定しておりますので、ご期待下さい。

よりご満足いただけるホテルを目指して今後とも努めてまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度は、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、お選びいただいたにも関わらずエアコンと換気扇の件につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上を努めて参ります。
また、お客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、設備の充実も図って参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
再度のご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team