シルキードール様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒めいただきました「夜カレー」と「ウェル
カムドリンク」は、ＢＢＨグループが得意とす
るサービスでございます。
夜カレーは平日限定、午後７時～９時迄無くな
り次第終了ですが、開始から３０分位でなくな
る程大好評をいただいております。
ウェルカムドリンクは、ソフトドリンクだけで
なく、焼酎ベースのサワー、ウィスキーベース
のハイボールが楽しめます。
コメントのとおり、夕食＆晩酌がホテルで完結
出来ますし、貸出コミックも充実しております
ので、ゆっくりお寛ぎ頂けると存じます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒め頂きました「夜カレー」。
地元のおばちゃんが、昔お子さんに作っていた
家（うち）のカレーを再現出来ればと頑張って
います。所謂「家庭の味」でございますので、
好みが分かれるところですが、気に入って頂き
とても嬉しく思います。
無料朝食も、出来るだけ手作りメニューを多く
尚且つ、地元の食材にこだわって、提供させて
頂いております。たくさん召し上がって、元気
の源になればと願っております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

害虫の件、ご迷惑をお掛けして申し訳ございま
せんでした。状況を詳しくお聞かせ頂きました
が、慌てて眼鏡をお尻で潰してしまい、直そう
とされて、フレームが折れてしまったとの事。
重ね重ね申し訳ございません。

稀ではございますが、今回のように、お部屋に
害虫が出るという事例が散見されます。
クレームを頂いて、対処療法的に殺虫剤や駆除
剤を配置しておりますが、本格的な夏に向けて
全館での対策を講じねばと思います。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

Ｔｅｒｒｙ4554様

いつも大変お世話になっております。

また、高い評価に加えまして「東広島にお越し
の際は、お勧めです。」との、とても素晴らし
いお褒めを頂き、重ねてお礼を申し上げます。

山陽本線の西条駅からは、徒歩約１５分の距離
ですので、至便とは言い難いのですが、お車で
のご来館であれば、山陽道西条ＩＣより約５分
です。駐車場もたくさん確保しておりますので
安心してご利用頂けます。
ゆめタウンが近い事も、アドバンテージのひと
つだと存じます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ＮＫＮＭ様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒め頂きました「備長炭大浴場」は、2017年
にリニューアルしました当館自慢の設備です。
朝食会場も同様ですが、感染対策に気をつけて
ご利用いただいております。
無料朝食バイキングも、当館のみならずＢＢＨ
グループの特長として、好評をいただいており
ます。日々、お客様に喜んでいただけますよう
献立に工夫を凝らして提供いたしております。
「何よりも従業員が親切」心に沁みました。
お言葉を糧として、努力してまいります。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お部屋のベッド、大浴場をお褒め頂きまして、
有難うございました。
せっかくお褒め頂きましたのに、廊下や空気清浄機がタバコ臭いという顛末で、さぞご不快に感じ
られたと存じます。申し訳ございません。
本来は禁煙室と喫煙室は別の階に設定すべきです
が、建物の構造上の問題で、等閑になっており
ました。抜本的な解決を模索すべきでございます
が、まずは、各階フロア及び清掃室の窓を全て
開けてから清掃に取り掛かるなど、可能な限りの
換気を心がけようと思います。
空気清浄機は、使用後のフィルター清掃を完璧に
実施いたします。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
大変有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

かとー2001様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

ご利用頂きましたお部屋は、昭和５８年竣工の
客室で、かなり年季が入っております。
ベッドなど交換が可能なものは、他の室タイプ
と同じものを採用しておりますが、狭小のバス
タブなど、交換が出来ない（容易でない）設備
がある為、「訳あり」としております。
その分、お値段はツインでありながら、シング
ル利用でも、スタンダードシングルより格安で
提供させて頂いております。
ウェルカムドリンク、夜カレー、豊富な貸出品
無料朝食などは共通のサービスですので、予め
訳有りの部分に納得して頂きまして、ご利用を
お願い出来ればと存じます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ソアラ2000ＧＴ改様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

コーヒー、夜カレー、お茶漬け、大浴場に朝食
と、たくさん褒めて頂きました。
お言葉を糧に、日々努力してまいります。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

Thebe様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

ウエルカムコーヒー、大浴場、さらにはＢＢＨ
グループのアメニティシステムをお褒め頂きま
した。アメニティに関しましては、予めは皆様
に必要と思われるものだけをお部屋にご用意し
そのかわり、豊富なグッズを揃え、お好みの物
をお持ち頂くスタイルを採用しております。
「不便だ」というご意見をお聞きする事もござ
いますが、Thebe様には趣旨をご理解頂きまし
て、とても嬉しく思います。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

パパアツシ様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒め頂きました１階の禁煙室は、他の同タイ
プよりも新しく、和室をリニューアルした部屋
でございます。反面、エレベーターに向かう途
中という理由などで、敬遠されるお客様もおら
れます。ご指定頂ければ、なるべくリザーブ出
来るよう努力致します。

漫画本はスペースの関係もあり、数量はさほど
ではありませんが、業者任せでないことが自慢
です。選ぶ人間の趣味がお客様とあえばよろし
いのですが・・・。
大浴場はコロナの関係で利用制限をお願いして
おり、ご不自由に感じられたかもしれませんが
何卒ご容赦頂きたく存じます。
夜カレーもコロナの影響により、朝食会場から
ロビーでの提供となり、テイクアウトオンリー
の形をとらせて頂いております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

かつ21430183様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

「建物は古いが整理されております」
1983年（昭和58年）オープンの当館にとりまし
て、最上級のお褒めを頂戴致しました。
刷新出来る設備（施設）には限りがございます
ので、新規オープンのホテルには敵わぬとは存
じますが、豊富なアメニティや、他ホテルには
ないサービスを常に模索、提供出来ればと常に
考えております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ＮＴ4649様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

夜カレーは、ＢＢＨグループ得意のサービスで
当館では平日限定とさせて頂いております。
朝食バイキングと同様、地元のおばちゃん達が
毎朝、心を込めてお作りしております。
お褒め頂きました、目玉焼きのセルフクッキン
グも楽しいですよね。

備長炭の大浴場も東広島ヒルズの自慢のひとつ
です！遠赤外線効果により、体の芯まで温まり
ビジネスの疲れを癒してくれます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

夜カレー、貸出枕、そしてスタッフまでお褒め
くださり、大変感謝しております。
酒蔵通りや駅前までは少々距離がございますの
で、貸出自転車が嬉しいですよね。
酒都西条の佇まいと、静かな時、穏やかに通り
すぎる風を感じて頂けましたでしょうか？
近隣の「竹原」、少し足を伸ばせば「尾道」な
ど、全国的に名の通った観光地がございますが
西条（東広島）のさりげない魅力を感じていた
だけるお手伝いが出来ればと存じます。

さて、自慢の「備長炭風呂」ですが、ご指摘の
ように、男性専用であることが、私どもも残念
で仕方ありません。
せめてものお詫びに、発泡入浴剤と基礎化粧品
のパックを女性の方に提供させて頂いておりま
す。大浴場にはかなわぬまでも、お部屋の風呂
でも寛いで頂けますように願っております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒め頂きました「夜カレー」は、無料朝食と
備長炭風呂の二つと合わせまして、当館の三種
の神器となっておりますサービスです。
平日限定となっておりますので、予めご了承く
ださいますと有難いです。
朝食スタッフが、毎朝心を込めて手作り致して
おりますので、味には自信がございます！
トッピングのゆで卵も嬉しいですよね。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

昭和にスタートしたホテルですので、仰るよう
に「古さ」は否めません。
しかしながら、「清潔感があり、落ち着く」と
お褒め頂く事を励みに、一所懸命お掃除を続け
ております。何よりのお言葉、大変感謝いたし
ます。

夜カレー、無料貸出品の豊富さも褒めて頂きま
した。ＢＢＨグループの必殺技を認めてくださ
いますと、またまた相好が崩れてしまいます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、高い評価を賜りまして、あわせてお礼を
申し上げます。

無料朝食、備長炭の大浴場、夜カレーなどなど
皆様に喜んでいただけますよう、日々一所懸命
頑張っております。
どうぞ今後とも、当館をご用命下さいますよう
お願い申し上げます。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、高い評価を賜りまして、あわせてお礼を
申し上げます。

中心部より少し距離がございますが、駐車場も
充分にご用意しており、西条ICよりも近く交通
至便で、ビジネスでのご利用に最適です。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ＵＪＩ金時様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、高い評価を賜りまして併せてお礼を申し
上げます。

お褒め頂きました「アメニティ」。
ＢＢＨグループでは、ホテル備品として一般的
に認知されているグッズでも、使用頻度が高く
ないものは、予めお部屋にセットせず、ロビー
より必要なものを、適宜お持ち頂くスタイルを
取らせて頂いております。

例えば、シャワーキャップやシェーバー、ブラ
シなどは、必ず使用されるものではなく、部屋
に長い間置き放しとなり、未使用とはいえ消耗
した状態となるケースが多くなります。
そうしたグッズを手に取られ「ガックリ」され
ることのないよう、「お好みのもの、欲しいも
の」だけお持ち頂いております。

また、このスタイルを採用する事で、無駄とな
る消耗品が減り、ひいては、他のホテルにない
ような、貸出品をたくさん取りそろえることが
可能となりました。
豊富な枕、あれこれと迷うくらいのシャンプー
やリンス類、ヘアトニック、リキッド、スキン
ローションｅｔｃ。空気清浄機、加湿器、アイ
ロン・・・ユニークなところでは、つっぱり棒
や電動シミ取り機などもございます。
色々とお試しくださいませ。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます！

また、高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒め頂きました無料朝食は、地元のおばちゃん
が、一日の元気の源にと、毎日一所懸命お作りし
ております。ご連泊頂きましても飽きのこない
よう、日替わりメニューを必ず何品か揃えて
お待ちしております。また、120店舗近いグループ
ホテルの好評メニューを、月に1～2度の朝食部会
で情報交換（共有）して、採用しております。
また、是非ご意見をお聞かせください。

2016年リニューアルの大浴場。以前のスタイルの
方がお好み・・・仰るように、ある種の「趣」は
勝っていたかもしれませんが、逆洗や濾過機能
などの衛生面だけでなく、温度管理などの快適性
も数段優れております。現在の大浴場も是非好き
になって頂ければと存じます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございました。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

支配人　河崎
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつも大変お世話になっております！
また、高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

ＢＢＨグループでは、14日以上前からのご予約や
28日以上前からのお申込みで、よりリーズナブル
にご利用頂けます「14早割」、「28早割」などの
プランをご用意しております。
三連泊以上でご利用頂ける「エコプラン」ととも
に、定期的な出張などに、ジャストフィット致し
ます。また、無料朝食バイキングも、その都度お
申し込み頂かなくても、毎日早朝（AM6:30）より
提供させて頂いており、大好評です。
地元のおばちゃんが、心を込めて毎日お作りいた
しております。最近のおすすめメニューは「牛ス
ジ肉と大根の煮物（鍋）」です！是非是非、お試
しくださいませ。

サウナの件でございますが、リニューアルにあた
りまして、一定の広さを確保する為に、あえて
サウナの存続を取りやめました。残念だというお
声も聞きますが、広く綺麗になったとのお褒めも
よく耳に致します。何卒、ご了承を賜りたく存じ
ます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

支配人　河崎
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～