ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒め頂きました夜カレー。仰るように、惣菜
などを加えると、ちゃんとした夕食となります
ね。個人的には、豚カツを購入し「カツカレー」
がおすすめです。ウェルカムドリンクで、ハイ
ボールや酎ハイなどとお楽しみいただければと
存じます。

女性用代浴場……ご期待にそえず申し訳ござい
ません。お詫びというのではございませんが、
入浴剤をサービスさせて頂いております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　宿泊部　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

「良かったです」とシンプルにお褒めいただき
ました。何がどのように、と言うより、総合的
に満足頂けたのだと、勝手に思っております。
直截なお言葉が、却って、とても嬉しく温かく
感じられました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

７月１５日に再延長が決まりました「県民割」。
観光はもとより、ビジネスの出張やテレワーク
など、幅広い用途でご利用頂いております。
接種証明や身分証明の呈示が必須となりますが
皆様、快く協力してくださり、大変感謝いたし
ております。

さて、大浴場ですが、夏場は通常４０℃に設定
致しておりますが、ご意見を参考に、３９℃に
下げてみようと思います。人の好みはそれぞれ
ですが、今夏は６月より猛暑日を記録するなど
「特に暑い夏」のようなので、クールダウンを
試してみようと思います。
貴重なご意見、有難うございました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

tk-16様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒め頂いた貸出コミック。BBHグループ各店
では、お客様サービスの必須項目として、力を
入れております。支配人の趣味（？）に傾倒し
がちなので、お気に召して頂ければ幸甚に存じ
ます。
無料貸出品。特にシャンプー類は、こだわりを
お持ちのお客様が多く、気に入って頂けるよう
様々な年齢層にお聞きして、取り揃えておりま
す。是非、ご意見をお聞かせください。

Wi-Fiも、ストレスを感じずお繋ぎいただけた
ようで、良かったです。毎日、接続ポイント毎
のチェックを行っております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご利用頂きまして、誠に有難うございます！
また、過分なお褒めも頂戴致しまして、あわせて
お礼を申し上げます。

髭剃りの件。当日のご案内が不充分だったのでは
と存じます。ＢＢＨグループでは、アメニティの
予めのご用意に関しまして、他ホテルと違った基準を設けておりますが、そのアイテムのひとつに
「髭剃り」もございます。その代りといっては
正確ではないかとは存じますが、ＢＢＨならでは
の「貸出品」という形で、他ホテルには見られな
い、バラエティに富んだユニークな備品を「これ
でもか！」とばかりラインナップしています。
当日は、きちんと案内が出来ておらず、ご迷惑を
お掛け致しました。申し訳ございません。
次回ご来館の際には、髭剃りはもちろん、色々と
お持ち頂き、快適なホテルタイムをお楽しみいた
だきたく存じます。
この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致して
おります。
支配人　河崎
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました！
また、お褒めの言葉も賜り、併せてお礼を申し
上げます。

ＢＢＨグループの得意技「無料朝食バイキング」
でございますが、エリア毎に定期的な勉強会や
他ホテルへの研修などを重ね、お客様の元気の源
となれるよう頑張っています。
当館も、地元のお母さんが地元の食材にとことん
こだわって、一所懸命毎朝手作りをしています。
「こんなメニューがあったらいい」というご意見
などございましたら、またお聞かせ下さいませ！
この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございました。
次のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致して
おります。
支配人　河崎
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつもご利用、ご紹介を頂きまして、誠に有難うございます！感謝いたしております。
ＢＢＨグループのホテルとなりまして、男子大浴場の大幅なリニューアルを始め、無料朝食バイキングの導入、大好評の無料貸出品、バス付シングルのマットレスをセミダブルに刷新等々、劇的な進化とブラッシュアップを成し遂げているのはと自負しております。コメントの通り、西条駅からは少し遠いのですが、車でのご来館はとても至便で、駐車場も充分確保致しております。
どうぞ、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。支配人　河崎
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

ご利用頂きまして、誠に有難うございます！
また、過分なお褒めを頂き、恐縮いたしております。併せてお礼申し上げます。
「ゆっくり休むことができました。」とのコメント。何よりの嬉しいお言葉を頂戴致しました。
温かいお心遣いを励みに、一所懸命頑張ってまいりたいと思います。どうぞ、今後ともなにとぞ宜しくお願い申し上げます。河崎
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

ご利用頂きまして、誠に有難うございました！
また、お褒めの言葉も賜りまして、併せてお礼
申し上げます。
「古い」という事実を覆すことは出来ませんが、
なるべくそれをお感じになられないよう、日々真面目に掃除致しております。それを、女性の目線で評価頂けたことは、これほど嬉しいことはございません。食堂のスタッフもお褒め頂き、感謝感激しております。どうぞ、また西条へ、そして当館へお出でくださいませ！一同、心より、お待ちいたしております。河崎
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
これからも宜しくお願いいたします。

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
酒祭りは、西条だけでなく広島県の一大イベントとしてすっかり有名になり、毎年全国からたくさんのお客様がお見えになります。はじける笑顔と
はずむ会話に溢れた素敵なお祭りに、来年も是非
お出で下さい。ご来館、心よりお待ち致しており
ます。ご投稿、有難うございました。

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、お食事のことにつきましても、貴重なご意見を頂き、合わせて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、夕食もご利用頂きま
して、ご感想をお聞かせ願えたらと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
返信が大変遅くなりまして、本当に申しわけ
ありません。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂き、合わせてお礼申し
上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用、誠に有難うございました。
また、お部屋他お褒めにあずかり恐縮です。
次回ご来館頂いた時にも、同様の評価を賜り
ますよう努力いたすつもりです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し上げます。

お泊り頂きました和室は当ホテルではかなり古いお部屋の分、当館の最安値でご提供致しております。カプセルルームと違い、完全個室の分セキュリティー面は安心して泊まれる等ご好評いただいております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル東広島ヒルズ西条店　　　宿泊部　熊原

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し上げます。
全体的にお褒め頂きました一方で、清掃無しのお客様の廊下へのタオル・ゴミ出しへのご意見を頂きました。
今回お客様がお選び下さいました
【●連泊限定】お得！客室清掃不要プラン♪無料朝食バイキング＆平日限定夜カレー付プランですが、プラン説明に

※こちらのプランはご滞在中の清掃はございません
・客室、バスルーム清掃及びベッドメイクは致しません
・客室清掃係はお部屋には入りません。タオルはドアの前にご準備いたします。
・ゴミ及び使用済タオルはお部屋の外に出して頂ければ回収致します。

等と説明させて頂いております。
清掃スタッフの負担を軽減させて頂くかわりにお値段お安くさせて頂くプランでございます。

貴重なご意見、参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル東広島ヒルズ西条店　　　宿泊部　熊原

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、大変高い評価を賜りまして、併せてお礼
を申し上げます。

施設やお風呂をお褒め頂きありがとうございました。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

「夜カレー」に関しましては、平日限定とさせて頂いております。この度は申し訳ありませんでしたが、またの機会にぜひ召し上がって頂ければと思います。


この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております


山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　宿泊部　杉原