ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し上げます。

ご指摘の通り大浴場が１か所しかなく男性のみとさせて頂いております。ご理解頂ければと思います。

朝食を過分にお褒め頂きまして誠に恐縮でございます。朝食スタッフに早速伝えさせて頂きました。大変喜んでおりました。お客様のお褒めの言葉がスタッフの活力になります。
朝食無料バイキングは、一日の元気の源にして
いただきたく、地元のおばちゃんが地元の食材
にこだわって、お作りしております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル東広島ヒルズ西条店　　　宿泊部　熊原

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

夜カレー、無料朝食は主婦歴40年のおばちゃんが毎日心を込めてお作りしています。お褒め頂きまして大変喜んでおります。

大浴場にも言及してくださり重ねて御礼申し上げます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　宿泊部　熊原

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒め頂きました夜カレー。仰るように、惣菜
などを加えると、ちゃんとした夕食となります
ね。個人的には、豚カツを購入し「カツカレー」
がおすすめです。ウェルカムドリンクで、ハイ
ボールや酎ハイなどとお楽しみいただければと
存じます。

女性用代浴場……ご期待にそえず申し訳ござい
ません。お詫びというのではございませんが、
入浴剤をサービスさせて頂いております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　宿泊部　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

「ホテル自体は比較的古めかしい感じですが、清掃は行き届いておりました。」と、昭和生まれのホテルにとりましては、最上級のお褒めを頂きました。
フロントだけでなく、メイクスタッフもとても喜んでおりました。
また、朝食バイキングもお褒め頂き、併せてお礼申し上げます。朝食スタッフもとても喜んでおりました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　宿泊部　熊原

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

朝食のおばちゃんが毎日心を込めてお作りして
います「夜カレー」。朝食バイキングとともに
お褒め頂き、とても嬉しく思います。
大浴場（男子）も、時間帯によっては空いてお
ります。思う存分貸し切ってくださいませ！

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

当館自慢の「夜カレー」。
ベテラン朝食スタッフが、昔カレー嫌いだった
お嬢様の為に、一所懸命努力してつくりあげた
逸品でございます。お喜びいただき、幸甚に存
じます。
「備長炭の湯」男性大浴場は、遠赤外線効果で
体の芯から温まります！

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

三つ子姉妹様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

2019年を最後に当地最大のイベント「酒祭り」
は中止を余儀なくされておりましたが、今年は
元通りとはいかぬものの、全国各地から大勢様
が訪れられました。
男性用の大浴場しかない為、ご不自由をおかけ
しました。申し訳ありません。
そうした中、朝食バイキングや駐車場、貸出品
（空気清浄機）をお褒め頂き、感謝致します。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

空調機の臭いが気になられたとのこと。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
早速、当該機器（お部屋）を点検させていただ
きます。次回、ご利用の際には、決してこのよ
うなご意見を頂かぬよう、留意いたします。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

Ｔｅｒｒｙ4554様

いつも大変お世話になっております。

また、高い評価に加えまして「東広島にお越し
の際は、お勧めです。」との、とても素晴らし
いお褒めを頂き、重ねてお礼を申し上げます。

山陽本線の西条駅からは、徒歩約１５分の距離
ですので、至便とは言い難いのですが、お車で
のご来館であれば、山陽道西条ＩＣより約５分
です。駐車場もたくさん確保しておりますので
安心してご利用頂けます。
ゆめタウンが近い事も、アドバンテージのひと
つだと存じます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ＮＫＮＭ様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒め頂きました「備長炭大浴場」は、2017年
にリニューアルしました当館自慢の設備です。
朝食会場も同様ですが、感染対策に気をつけて
ご利用いただいております。
無料朝食バイキングも、当館のみならずＢＢＨ
グループの特長として、好評をいただいており
ます。日々、お客様に喜んでいただけますよう
献立に工夫を凝らして提供いたしております。
「何よりも従業員が親切」心に沁みました。
お言葉を糧として、努力してまいります。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

Ｔｅｒｒｙ4554様

いつも大変お世話になっております。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒め頂きました「備長炭大浴場」「無料朝食
バイキング」は、どちらもＢＢＨグループが得意
とする、自慢のサービスです。
お疲れのお客様のリフレッシュ、元気の源とな
りますことを、日々心より願っております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

Ｔｅｒｒｙ4554様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

備長炭の大浴場。自画自賛で申し訳ございませ
んが、とても快適ですよね。私もモニタリング
と言って、週１～２度利用いたします。
気のせいかもしれませんが、疲れがとれ、リフ
レッシュ出来るようない気がいたします。

無料朝食バイキングもお褒め頂きました。
地元のおばちゃんと、夜勤スタッフの名コンビ
で、毎日お客様のパワーの源となりますように
お作りしております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

Ｔｅｒｒｙ4554様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

男子大浴場は、遠赤外線効果による温熱効果に
より、身体を健康に導き、美肌効果が期待でき
皆様に喜んでいただいております。
「また宿泊したいです」とのお言葉。
とても励まされました。有難うございました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

Ｔｅｒｒｙ4554様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

地元のおばちゃんが、地元の食材にこだわって
毎日心を込めてお作りしております、無料朝食
バイキング。お褒め頂き、当該スタッフも感激
しておりました。有難うございました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

かとー2001様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

ご利用頂きましたお部屋は、昭和５８年竣工の
客室で、かなり年季が入っております。
ベッドなど交換が可能なものは、他の室タイプ
と同じものを採用しておりますが、狭小のバス
タブなど、交換が出来ない（容易でない）設備
がある為、「訳あり」としております。
その分、お値段はツインでありながら、シング
ル利用でも、スタンダードシングルより格安で
提供させて頂いております。
ウェルカムドリンク、夜カレー、豊富な貸出品
無料朝食などは共通のサービスですので、予め
訳有りの部分に納得して頂きまして、ご利用を
お願い出来ればと存じます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

tk-16様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒め頂いた貸出コミック。BBHグループ各店
では、お客様サービスの必須項目として、力を
入れております。支配人の趣味（？）に傾倒し
がちなので、お気に召して頂ければ幸甚に存じ
ます。
無料貸出品。特にシャンプー類は、こだわりを
お持ちのお客様が多く、気に入って頂けるよう
様々な年齢層にお聞きして、取り揃えておりま
す。是非、ご意見をお聞かせください。

Wi-Fiも、ストレスを感じずお繋ぎいただけた
ようで、良かったです。毎日、接続ポイント毎
のチェックを行っております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

moonmask_99様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

前回に続き、心温まるご意見を頂戴致しまして
感謝しております。
お褒めいただきました「無料朝食バイキング」
も、部会を通じて、グループ各ホテルが競うよ
うにして、日々研鑚を積んでおります。
また、スタッフの対応もお褒め頂きました。
お客様の笑顔が増えるよう、心を込めてお作り
するのは勿論、元気の源となりますよう、明る
く爽やかな接遇を心に留置いております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

わがままＦＰ上ちゃん様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

「横に細長いホテル」でございますので、用途
に応じて、ご指摘の通り、少し長く歩いていた
だく必要がございます。
健康の為と（？）ご容赦頂ければ幸いです。

さて、夜カレー、朝食、アメニティと私どもの
特長（特徴）を、分かりやすく説明してくださ
いました。大浴場は、新型コロナの感染予防に
人数制限をしっかりと説明させて頂いておりま
すので、安心してご利用いただけます。
また、フロントの対応をお褒め頂きました。
重ねてお礼申し上げます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご連泊頂きまして、誠に有難うございました！
また、高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

2016年12月にリニューアルしました男子大浴場。
「真新しく気持ち良く入れた」と最大級のお褒め
を頂きました。ＢＢＨグループの大浴場は、その
殆どが「国産備長炭風呂」を採用しておりますが
マイナスイオン効果、美肌効果に優れ、遠赤外線
効果による温熱効果も加わり、体の芯から温まる
と評判です。特に、午後３時頃若しくは午前６時
頃にご利用頂きますと、「幸せ独り占め」状態で
ご満喫頂けると存じます。

無料朝食もお褒め頂きました。「牛スジ煮込み」
は、本当にびっくりするくらい好評を頂いており
多い日などは、４～５度、追加をさせていただく
事がございます。グループの「センターホテル
三原」の名物でしたが、すっかり東広島ヒルズで
も定番となり、嬉しく思います。
また、スタッフは「地元のおばちゃん」というだ
けでなく、酒都西条の観光スポットから歓楽街の
情報などにも詳しいので、なんなりとお尋ねくだ
さいませ。一所懸命、案内させて頂きます！

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございました。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

支配人　河崎
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました！
また、高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

当日は、エレベーターの位置、枕（無料貸出品）などの案内が不十分であったようで、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、これまで以上に
懇切丁寧にご案内出来るよう、ミーテイングを開き、再確認を致しました。

貸自転車でございますが、近隣スーパーやコンビニへの買い物の需要が多いので、長時間のご利用はご遠慮頂いております。どうぞご了承頂きたく存じます。

11月のご予約も頂き、大変有難うございます。
低反発枕は、お取り置き致しておきます。
自転車は、申し訳ないのですが、希望時に貸出中という事がございましたら、ご容赦願いたいと存じます。
有線ＬＡＮのお部屋はもちろん、ケーブルをセット致しておきます。
宅配便のお預かりの件でございますが、お預かり
致しております。ご手配なさって下さい。

今回のご利用は、疑問に思われた点や、ご迷惑をお掛けした点が多々ございました事を、お詫び申し上げます。貴重なご意見をお聞かせ頂きまして
勉強させて頂きました。有難うございました。
11月のご来館、心よりお待ち致しております。

追記
西条駅周辺（駅前広場）が、仰るとおり、明るく
分かりやすくなる事を、当館も願っております。

支配人　河崎
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～