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田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル クチコミ・感想・情報

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田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地3.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事2.67

総合3

まえけんQさんの 田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル のクチコミ

まえけんQさん [40代/男性] 2011-10-11 08:19:28

夕食の内容が、いまいちだった。お客さんの人数に対し対応して下さる方の数が圧倒的に少なく、対応が遅かった。対応して下さる方の問題ではなく、経営者の人員配置がいい加減であったことに基づく問題であると思われる。人員を増やすなり、適材適所に人員を配置するなりの対応が今後必要。朝食はバイキング形式で非常に充実していたが、夕食は貧層であった。グラタンらしきものはまずくて食べられるものではなかった。創意工夫の意味を取り違えている。夕食以外についてはお風呂もよかっただけに残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル 2011-10-16 11:23:02

この度は駒ヶ岳観光ホテルに
ご宿泊有難う御座います。

今回ご指摘有難う御座います。
お客様ご意見は今後反映させて頂きますので、
ご了承頂けたら幸いで御座います。

リンゴの料理につきましては
再度料理長と検討させて頂いておりますので
ご理解下さい。

また お客様にお越しいただけます様に
従業員一同おまちしております。

駒ヶ岳観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10~12畳(BT付)】