こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2013-04-04 14:45:57
5.0
投稿日：2010-09-14 12:50:05
ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル）（大分県）
4.0
投稿日：2010-07-02 20:17:51
総合1
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ひさ4569さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ
食事・買い物には最高の立地条件ですが、どのスタッフ一人サービス業の基本を忘れており及び来客に対する感謝の気持ちがない、笑顔すらなければ、ちゃんとした説明もなく、
コップの補充をお願いした所、コップにシールを付けたまま洗ってあるのかと思えるコップを持参するなど、適切な言葉もなくホテルとしては最低なサービスでした。
今後はいくら便利であっても二度と宿泊はしたくないと思えたホテルでした。
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ホテルロコアナハをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、ご多用にも関わりませずご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度スタッフの対応でご不快な思いをさせましたこと誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
お客様をお迎えするにあたり基本である笑顔がない、説明が不十分とのご指摘にスタッフ一同猛省し改めて教育を徹底する所存でございます。
何卒ご容赦下さいますよう伏してお願い申し上げます。
この度のご利用あらためて御礼申し上げますとともに、またご利用頂けましたら幸いでございます。
ホテルロコアナハ 上原