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ホテル ロコア ナハ クチコミ・感想・情報

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ホテル ロコア ナハのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.69
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.67
  • 食事4.56

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

セーイチ5992さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

セーイチ5992さん [30代/男性] 2013-08-20 09:43:39

朝食が楽しみで宿泊しました。
受付が9時30分までということで、クローズ3分前に行ったのですが受け付けてもらえず、折角の沖縄旅行でしたが朝から非常に不快な一日になり、なんだか台無しな気分。
ギリギリに行った私も悪いと思いますが、時間前に行っているのになぜダメなのかさっぱり分からないです。
正直返金してもらいたいくらい。
もう二度ととまらいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル ロコア ナハ 2013-09-02 15:29:18

セーイチ5992様、ホテルロコアナハをご利用頂き併せてご多用にも関わりませずご投稿頂き、誠に有難うございました。
この度は朝食時にスタッフの対応でご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました件は早急に担当者へ報告させて頂き、対応にあたりました係には指導を致しました。
今後はスタッフ一同、再発防止に努めて参る所存でございますので、何卒ご容赦賜ります様伏してお願い申し上げます。
今回のご滞在で、ご迷惑とご不快の念をお掛け致しましたことに心より深くお詫び申し上げます。
ホテルロコアナハ 上原

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】8月 がんばろ→プライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【【ベッド幅140cm】禁煙スタンダードシングル】
セーイチ5992さん
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