こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-04-15 11:28:57
2.0
投稿日：2024-04-05 11:28:35
5.0
投稿日：2023-10-21 13:46:18
3.0
投稿日：2023-10-16 09:16:38
5.0
投稿日：2023-07-31 12:21:04
総合3
31413141さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ
建物や部屋は充分に綺麗で余裕のある作りで概ね快適です。
それだけに、もっとサービスの充実が出来れば一歩上を目指せるはずで勿体ない感じ。
レストランも含めてスタッフはあまり気が利かない、スキル不足が目立つ。
部屋のレイアウトも使い勝手に疑問。奥にクローゼットがあって靴ベラもその中。靴ベラは入口近くで使いたい。
レストランの朝食も大きな問題は無いが、全体に粗雑な感じは付きまとう。1人旅だったが、４人掛けのテーブルに居てから着いてから、２人以上で使えとの注意書きを置かれたのは大変感じが悪かった。後出し禁止！！
コーヒーカップが冷え冷えで、ジュース用のコップが暖かいのはなぜか？？
海外の様なコンベア式トースターは不便極まりない。
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31413141 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。