新年明けましておめでとうございます。
この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様の年越しを当館最初の年越しという記念すべき時にお迎えいただきまして、本当にありがとうございました。

ロビーの正月飾り付けや振る舞い酒など、手探り状態の中での雰囲気作りとなりましたが、今後も時期やイベントに合わせた受け入れ態勢を整えまして、より楽しいホテルステイをお客様にお送りいただけるよう努力して参ります。

ぜひ次回のご来沖の際も当館をご利用下さい。
スタッフ一同心からお待ちいたしております。

新年明けましておめでとうございます。
この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館初めての正月を迎えることができまして、今までご宿泊いただきました方々、そしてご予約をいただいている方々に、改めまして心よりお礼申し上げます。

お正月の朝食はさらなる内容充実、おせちを取り入れた内容で提供させていただきました。
今後も季節に、イベントに合わせた内容でお食事を提供させていただきます。

ぜひ次回のご来沖の際も当館をご利用下さい。
スタッフ一同心からお待ちいたしております。

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

蒸し野菜のほとんどは沖縄県産品を使っており、「琉球蒸し野菜」として提供させていただいています。他にも沖縄の朝ごはんをイメージとした手作り沖縄料理を充実させておりますので、ぜひともお早めにレストランへお越しいただき、じっくりと時間をかけてお召し上がりいただきたいと思っております。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様よりいただきましたお言葉は、正に当館が「売り」にしていることでございます。よって非常に嬉しいお言葉でございます。

今後も一人でも多くのお客様からこのようなお言葉をいただけますよう、日々努力して参りますので、次回のご来沖の際もぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回お客様がご利用されました宿泊プランは、いわば「突然割引」のようなものでございますので、非常にお得な宿泊料金となっております。

まだまだ知名度の低い当館でございますので、今後もこのような形態のプランなどを積極的に発売していく予定でございます。

ぜひ次回のご来沖の際も当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

今回ご利用頂きました朝食付きのプランは、他のお客様からもご好評頂いております。当ホテルは特に朝食にはこだわりをもって取り組んでおります。やはりお客様の大事な一日をお気持ちよくスタートして頂きたいとの思いからでございます。今回のプランは、朝からしっかりとお食事をおとりになる方には最適なプランでございます。当ホテル自慢の『ワールドグルメバイキング　アレッタ』では朝から和洋琉（沖縄）40種類のメニューがご堪能頂けます。日替わりのメニューも増え、連泊でのご利用にもしっかりと対応致しております。また朝は軽く、というお客様には、１Ｆの『アビラ』での軽食メニューや、コンビニエンスのご利用などいろいろなシーンでお使い頂けます。
　その他にも多彩な飲食テナントもございますので、次回ご利用の際にはランチやディナーもご賞味頂けたらと存じます。今後ともよろしくお願い致します。

この度は当ホテルロコアナハをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴と致しましては、広域に見ますと駅からの近さをはじめ、那覇を拠点に市内観光から中北部、南部への観光地を訪れるのにとても便利な立地にございます。また当ホテルの周辺には、国際通り沿いのお土産品店や飲食店が近くにある等、ホテル周辺でお楽しみ頂くにも便利です。
　お部屋につきましてはシングル18.6㎡、天井も高く、お客様がゆったりとお寛ぎ頂けるようできる限り広い空間づくりに努めてまいりました。
　その他、テレビやＶＯＤ、インターネットなどにも、お客様がお過ごしやすい環境づくりに努めておりますので、是非こちらのほうもご確認頂けたらと存じます。
　お部屋のアイテムや宿泊プランなど、お客様によりよいサービスをご提供できますよう、日々努力して参ります。今後ともロコアナハをご愛顧頂きます様よろしくお願い致します。

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館のシングルとダブルルームのお部屋の広さは１８．６平米と全く一緒です。ベッド幅が１４０ｃｍのシングルより、１６０ｃｍのダブルルームの方が空間的にはせまくなります。
横になられた際には断然ダブルベッドの広さをお感じいただけるかと思います。

全客室内段差がない事はもちろんですが、バリアフリー対応の客室が５部屋ございます。車いすの方にも、ご高齢の方にも使いやすいホテルを目指しておりますので、今後は積極的にユニバーサルルームの案内を広めていきたいと思います。

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかし、お客様へご不快な思いを与えてしまいましたことに対しまして、深くお詫び申し上げます。

お客様のお言葉は、我々にとって非常に大事なお言葉です。よって今回お客様よりいただいたお言葉を真摯に受け止めまして、冷蔵庫の表示方法をすぐに改善させていただきます。

また、シャワーヘッドに関しましては、客室清掃の際に通常状態へ切り替えておくことを徹底するようにし、お客様がご自身でお好きな水流に調整していただけるよう心がけます。

またのご来沖の際にも、お客様から再びご利用いただけます事を心からお願い申し上げます。

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

もしかしたらある意味ありえない料金かもしれませんが、なにぶん全国的にもまだまだ知名度が低いホテルですので、思い切ったキャンペーン料金展開が必要であると思います。

今後もキャンペーン期間だけにとらわれず、一人でも多くのお客様に、まずはお泊りいただく事を第一として、様々な商品展開を進めて参ります。

またのご利用、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

＞とても気に入りました
というお言葉が、我々にとってものすごく大きな力となります。本当に嬉しいお言葉です。

現在オープン記念価格商品を販売している訳ですが、そのキャンペーンが終了した後も、より多くのお客様にご利用していただけるような価格設定できるよう、努力して参ります。

ぜひまたのご来沖の際にも当館をご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
　
今回お書き頂きましたシャワーヘッドにつきましては、計画段階にて、お仕事や観光での移動疲れをホテルとしてどのようにケアできるのかと思い、いろいろと調べ採用致しました。まずはお好みにあうようしっかりと水圧を調整し、また十分な水量を確保できるよう大きめのシャワーヘッドをご用意致しました。ミスト機能まではご用意しておりませんが、まずはご好評頂けましたこと、安堵しております。次回ご利用の際にも、ゆっくりとシャワータイムをご堪能頂き、翌日からのご活動に向けて疲れをおとり頂けたらと存じます。
　その他にもお疲れを癒すようなアイテムやサービスを研究して参ります。今後とも引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

お仕事は如何でしたでしょうか？当ホテルは同じ那覇市内にございますロコイン松山、ロコイン沖縄の姉妹店でございまして、特にビジネスでのご利用につきまして、いずれの店舗もご好評頂いております。当ホテルにおいては立地、環境に優れ、またまだまだ未熟な面も多々ありますが、おもてなしの心をこめた接遇を心掛けてまいりますので、次回のご出張の際にも是非ご利用くださいます様お願い申し上げます。
　また当ホテルの魅力のひとつと致しまして、ワールドグルメバイキング　アレッタ　でのご朝食がございます。朝からボリュームたっぷり、メニューも和洋琉（沖）と多様に取り揃えております。こちらのほうも是非ご賞味頂ければと存じます。
　スタッフ一同、次回のご利用心よりお待ち申しております。ありがとうございました。

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

やはり開業２か月ですので、新しさはまだまだお感じいただけます。しかし、具体的な「清掃」の部分でお客様より不備の指摘が出たりしていますので、今後はより一層の細やかな部分までの目が行き届くように、スタッフ一同心掛けて参ります。

またのご来沖の際もぜひ当館をご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

現在、ロコアナハ・ロコイン松山・ロコイン沖縄での３軒共通のポイントカードの導入に向けて準備を進めております。個人情報保護の部分がありますので、情報を共有できる・できないなどの制限の中で動いているところです。

また、ポイントカード換算はロコホテルズ各ホテルホームページよりご予約いただきましたお客様を対象とするのか、楽天や他サイトからのお客様にはそのサイトでの優遇（例えばポイント１０倍商品のご案内など）を図るなどの検討もしているところでございます。

いずれにしましても早急にシステムが確定できるように動いております。

またのご来沖の際もぜひ当館をご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

多くのお褒めのお言葉をいただきまして、本当に嬉しく思います。中でも、朝食につきましては「６点」の評価をいただきまして、心よりお礼申し上げます。
自慢の朝食、とうたっている以上はやはりすべてのお客様に満足いただけるような内容で提供しないといけません。今後もいろいろなお客様のご意見を取り入れて、より満足していただける内容でご案内したいと思います。

ご家族連れでのご利用の場合もわかりやすい場所に立地しておりますので、何かとご安心いただけるのではないでしょうか。
ぜひ次回のご来沖の際は、皆様でお泊りくださいませ。

ご宿泊いただきまして、またお言葉をいただきまして本当にありがとうございました。

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

開業２カ月が過ぎまして、おかげさまでリピーターの方も増えてきております。やはりこの立地は非常に強いアピールができているのかな、と思っております。

今後は立地だけにとどまらず、スタッフのおもてなしの心でお客様を惹きつけることができるように、スタッフ一丸となって取り組んでおります。まだまだ至らない部分があるかもしれませんが、まずは一人でも多くのお客様をお出迎えさせていただく事が、我々にとって大きな力となりますので、今後も料金設定を含めてさらなる努力をして参ります。

ぜひ次回のご来沖の際も当館をご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

現在は「国際通り入口、沖縄県庁向かいに立地」といううたい方をしておりますが、実際にそこで働いている者にはよくわかるのですが、お客様のように初めて沖縄にお越しになられる方へのご案内方法は、やはり様々な想定をした上で考え直さないといけないのかもしれません。
現在楽天上で提供している地図を含めて、今一度検討させていただきます。

おかげさまで朝食は好評をいただいております。今後も多くのお客様のご意見を参考とさせていただいたメニューを提供できますよう、頑張って参ります。

ぜひ次回のご来沖の際も、当館をご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回ご宿泊頂きましたスペーリアツインをはじめとする広めのツインは、お客様に旅行のお疲れを癒して頂ければと思い、トイレ・洗面と浴槽・シャワーブースを仕切り、ゆっくりとお風呂をお使い頂けるような仕様に致しました。お気持ちよくご利用頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
　国際通りの入口にあり、お土産品店や飲食街も近く、ご旅行の貴重なお時間を有効にお使い頂ける立地環境かと思います。お客様の楽しい那覇ステイのお役に立つことができ、これもまた嬉しく思います。
　まだまだ魅力ある国際通りでございます。次回お越しの際にも、是非当館をご利用下さいます様、よろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。オープンから２か月経過致しました。より多くの方にまずはご利用頂きたいとの思いからお得なプランをご提供させて頂いております。これからもコストパフォーマンスに優れたプランから、付加価値の高いプランまで、お客様の楽しい那覇ステイにお役立ち頂けるような多様なプランをご提供して参りたいと存じます。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
　その前に当ホテルもご指摘頂きました点につきましては、鋭意改善を図って参ります。（無料）貸出ＰＣや、全室32型の液晶テレビで利用できるインターネット（有料）、ビジネスコーナーにおけるＰＣ利用（無料）などの案内をしっかりとご提示して参ります。また客室内の清掃につきましては今回不備な点がございましたこと大変申し訳ありません。当ホテルの唯一無二の商品であります客室でございますので今後はこのような事がないよう、全館あげて清掃漏れのないよう改善してまいります。またスタッフの接遇面にしても、一日一日質を高めていけるようスタッフ全員で取り組んでまいります。
　お客様にとって最適なホテルづくりに向けて頑張って参ります。今後ともよろしくお願い致します。