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投稿日：2022-11-20 14:16:29
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投稿日：2022-11-08 14:14:50
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投稿日：2022-11-08 14:09:10
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投稿日：2014-04-28 08:32:09
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投稿日：2014-04-25 20:50:12
総合2
hakata52さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
大浴場にコインランドリーが設置されていますが、向かって右側の洗濯機にて洗濯を
行ったところ、洗えていない状態でした。
前回宿泊した時は、故障と張り紙がしてあったため、修理されているものと思っていたものの、修理されていない様子でした。
洗剤が洗濯物に残ったままとなり、結局手洗いにて乾燥機に入れる始末でした。
私と同様な不具合に遭遇されている人がたくさんいると思いますので、早急に修理を行うようお願いします。
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平素より、ホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
この度は、洗濯機の件でお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました。
点検を行っておりましたが、管理不備でございましたことを心よりお詫び申し上げます。
再度点検の為に、施設担当に依頼し、お客様のご要望にお応え出来るように致します。
お仕事後のお疲れの中、お手を取らせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
日頃より、ご利用頂いているにも関わらず、再三の不手際、誠に申し訳ございません。
次回ご宿泊の折には決してこのような事が無いよう改善ならびに、施設管理に確認を徹底して行って参ります。
なお、お手数ではございますが、今回の洗濯機の代金を返却させていただきたく存じます。
ご連絡、もしくは、次回ご来店の際にお申し出頂ければ、幸いにございます。
スタッフ一同、次回ご来店頂けることを心よりお待ち申し上げております。
気温の高い日が続いております。
体調管理にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
ホテルルートイン八代
フロント 髙崎