この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、お客様にとってご不快な思いやご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
今回お客様から頂戴しております、対応の機敏さについてのお言葉、真摯に受け止め、スタッフ一同自分のこととして、改善して参ります。
もしまた次回、お泊り頂ける機会を賜ることが出来ましたら、その際には今回よりも、ご満足頂けるよう努力して参ります。

お忙しい中、貴重なお言葉を頂き、誠に有難うございました。
残暑が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン八代
フロントクラーク　河野