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ホテルルートイン八代 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン八代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.09
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.94
  • 食事4.06

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nekkon7470さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ

nekkon7470さん [50代/男性] 2014-05-24 22:12:52

小さな不満で全体評価を落とさせていただきました。たまたまでしょうが、ある団体さんのチェックインにまるかぶり。それなら、団体さんのチェックインと単独客との接客は分けるべきではないでしょうか。カウンタ前の列の中で聞きたくもない団体さんしか判らない会話にうんざり。団体さんとのチェックインを分けるくらいの気配りは当然でしょう、ルートインさんくらいのレベルであれば。敢えて苦情にさせていただきます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテルルートイン八代 2014-05-31 19:35:10

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お疲れでご到着の際、チェックインにて大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、ホテルとして全く配慮が足りておりませんでした。
団体様がご到着される事は事前に把握出来ておりますので、個人のお客様と別にカウンターを設け受付するべきでございました。
今回の大変貴重なお客様のご意見を今後に生かし、スタッフ全員で取り組んで参ります。
今後とも当ホテルならびに当グループにてお客様にご満足いただける様、更なるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧お願い致します。

ホテルルートイン八代
マネージャー 東

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆当日限定プラン☆【室数限定】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(バイキング朝食無料)】