いつもホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございす。
この度はお客様からのご指摘有難うございました。
ルートインでは接客サービスの向上に努めておりますが、今回お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
当ホテルでは、従業員のスキルアップのためにロールプレイングを実施し、接客の向上と改善に努めております。
これからもロールプレーイングや日々の接客サービスを行っていく中で改善していく点やスタッフで共有出来る点を話し合いお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。

ホテルルートイン八代
フロントスタッフ　林