この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉も有難うございます。
朝食は、レストランスタッフが1日ずつ異なったメニューを考え提供しております。
地元八代の食材を使用したり、熊本の郷土料理なども日によって提供しております。
次回お越しの際は今回とは違ったメニューをお楽しみ頂けるかと思います。
また、朝食の後の1杯や、お仕事からお戻りの際一息つく際は、ロビーに無料のコーヒーのサービスがございますので、是非ご利用下さい。
お客様に安心してお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代
フロントスタッフ　林

この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はお客様への対応大変申し訳ありませんでした。
今回のしょうゆの貸出は本来であれば、可能でございます。小皿に分けての貸出にはなりますが、対応したスタッフが認知していなかった事が原因でございます。大変申し訳ありませんでした。
貸出品にも貸出を行っていない物や危険を伴う包丁等の貸出はできませんが、お客様からの問い合わせに対し、スタッフがフロント以外の物以外貸し出せないと認知していたのがおそらく原因と思われます。
この度は大変申し訳ありませんでした。
お客様からの問い合わせ、要望の「できること」「できないこと」をスタッフ全員に周知させ再度指導、指示を行って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン　八代
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
朝食はお客様の一日のはじまりで大切なものです。
お客様の一日の活力になるよう朝食スタッフもメニューを考え提供しております。お客様がご宿泊された時には提供していませんでしたが、熊本や地元八代の郷土料理も提供させて頂いております。次回ご利用頂ける時に提供する事がありましたら、ぜひ食べてみて下さい。
より良いホテル、お客様が快適に過ごせる空間を作れるようスタッフ一同努めて参ります。
次回八代へお越しの際は心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　八代
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお褒めの言葉誠に有難うございます。当ホテル大浴場は、足をゆっくり伸ばす事ができお客様の長旅の疲れを癒せるよう広い大浴場となっております。夜の深夜の2時までご入浴頂けますので帰りやご到着が遅くなっても大浴場でゆっくりすることができます。
朝食もお客様の1日の活力になるようメニューも日々考え提供しております。
現状に慢心することなく、より良いホテルを目指し、お客様が安らげるホテル、安心してご宿泊して頂けるホテル作りを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　八代
フロントクラーク　玉井

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はwifiの件でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
パソコンを利用されるお客様も多くございます
早急に原因を突き止めて快適なNET1環境を
整えてまいります。
ホテルルートイン八代　　フロント担当　入江

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食は無料バイキングにてご案内をしております。
豊富なメニューの中から、お好きなものをお好きなだけお召し上がり頂けます。朝食は一日の活力となりますので、しっかりお召し上がりいただきたく、スタッフがメニューのバランスを考えて提供させて頂いております。

大浴場は男女それぞれに完備しており、ご宿泊のお客様には大変喜んで頂いております。手足を伸ばし、ゆっくりとお寛ぎ頂けます。

この度は、お忙しい中お褒め言葉を頂き有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代
フロント　鄕崎　

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のお客様に対する不手際、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋もスタッフが定期的な点検、確認を行っておりますが、故障箇所があるお部屋にお客様をお通しし、お荷物も床に置かせるような事となってしまい、こちらの確認が的確に出来ていませんでした。大変申し訳ございませんでした。
今後こういったことのないよう、フロントスタッフに周知、徹底し改善を図って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン　八代
フロントクラーク　玉井

ホテルルートイン八代のご利用誠に有難うございます。
当ホテル自慢の大浴場に満足頂けた様で大変嬉しく思います。足が伸ばせる為ビジネス利用の方や、観光でお越しの方から大変ご好評を頂いております。
朝食バイキングもお楽しみ頂け嬉しく思います。毎日日替わりでメニューを考えておりますのでご連泊の方にも満足頂ける内容です。
八代にお越しの際は是非ホテルルートイン八代のご利用をお願い致します。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン八代　フロントリーダー三島

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

たくさんのお客様にお召し上がり頂けるように【朝食無料】となっております。メニューも豊富に取りそろえ、和洋中バイキング式となっております。お好きなものをお好きなだけお選びいただけます。朝食は１日の元気の源。お客様の食が進む様なメニューの取り組みも行っております。
次回ご宿泊の際は、また新たなメニューが提供できる様に、今後も努力して参ります。

ホテルルートイン八代　鄕崎

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

いつも快適にお過ごし頂けているご様子で、安堵いたしております。お部屋や設備、お食事等、ご要望、改善点ございましたら、些細な事でも構いませんので、お申し付け頂ければ幸いです。よりご満足いただけるよう、精進して参ります。今後も頂きましたお言葉に甘んじることなく、努めて参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルルートイン八代　大倉

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。

当ホテルはお部屋にもお風呂がございますが、大浴場を完備しており、多くのお客様にご好評いただいております。大浴場は15時から深夜2時まで、朝は5時から10時までお入り頂けます。足を伸ばして、ゆったりとお入り頂けますので、お仕事での疲れも癒して頂けます。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルで再度お目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルルートイン八代　大倉

この度は当ホテルをご利用、並びにご投稿頂き、誠に有難うございます。

長期でのお仕事のお疲れを、癒して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。大浴場は15時から深夜2時まで、朝は5時から10時までご利用いただけますので、ゆったりとお入り頂けます。またリラクゼーションルームには、マッサージチェアと足つぼマッサージ機をご用意しております。大浴場と併せてご利用下さい。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ、幸いです。

ホテルルートイン八代　大倉

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。

新幹線、在来線をご利用のお客様には、ご不便をおかけしております。繁華街までは徒歩圏内に位置しておりますので、お気に入りのお店を見つけられてはいかがでしょうか？ポンタカード提携のローソンさんがお近くにオープンしておりますので、是非お持ちでなければ、フロントスタッフまでお申し付けください。簡単にご入会いただけます。大浴場も深夜2時まで、朝は5時からご利用頂けますので、ゆっくりとお入り頂けます。ご朝食も25種類のバイキングスタイルでご提供しておりますので、1日の活力として、お召し上がりください。何か、ご希望のメニュー等ございましたら、お申し付けください。

またこの次も、当ホテルでお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。寒暖の差が激しい季節となっておりますので、お身体には十分ご自愛ください。

ホテルルートイン八代　大倉

この度は、ホテルルートイン八代にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、せっかくのご宿泊を頂きましたにもかかわらず、当ホテルスタッフの応対に至らぬ点がございました事を深くお詫び申し上げます。

お客様のお部屋へ伺った際、電池交換もしくはリモコン本体の交換をするべきでございました。
私どもルートインホテルズでは、お客様に「安全且つ快適なご宿泊をいただく」という基本理念を大切にしております。そのような折、お風呂上がりの休息の時間、また、ご出発前の貴重なお時間にテレビの電源が入らず、ご視聴出来なかったこと心よりお詫び申し上げます。
今後は電池交換ならびに本体の交換を行い、このような事がないよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ち申し上げますとともに益々のご健勝を心より祈念申し上げます。

ホテルルートイン八代
マネージャー　東

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉に甘んじることなく、今後もより愛されるホテルを目指し、精進して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代
チーフフロントクラーク　河野

いつも当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
大浴場・朝食とご満足いただけておりますようで、何よりでございます。
しかし、新聞や料金等につきまして、貴重なご意見を有難うございます。
新聞のサービスにつきましては、現在のところ再開の予定はございません。しかし、プランにつきましては、よりご満足いただけるプランを考えて参ります。

だんだんと暖かくなって参りました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代
チーフフロントクラーク　河野

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ルートインでは、大浴場・無料バイキングの朝食に大変ご好評を頂いております。
ホテルは開業し5年経ちますが、今後も変わらずお客様に愛されるホテルであり続ける様、管理徹底して参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代
チーフフロントクラーク　河野

いつも当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
施設面においてご満足頂いておりますようで、何よりでございます。
朝食につきまして、2月より更に充実した朝食をお召し上がり頂くよう、見直しを行いました。
また次回ご利用の際、お好きなメニューなどをお聞かせ頂ければと存じます。

寒暖の差が激しゅうございますので、お風邪やインフルエンザなどに罹られませんよう、どうぞご自愛下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代
チーフフロントクラーク　河野

いつも当ホテルをご愛顧頂き、誠に有難うございます。また、口コミのご投稿も頂けますこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際して、お母様にも魅力を感じて頂けておりますようで、大変嬉しく思っております。
これからも、安心してお泊り頂けるよう、私どもも精進し続けて参ります。
寒さが厳しくなって参りますので、どうぞお体にお気をつけくださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代
チーフフロントクラーク　河野

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
久しぶりのご利用とのこと、八代へのご出張はいかがでしたでしょうか。
快適にお過ごし頂けましたようで、何よりの喜びでございます。
今後更に、愛されるホテルとなるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今回お選びのプランの他にも、QUOカードとルームシアターカードがセットになった「ダブルカード」プランや、枚数限定で「くまモンEdy」カード付きのプランなどをご用意しております。ぜひご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
だんだん寒くなって参ります。お身体には十分お気をつけくださいませ。

ホテルルートイン八代
チーフフロントクラーク　河野