この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。又、ご返答が遅れました事お詫び申し上げます。
　当ホテルの各種サービスをご堪能頂き誠に有難うございます。私共のベットは全てセミダブルサイズのベット（横幅140cm）をご用意しております。少しでもゆったりとお過ごし頂きたくご用意させて頂いております。
　ご朝食につきましてもご満足頂き誠に有難うございます。私達も嬉しく思います。これに満足せず、どれを取っても美味しいと思われるよう次回ご来館の折には更に血迷う・・いえ迷われる様により一層の努力を致します。
　オープンして早くも１年が過ぎますが、電車の音につきましては永遠のテーマでございます。未だ糸口は見つかっておりませんが、その分サービスの宿泊プラン又はサービスの充実に努めて参ります。
　又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げます。

フロント　木下

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。又、ご返答が遅れました事お詫び申上げます。
　お喜びのお声を頂戴し誠に有難うございます。いつご来館頂いても綺麗なホテルである様、より一層の努力を致します。
　セミダブルのお部屋でしたので比較的広いイメージを持たれてご来館頂いた事と存じます。ご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございません。少なくともベットでごゆっくりお寛ぎ頂けたことが幸いです。
　最近、大浴場に設置してあります「シャンプー・ボディーソープ・コンディショナー」を柚子使用に変更致しました。柚子の香りで心身共々癒して頂ければ幸いです。場内でお寛ぎ頂けた事嬉しく思います。
　いつ見ても富士山は美しいものです。最近では登山が目的のお客様が増えてきております。やはり富士登山は人気のご様子です。ちなみに御殿場での天候は富士山頂では参考にならず、富士山頂独自の天気予報をご閲覧する方が確実だそうです。又御殿場にお越しの際は御殿場の天候と富士山頂の天候を見比べて見るのも面白いかもしれません。
　ご朝食もご満足頂き大変恐縮です。まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、精一杯スタッフも考慮し努力しております。様々な観点からお客様よりコメントを頂戴しております。このお言葉に満足せずより一層努力いたしますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
　又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げます。

フロント　木下

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご返答が遅れました事お詫び申上げます。
　お喜びのお声を頂戴し誠に有難うございます。
　他、ご朝食無料サービスや大浴場等ご利用頂いたなら幸いです。
　また御殿場にお越しの際はご来館頂ければ幸いです。
　又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げます。

フロント　木下

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありございます。また、ご返答が遅れました事お詫び申し上げます。
　無線LANの不備の件、大変ご迷惑をお掛け致しました。確かに最近では無線LANも多くなってきております。早急の対応は困難ですが、今後検討させて頂きます。
　ベットにつきましてもごゆっくりお過ごし頂けなかったとの事で不備をお掛けしました。残念ながらベットの硬さについては変更が難しく、それぞれのお客様に合った硬さにする事が出来ません。誠に勝手ながらご了承頂きますと幸いです。
　駅から近い立地条件やご朝食無料サービスへのご感想等、率直なご意見誠に有難うございます。
　お客様からのご意見を無駄にせず、これからもスタッフ一同精進して参ります。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下