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とらべらーふむふむさんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- とらべらーふむふむさん [30代/女性] 2017年05月11日 23:52:42
-
5月9日に宿泊しました
部屋は狭いですがきれいでした
アメニティはバスタオルとフェイスタオルがありましたが洗面台に手拭き用タオルが欲しかったです
大浴場は洗い場3つ、浴槽は狭いです
朝食は品数が少ないので残念でした
他のルートインには何回か泊まってますが御殿場に泊まるときは別のところにすると思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2017年08月03日 20:01:18
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後もご満足頂けるようにして参ります。
フロント 富田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月04日 10:21:50
-
ビジネス利用でしたが、特に問題ありませんでした。大浴場が１階にあり女性はカードキーを預ける（お風呂のカギと交換する）ためフロントに伺う必要があったのですが、作務衣で行くとロビーのお客さんと会うので少し気恥ずかしい感じがしました。部屋はきれいで快適、特にアメニティが充実しているわけではありませんが、夕方くらいだと大浴場も空いていて快適に利用でき満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2016年04月19日 05:50:35
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は大浴場をご利用とのことでしたが、女性浴場の専用鍵交換のシステムについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当日の女性のお客様のご宿泊人数にもよりますが、少しでも女性のお客様がスムーズに浴場をご利用いただけるよう、システムを検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。
フロント 島田
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投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月08日 20:02:31
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部屋の通路が狭いという感想があり心配したがベッドが広いので納得。空気清浄加湿器があり乾燥対策の為のバスのお湯はり不要。大浴場は清潔感あふれ満足。朝食は必要充分。
提言です。外国観光客の為の大浴場の入り方注意についてです。静岡県製作の絵がメインのポスターが誤解を招く内容となっています。具体的にはタオルを湯船に入れている絵。日本語を読めば分かりますが絵だけで判断すると、そのように入りなさい、とも取れます。改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2016年03月09日 04:12:17
-
この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルではシングルの部屋のベッドはセミダブルサイズとなっております。ご満足頂け幸いでございます。外国人観光客についてのご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
富田
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投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月14日 20:29:47
-
仕事で御殿場に行く用事があり、利用しました。このチェーンのホテルはどこで利用してもハズレがないのですが・・・。気付いた点をいくつか。チェックイン時に「ポンタカードをお持ちですか？」と言われたので出しましたが、係員は「アッ！」とか言ったままそのまま無言で返されました。指示通り提示しましたが、きちんとポイントが付与されたのか甚だ心配です。部屋は小奇麗に整備されていましたが、一晩中、何かブィーンという音のノイズが強弱つけて響いており、全く眠れませんでした。風呂の換気扇あたりのノイズかと思って起きだしてスイッチを確認しましたがこれではなく、布団を頭からかぶって何とか回避しようとしましたが、殆ど眠れませんでした。ボイラーでも回す音？か、洗濯機の脱水時に出るような低周波のノイズで、本当にノイローゼにでもなりそうでした。朝食はまずまずでしっかり頂きましたが、寝るためのホテルなのにしっかり眠れないとはどうしたものかと、次回は利用するか微妙なところです。どうも部屋に当たりハズレがありそうなかんじです。単に自分が神経質だけなのかもしれませんが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2015年03月18日 03:29:54
-
この度は案内の不足とお部屋の不備で多大なるご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ポンタカードは当ホテルのホームページまたは電話予約でポイントが付きます。ポイントが付与されない場合でも、ご登録があればお名前だけでチェックインが出来る為、皆様にお伺いしております。言葉足らずで申し訳ございませんでした。
お部屋の音に関して、原因を確認し、営繕いたしました。
今後このようなことのないよう改善して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月12日 19:06:12
-
普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2014年09月21日 06:57:51
-
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご投稿頂いた事に感謝致します。今後は少しでも満足して頂ける様より良いサービスを心がけます。またのお越しをお待ちしております。
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ホワイトウェイブさんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- ホワイトウェイブさん [30代/男性] 2013年12月25日 23:19:03
-
滞在中快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2013年12月29日 04:04:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けて嬉しく存じます。
また近くにお立ち寄りの際にはご来館お待ちしております。
フロント 本多
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投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月25日 16:12:03
-
線路側の部屋でしたが、思った以上に電車の音が気になったので、反対側の部屋を希望しておいたほうがいいと思います。
あとはベッドも広くて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2013年03月25日 10:30:41
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回は是非、富士山側のお部屋もご利用いただければと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月19日 09:36:17
-
7400円を請求され、御支払いしましたが、戻ってから改めて楽天トラベル殿からのメールを見ましたら、6900円プランでした。その場で確認しませんでしたので私にも落ち度はございますが、少し釈然としないところです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2012年05月24日 06:45:14
-
※お客様へ直接連絡し対応させて頂きました。
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投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月10日 21:51:05
-
チェクイン前に荷物を預かっていただいたり、ていねいな応対に満足しています。ただ、御殿場線側の部屋だったので、列車の音が少し気になりました。妻は、それで目が覚めたようです。それに朝食は、種類が豊富なのは良かったのですが、おいしいと感じるものが何もなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2012年05月24日 12:30:26
-
この度はご宿泊を頂きましてありがとうございます。
電車の音で目が覚めたとのこと、大変心苦しく思っております。是非、次回は前もってご指定頂ければ、線路に面していないお部屋でもご用意が可能ですので、ご一報を頂ければ幸いです。
朝食バイキングに関しましては、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、次回ご宿泊の際には『満足』と思って頂ける様、スタッフ一丸となり精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中村
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投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月26日 16:57:33
-
駅から８分くらいの距離でしたが、他のホテルと比べると一番近かった。
機会があれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2012年02月02日 04:54:59
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩数分でございます。お車でお越しの方も電車でお越しの方も便利な場所となっております。ぜひまたのお越しをお待ちしております。
フロント 富田
- ご利用の宿泊プラン
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やまさん8769さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- やまさん8769さん [50代/男性] 2012年01月04日 23:15:43
-
１２月２９日の宿泊でお世話になりました。ルートインはこれまでずいぶんお世話になりましたが、全国にあって料金もリーズナブルでとても重宝してます。
お客様の声に「駅前立地で線路脇なので列車が通るとうるさい。」とありましたが、正直あまり気になりませんでした。一度寝てしまうと少々の音では起きませんので．．．（ある意味危険かも知れませんが）
ビジネスホテルであってもちゃんと大浴場はあるし、無料朝食もうれしいですよね。なにぶん普段は朝食抜きが多いものですから、ここぞとばかりにしっかり頂きました。
朝食会場から富士山が間近に見えたのも良かったです。
また機会があればぜひ利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2012年02月02日 04:39:33
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝天気が良いと富士山がはっきりとご覧いただけます。朝食も無料サービスとなっておりますので、ぜひまたのお越しの際はご利用くださいませ。
フロント 富田
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 04:40:44
-
普通のビジネスホテル
せっかくの大浴場を何故屋上に作らなかったのかな？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2012年01月15日 09:39:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 富田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月04日 21:08:15
-
駅に近く食事などもお店に困らず非常に便利です。ただ、線路に近いため夜電車の音が気になり寝付きが悪くなるかもしれません（電車本数が少ないのが救いです）。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2011年09月04日 18:36:29
-
この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の近くにございまして周辺には居酒屋さんを中心とした飲食店が多数ございます。
電車ですが深夜12時くらいまでは通過音がしてしまいます。富士山側のお部屋の御用意もございますので、ご予約の際富士山側ご希望と記載していただければ空室次第ではございますがご案内させていただいております。
ぜひまた近隣へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 富田
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sun&flower1999さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- sun&flower1999さん [60代/男性] 2011年02月27日 23:23:09
-
御殿場駅から徒歩数分、途中に７－１１があり便利ですが、夜遅いとホテル周辺は暗く人通りも少なく感じました。駅前の居酒屋からちょっと離れているのが残念に感じます。
大浴場はビジネスホテルとしてはかなり豪華です。入らないともったいないです。
朝食バイキングは和食の品数が豊富で全品制覇するとお腹いっぱいになってしまいます。ビジネスホテルの無料朝食と言うと、ご飯とみそ汁に貧弱で塩辛いおかずが少々といったイメージがありますが、こちらの朝食は楽しみにして良いかと思います。
平日の宿泊でしたのでお客さんは背広の方と作業着（と言っても品の良いエンジニアさん風）の方が目立ちました。
御殿場駅周辺のビジネスホテルの中で宿泊費は安い方ではありませんが、部屋、食事、風呂、サービスの面で十分満足できる内容です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2011年03月14日 02:55:19
-
この度はルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして誠に有難うございます。
併せて、お褒めのお言葉頂戴致しまして、誠に有難う御座います。
大浴場と朝食はルートイン御殿場駅南でも特に力を入れて、お客様にご提供させて頂いている部分でございます。
大浴場はお仕事でお疲れになった身体を、足を延ばしてゆっくりと浸かって頂く事で日頃のストレス等も癒して頂けると自負しております。
また、朝食に関しましては可能な限りお客様のお声を反映させつつ朝から元気になって頂いて、ご出発頂ける様にと試行錯誤致しております。
今後ともホテルルートイン御殿場駅南をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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ｓａｋｕｒａ7878さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- ｓａｋｕｒａ7878さん [40代/女性] 2011年01月29日 16:02:38
-
お世話になりました。母のために取ってあげたのですが駅から以外と遠かったそうです。駅から３００ｍ、徒歩４分と書いてあったので近いと思ったのですが・・・。お風呂はきれいで気持ち良く入れますが、セキュリティーがしっかりしている分、出入りが面倒だったそうです。お部屋も綺麗でしたが暖房が効いていなくて寒かったと言ってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2011年02月06日 14:56:46
-
この度はルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして誠に有難うございます。
駅からホテルまでの３００ｍは、ご年配の方にはやはり遠く感じるのかもしれませんネ。
暖房の件につきましては、宿泊頂いたお部屋の暖房機器を確認致しましたが、特に問題はございませんでした。
まれに使用操作方法に原因がある場合もございますが、こちらのご案内不足により、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月22日 22:17:25
-
三連休ということもあってか、食堂が非常に混雑しており、食材の補充に時間が掛かっていたのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2011年01月29日 06:52:03
-
この度は当ホテルへご宿泊戴きまして、誠にありがとうございます。
朝食の混雑におきましては、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を無駄にしないよう、今後スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月24日 22:17:52
-
フロントの方の対応は礼儀正しく、丁寧で親切でした。次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2010年12月26日 13:31:40
-
このたびはルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして誠に有難うございました。
これからもお客様のご期待以上のサービスを提供出来るよう努力して参ります。
今後ともルートイン御殿場駅南をお引き立て下さいますよう宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月27日 22:19:15
-
とても快適でした。大浴場のトイレと脱衣場の床がつながっているため，トイレのスリッパを履いたまま脱衣場に来てしまう人が結構いました。ちょっと汚いですよね。
部屋からは線路が見え，電車好きの人にはたまらないかもしれません。
また，天気がよければ富士山がよく見えたのかもしれませんが，あいにくの雨模様で残念でした。
でも，また御殿場に来る時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2010年12月07日 21:22:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場につきましては、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。今後、対策を検討し、改善してまいります。
次回、お越しの際は富士山をご覧頂けると良いですね♪
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月22日 16:01:08
-
上層階で景色がよく、部屋もきれいで満足しました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルルートイン御殿場駅南 2010年11月19日 00:37:52
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。当ホテルの富士山側の景色は特に眺めがよく、お客様に満足頂きまして嬉しく思います。また、お近くにお立ち寄りの際は、ホテルルートイン御殿場駅南を宜しくお願い致します。
フロント 権藤
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投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
駐車場が満車で、ラーメン屋さんの隣の駐車場を利用して下さいと説明を受けたが、パチンコやの駐車場にも見えるし、分かりにくい。
1階大浴場利用しようと思い、女性風呂の鍵を借りたが満員。
脱衣場のカゴ入れも空きがないし、シャワーも3つしか無いのに、それ以上の人が入ってる。
女性風呂は、みんな鍵を貸すんだから、フロントのスタッフは、鍵を渡す前に把握出来ないのかなと思った。
満員だったので、改めて、夜中0時に大浴場に行ったら、私ともう1人の女性客がいて、お風呂からあがったら、脱衣場で女性客がドライヤーやりながらスマホで、LINEをやってる様子で(LINEの着信音が鳴ってた）大浴場の脱衣場でスマホをやるのは非常識だと思った。
風呂入る時もスマホやる人は、部屋の風呂を利用してほしい。
そして、大浴場のシャワーの排水口、詰まってて、流れが悪かった。
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この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。今回のご利用に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。混雑時の対応、設備に関しまして今一度見直して参ります。
フロント 富田