この度はスーパーホテル長泉・沼津インターにお越し頂き誠にありがとうございます。この度はご予約の件で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回、チェックインがお1人様だったこと、通常2名様でないとご予約できないお部屋タイプおまかせだった御予約で人数が2名様だった事もあり、大人の方1名様ご幼児の方1名様とこちらで判断をさせて頂いた事により大変御迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ご宿泊の際、ご幼児の方も宿泊人数に含まれます。ご料金は頂いておりませんが、ご宿泊のお部屋に入室できる人数が決められてございます。3名様とお見かけした際、偶然空いておりました3名様利用のお部屋にご変更させて頂いた所存でございます。当日しっかりした説明が出来なかった事を深くお詫び申し上げます。満室の際お断りしなくてはならない場合もございますので、インターネットでご予約の際は、ご幼児様を含めた人数をご予約頂けると幸いでございます。せっかくお越し頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。最後になりましたが、貴重なお声を頂きありがとうございます。まだまだ朝、晩お寒いですのでお体お気を付けて下さいませ。
スーパホテル長泉・沼津インター
副支配人