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相鉄フレッサイン東新宿駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
暑い日だったからか、部屋に入った瞬間、すえた匂いに驚きました。クーラーを全力運転し、空気清浄機を作動させればいくらかマシになりましたが、夜食を食べに出て戻ったら、また同じ匂いがしました。本当に禁煙室だったのでしょうか。また、浴室というかシャワーカーテンも臭かったです。
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この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきましてありがとうございました。お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はこのようなことのないようにサービス向上に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げますホテルサンルート東新宿 フロント 甘利
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総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
暑い日だったからか、部屋に入った瞬間、すえた匂いに驚きました。
クーラーを全力運転し、空気清浄機を作動させればいくらかマシになりましたが、夜食を食べに出て戻ったら、また同じ匂いがしました。
本当に禁煙室だったのでしょうか。
また、浴室というかシャワーカーテンも臭かったです。
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この度はホテルサンルート東新宿を
ご利用いただきましてありがとうございました。
お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はこのようなことのないようにサービス向上に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます
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