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相鉄フレッサイン東新宿駅前クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン東新宿駅前

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合3

パープルテラコさん [30代/女性] 2019-10-14 17:36:14

台風の為急遽宿泊しました。
チェックインが14時ということなので、待たせて頂きありがとうございました。
ただ、ホテル側の配慮で早くチェックイン出来たのですが、そのことを他の宿泊者の行動でわかったので、これからチェックイン出来ますと伝えてほしかったです。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

相鉄フレッサイン東新宿駅前 2019-10-14 19:22:43: この度はホテルサンルート東新宿のご利用頂き誠に有難うございます。
こちらの引継が充分ではなかったために、こちらからお声掛けすることができずご不快な思いをおかけいたしました。引継を更にしっかりと行い連携がとれるよう改善に努めて参ります。

またの機会がございましたら再度ご利用頂ければ幸いでございます。
ホテルサンルート東新宿　フロント　佐藤

パープルテラコさんが
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