こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2023-07-14 08:23:55
4.0
投稿日：2022-06-05 09:17:19
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投稿日：2020-12-05 08:58:06
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投稿日：2020-08-20 18:04:07
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投稿日：2020-08-20 18:02:56
総合4
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kakasi-mさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
立地は副都心線東新宿駅直近で便利。
4連泊だったので、環境のことも考えて掃除不要にしたが、今まで他のホテルで掃除不要にしたときはタオルなどのアメニティは交換してくれたり、ペットボトルの水のサービスがあったり、クオカードを貰ったりしたが、ここではそのようなサービスが一切なかった。
食事はしていないのでわかりません。
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この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルへのアクセスに関しまして、高評価、誠にありがとうございます。東新宿駅「B2出口」からのアクセスの良さは当館の強みでございます。
清掃不要時のサービスに関しまして、タオルのみの交換をご希望の場合、フロントへお申し付けいただければご対応可能でございます。
ご宿泊中、私どものご案内不足でお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、他社様との差別化にも意識し、今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス改善に努めて参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
これに懲りず、またお近くにご用の際はご来館いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 中山