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相鉄フレッサイン東新宿駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン東新宿駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.56
  • 食事5.00
宿泊年月
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755件中 41~60件表示

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 18:16:05

駅近でここに宿泊してほんとに良かったです。
フロントの方も優しく安心できます。
朝ごはんは1階のロイヤルホストのおいしいモーニングなのでお得感がありました。
次もここに宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年09月12日 19:02:53

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミを投稿していただきありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉をいただくことができ大変
嬉しく存じます。
スタッフ一同、今後もサービス向上に努めて参りますのでまたお近くにいらした際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前のご予約でお得にSTAY(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

風呂4

yukiuki0914さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

yukiuki0914さん [40代/女性] 2021年05月01日 06:40:57

この安さでこの設備なら最高と言える内容でした。駅からも近く対応も簡潔で良かったです。ロイホやバーミヤンが併設しており、コンビニやマックも近くて便利でした。
新大久保に行くときにはまた、ここに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2021年05月01日 07:31:20

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
東新宿駅B2出口より出てすぐの所にある当館の立地は多くのお客様にご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント 木下

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂4

mr5sdさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

mr5sdさん [40代/男性] 2021年04月11日 16:05:21

楽天の割引とクーポンで安く泊まれてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2021年04月12日 01:24:29

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのプランにご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 山本

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月01日 18:31:17

 令和3年2月27日に宿泊いたしました。 部屋は、清掃が行き届いており不満はありません。食事なしですが、隣にロイヤルホストがあり問題はありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2021年03月01日 19:23:24

この度は、相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
これからもお客様がホテルにて快適にお過ごし頂けますよう、清掃やサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 地寄

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】~ポイント10倍新春限定セール ~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月15日 22:45:54

駅の上にあり立地抜群で、周辺には買い物や食事に困りません。部屋も綺麗で二日間滞在でも快適に滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2021年01月15日 23:45:18

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましての高評価、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルは東新宿駅より徒歩圏内にございますので、多くのお客様より大変ご好評いただいております。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【Limited Edition】Special Plan!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂4

あなんだ1971さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

あなんだ1971さん [40代/男性] 2020年12月12日 14:41:15

先月泊まって良かったので、
再度利用しました。
落ち着いた雰囲気です。
朝食のロイヤルホストが
静かで良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2020年12月12日 15:08:12

再度相鉄フレッサイン東新宿駅前にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がまたご利用頂き、ご宿泊にご満足いただけましたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

お客様に気に入っていただき、安心で快適なご宿泊を提供できるよう、日々精進してまいります。

最後になりましたが、クチコミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【Limited Edition】Special Plan!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂4

ウド5462さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

ウド5462さん [40代/男性] 2020年12月08日 12:46:46

奥行きがあるがドアストッパーがないので部屋から出にくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2020年12月08日 16:22:36

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ドアストッパーに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またお近くにご用の際はご来館いただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 宮崎

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★10時間ショートステイプラン★【22時イン/翌8時アウト】※連泊不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂4

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kakasi-mさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

kakasi-mさん [60代/男性] 2020年12月05日 08:58:06

立地は副都心線東新宿駅直近で便利。
4連泊だったので、環境のことも考えて掃除不要にしたが、今まで他のホテルで掃除不要にしたときはタオルなどのアメニティは交換してくれたり、ペットボトルの水のサービスがあったり、クオカードを貰ったりしたが、ここではそのようなサービスが一切なかった。
食事はしていないのでわかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2020年12月05日 12:08:18

 この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルへのアクセスに関しまして、高評価、誠にありがとうございます。東新宿駅「B2出口」からのアクセスの良さは当館の強みでございます。

 清掃不要時のサービスに関しまして、タオルのみの交換をご希望の場合、フロントへお申し付けいただければご対応可能でございます。
 ご宿泊中、私どものご案内不足でお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

 また、他社様との差別化にも意識し、今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス改善に努めて参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
 これに懲りず、またお近くにご用の際はご来館いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【Limited Edition】Special Plan!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 20:27:36

フロントがあまり感じが良くなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2020年11月08日 23:39:49

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に不快な印象をあたえてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、フロントの至らぬ点をご指摘いただき、ありがとうございます。
お客様目線のサービスを心掛けるようサービス改善に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント 佐藤

風呂4

あなんだ1971さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

あなんだ1971さん [40代/男性] 2020年11月06日 14:52:48

初めて利用しまさた。
全体的に綺麗な感じです。
シングルなので広くはありませんが、落ち着く部屋でした。
朝食は1階にあるロイヤルホストで非常に美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2020年11月06日 16:31:28

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に当館でのご宿泊をご満足いただけたようで大変喜ばしい限りでございます。また、客室、朝食に関してのご感想もいただけて嬉しい限りでございます。 今後とも、お客様が快適にお過ごしいただけるようサービス改善に努めて参ります。またお近くにお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
 
相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【Limited Edition】Special Plan!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 17:18:31

お部屋に、おもてなしとして何か一言書いたメッセージ的なものを置いておくとより気持ちが伝わって良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2020年10月12日 02:57:24

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
おもてなしのアドバイスいただきまして、ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東新宿駅前
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【Limited Edition】Special Plan!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 16:09:01

今回は大きめの部屋着を用意していただいて、とても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2020年09月25日 18:24:25

お客様

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足頂けたご様子に嬉しく思います。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・全室禁煙】お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

風呂4

morizoyoshiさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

morizoyoshiさん [60代/男性] 2019年12月20日 08:19:02

よいホテル。部屋の広さは、それなりに。立地条件よい。サービスは文句なし。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2019年12月22日 02:08:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、滞在中は概ねご満足いただけましたようで私どもも安心いたしました。特に「よいホテル」という身に余るお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同、嬉しくご感想を拝読させていただきました。今後とも、より良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをお引き立ていただけますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】6泊以上のお得な連泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(15平米/ベッド幅140センチ)】

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 19:35:33

車で行ったので駐車場を利用しましたが、一泊1500円と格安でした。駅からもすぐ近く便利です。子供の体調が悪かったためあまり外に出ませんでしたが、一階にあるロイヤルホストで食事ができたのが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2019年08月11日 19:18:01

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様の体調は優れましたでしょうか。
お客様も仰るように当ホテルはアクセスの良さが自慢の1つでございます。
また近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート東新宿
フロント 山口七

ご利用の宿泊プラン
【駅近】シンプルステイプラン(朝食付)★ロイホで和洋バイキング★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙(2名利用/15平米)】

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 09:34:19

駅近で便利が良かった、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2019年05月29日 11:03:30

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同心よりうれしく存じます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、また新宿にお越しの際は是非当ホテルにお越しくださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【駅近】シンプルステイプラン(朝食付)★ロイホで和洋バイキング★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(15平米/ベッド幅140センチ)】

風呂4

ココ9747さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

ココ9747さん [50代/女性] 2019年04月18日 15:57:46

新宿・新大久保観光のために宿泊。東新宿駅のすぐ近くでわかり易いです。また周辺には
コンビニ・飲食店があり便利です。朝食は種類も豊富で満足、フロントの方々もテキパキ対応良かったです。また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2019年04月19日 05:25:27

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート東新宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様の「また泊まりたいホテル」というお言葉お頂きまして従業員一同大変嬉しく思っております。お客様に快適に過ごしていただけるようにお言葉を励みに努めて参ります。

当ホテルは東新宿駅のB2出口の隣に位置しており、新大久保や歌舞伎町も近く、アクセスのしやすさにつきましても自慢の点でございます。


またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 山口(七)

ご利用の宿泊プラン
【ラックレート】正規料金プラン(朝食付き)★2016年12月全館リニューアル★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙(2名利用/21平米)】

風呂4

諭吉1号さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

諭吉1号さん [40代/男性] 2019年02月17日 20:59:21

プライベートの予定で、前泊が必要になり、宿泊しました。
地下鉄の駅のそば、コンビニもそばにあり、食事も6時半から食べられたので良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2019年02月18日 06:57:19

この度は、ホテルサンルート東新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は都営大江戸線・東京メトロ副都心線の東新宿駅に程近く、コンビニエンスストアもすぐ近くにございます。
お客様のご滞在に際し、その点をご評価頂けた事は大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、お客様のお言葉はスタッフ一同の励みとなります。
ぜひ、またのご利用を頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
サンルート東新宿 金谷

ご利用の宿泊プラン
【駅近】シンプルステイプラン(朝食付)★ロイホで和洋バイキング★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(15平米/ベッド幅140センチ)】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

cherryturboさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

cherryturboさん [50代/女性] 2018年11月14日 16:12:48

11月11日から13日にかけて、連泊しました。
駅からも近く、コンビにも近くて便利でした。
スタッフの皆さんの対応もよく、身だしなみも良くて気持ちよかったです。
ただ一点、ベッドのスイッチ等がある棚のところに、最初から髪の毛が落ちており、
途中日に掃除が入ったのに、取り除かれてはいませんでした。
その点だけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年11月14日 18:14:07

この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

 スタッフの接客にお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう精一杯、努めてまいります。
 清掃の不備につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには、清掃を徹底して行うよう指導いたしました。

これに懲りず、またご来館いただけますと幸いにございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルサンルート東新宿 フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前のご予約でお得にSTAY(素泊まり)★全客室禁煙★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(15平米/ベッド幅140センチ)】

風呂4

12180708さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

12180708さん [40代/男性] 2018年11月13日 21:34:19

同レベルのホテルの中では一つ抜けていい感じがします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年11月14日 03:46:12

この度は、ホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とてもうれしく思います。
さらなるサービス向上を目指してまいりたい所存でございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルサンルート東新宿

フロント 甘利

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・全室禁煙】お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ◆禁煙◆】

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 16:09:32

地下鉄出入口すぐトナリの便利なホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2018年05月26日 05:20:26

今回もご利用ありがとうございます。
満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しく感じております。
ご宿泊に際しまして何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート東新宿 フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天スーパーポイント10倍プラン★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(15平米/ベッド幅140センチ)】

755件中 41~60件表示

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