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abcworldさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- abcworldさん [60代/男性] 2016年10月17日 15:47:58
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ホテルの立地や快適さは満足しているが、宿泊費が以前より高くなったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年10月23日 03:30:30
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この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
利便性や快適さにご満足いただき、お褒めのお言葉を頂戴したこと大変嬉しく思っております。
ご宿泊費に関してのご意見確かに承りました。お日にちによってはお安いご料金設定やインターネットからのご予約でお得なプランなどもございますので、是非ともご検討頂ければかと思います。
それではまたのご機会がございましたらご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大15%OFF★ビジネススタンダード◆Simple Stay◆プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月14日 13:02:35
-
駅の上 便利です。全面禁煙 時代の流れですし 今後全部がそうなっていくのでしょうが・・・残念。ほんとにきれいで落ち着いた いいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年10月20日 10:11:15
-
この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しくご感想を拝見させていただきました。
全室禁煙につきましては全てのお客様のご意向に沿えなくなってしまい申し訳ございません。ご迷惑をおかけしながら申し上げますのも甚だ厚顔とは存じますが引き続き当ホテルをご利用いただきましてご意見を頂戴できましたら幸いに存じます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルサンルート東新宿 菊地
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【喫煙】】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月29日 20:57:21
-
新聞のサービスがありがたい。部屋も静かで落ち着く。全面禁煙の移行がなあ・・・。いいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年09月30日 11:20:48
-
この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また「いいホテル」というこの上ないお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
全室禁煙への移行につきましては愛煙家の皆様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。どうぞご理解を頂戴いたしまして今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
今後も施設面やサービス面など様々な部分でお客様のご意見をお伺いしまして、ひとりでも多くのお客様より「いいホテル」とご評価をいただける施設を目指して参りたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
ホテルサンルート東新宿 菊地
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【喫煙】】
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haijinyamadaさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- haijinyamadaさん [60代/男性] 2016年09月29日 20:46:39
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地下鉄の駅からも近く、雨が降っても濡れることなくホテルに入れました。
部屋は十分な広さで、清潔な感じがして満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年09月30日 11:03:25
-
この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はご満足いただけたとのことで大変嬉しくご感想を拝見させていただきました。
仰る通り、当ホテルは副都心線の東新宿駅出口よりすぐでございますので、雨の日でもほとんど濡れることなくご来館いただけたかと思います。
客室の清潔感につきましてはホテルにおいて最も大切な事の一つかと存じますので、今後も維持して参ります。お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
またお近くにお越しの際には当ホテルをお引き立ていただきますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルサンルート東新宿 菊地
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 22:45:57
-
15㎡の広さは助かります。駅近で便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年09月30日 10:54:55
-
この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございました。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指しまして日々サービスの向上に励んで参りたいと存じます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルサンルート東新宿 菊地
- ご利用の宿泊プラン
- 【2Nights Stay】2連泊・日にち限定割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【喫煙】】
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torimiさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- torimiさん [40代/女性] 2016年09月04日 17:39:49
-
地下鉄の駅から近く 大通りに面していて わかりやすい。いかがわしい雰囲気もない場所です。コンビニや食事処も近くにあります。
朝食はロイヤルホストで 食事環境も落ち着いていましたし10時半までだったり チェックアウトも11時までだったので 朝ゆっくり動きたい人にはちょうど良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年09月06日 13:41:11
-
この度はサンルート東新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル周辺の雰囲気や立地、朝食レストランに関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、
大変嬉しく思っております。
当ホテルは歌舞伎町や新大久保に近く、活気のあるエリアでございますが、
東新宿はオフィスビルが立ち並び、周辺に文化施設もございます。
多様な用途のお客様に親しまれる場所でございますので、ビジネスや休暇等、様々な機会にご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 21日前の予約が断然お得♪ 】 ~ 早得プラン21 ~ (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルルーム(2名利用/15平米)【禁煙】】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月31日 20:33:48
-
駅近くで立地はかなりよい。
スーパーも徒歩圏内。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年09月02日 12:00:17
-
この度はサンルート東新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、徒歩圏内にスーパーやコンビニもございますので、急に必要になったものもすぐそろえることが出来ます。
地下鉄の東新宿駅出口B2からは、左に出て目の前にございますので、迷うこともございません。
今後ともよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【喫煙】】
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moymoyさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- moymoyさん [30代/男性] 2016年08月30日 19:27:49
-
1年前にも宿泊し、今回東京出張の為、再度宿泊しました。
新宿にも地下鉄1本で行けますし、夜は静かなので立地は良いです。
部屋も綺麗でくつろげました。
ホテルの方の対応も良く満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年09月02日 11:57:56
-
いつもサンルート東新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や客室に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変喜ばしく思っております。
「いつ来てもいいな」と思って頂ける様、今後共サービスの向上、施設の維持を目指して努力して
参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏期限定★サマープラン★レイトアウト12:00
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月27日 16:39:37
-
十分満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年08月30日 15:25:28
-
この度はサンルート東新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂いて、ご満足頂けたようで何よりでございます。
またのご利用フロントスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得なショートステイプラン♪~12時間ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【喫煙】】
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新潟阪神さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- 新潟阪神さん [60代/男性] 2016年06月09日 12:34:57
-
交通が便利です。特に副都心線が何処へ行くのにも価値がある。
食事は、回りにいろんな店がありホテルの施設を利用しなくてもよい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年06月09日 13:45:15
-
この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館の最寄駅、東新宿駅は副都心線上にございまして、主要駅の渋谷や池袋、新宿三丁目や横浜等、様々な駅へのアクセスが良好です。
観光やビジネスなど、様々な宿泊のご利用に便利さを感じていただけるのではと存じます。
新宿に位置しておりますので、おっしゃる通り、
お食事処は徒歩圏内で困りません。
フロントでおすすめの周辺飲食店等をご案内しておりますので、何かご質問がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月限定】日曜・月曜宿泊でお得なプラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【喫煙】】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月08日 14:10:16
-
地下鉄移動が不慣れなので少し面倒臭いです。でもお部屋もバスルームもとても綺麗で気持ちが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年06月09日 13:38:27
-
この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、綺麗で気持ちが良いとおっしゃっていただき、とても嬉しく思っております。清掃スタッフの励みとさせていただきます。
ホテル周辺のアクセスがご不明な場合は、お気軽にお電話やフロントにお申し出くださいませ。状況を伺いながら、分かりやすいご案内をいたします。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月限定】日曜・月曜宿泊でお得なプラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【喫煙】】
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Nick1043さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- Nick1043さん [30代/男性] 2016年05月21日 01:28:06
-
staff are helpful and room is clean
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年06月21日 09:58:38
-
Thank you for your stay in our hotel.
I am glad to hear that.
We are looking forward seeing you again.
- ご利用の宿泊プラン
- 【 21日前の予約が断然お得♪ 】 ~ 早得プラン21 ~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルルーム(2名利用/15平米)【禁煙】】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月09日 17:44:01
-
2度目の利用です。駅からも近く部屋もきれいでした。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年02月10日 09:11:45
-
この度もホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは2線が走る地下鉄東新宿駅出口B2から出てすぐにございまして、立地に関しまして皆様から好評をいただいております。
今後とも、お仕事でのご利用やご家族様とのご旅行にホテルサンルート東新宿をお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネススタンダード◆Simple Stay◆プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】
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primera3581さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- primera3581さん [40代/男性] 2016年02月07日 08:18:58
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地下鉄東新宿駅出口至近なので、アクセスは良好です。
チェックイン時のフロントは少し事務的に感じましたし、「(宿泊日前後に)朝食が混み合う時間帯がある」と貼り紙をしているのであれば、キーと朝食券を渡す際に説明があっても良いのでは?とも思いました。
その朝食ですが、正直言ってあの内容で1,000円を超えているのは納得がいきません。パンも種類が無いし(今回はごはんにしてパンを食しませんでした)、これと言って特徴があるわけでもありません。新宿という「地代」とトレイを下げてもらう「サービス料」だと解釈しておきます。
宿泊自体は満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年02月10日 09:06:31
-
この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきまして、ご指摘いただきましてありがとうございます。お客様の立場に立った親切な対応を心掛けるよう、指導を徹底してまいります。
ご朝食に関しまして、ご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。メニューの補充を徹底し、充実を検討してまいります。
またのご宿泊をいただけると幸いでございます。
従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 21日前の予約が断然お得♪ 】 ~ 早得プラン21 ~ (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【喫煙】】
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SweetJankSweetGapさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- SweetJankSweetGapさん [40代/女性] 2016年01月22日 10:00:58
-
急遽宿泊することになり、こちらを利用することに成りました。
予約したプランとは異なり、グレードアップのお部屋を用意してくれたのは嬉しかったです。
レディースルームを案内されましたので、アメニティ類は充実していて助かりました。
サービスでエナジードリンクをもらえたのも嬉しかったです。
ホテルのサービスなどとても感じが良かったのですが、朝食のロイホでぶち壊しでした。
私が太っているからなのか、4人掛けのテーブルで、食事の並ぶカウンターよりも遠い席を案内されました。
私のすぐうしろに来ていた同年代の女性には2人掛けの食事カウンターの目の前に案内されていました。
「デブはたくさん食べるだろうから」と敬遠されたんでしょうか。
とてももやもやしました。
ホテルが良かっただけに、次回もし利用することがあるのなら、朝食なしプランにしようと決めました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年02月05日 17:19:19
-
この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ロイヤルホストのスタッフの対応につきましてご不快な思いさせてしまい大変申し訳ありませでした。このことはロイヤルホストの責任者に伝えて、従業員教育を徹底して参りたいと思います。
改めて大変申し訳ありませんでした。
またの御利用フロントスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネススタンダード◆SIMPLE STAY◆ ロイホDE朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【喫煙】】
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abcworldさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- abcworldさん [60代/男性] 2016年01月20日 11:05:09
-
チエックアウト時間が遅いのが嬉しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年01月25日 12:18:21
-
この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
通常チェックアウトは11時まで、サンルートクラブ会員様は午後1時までご利用頂けますので、ごゆっくりお過ごし下さい。
それではまたのご機会がございましたらご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大28%OFF◆Simple Stayプラン◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月11日 13:14:26
-
色々細かい注文にも融通をきかせていただき助かっています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2015年11月15日 17:21:35
-
この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お褒めの音言葉大変嬉しく思います、有り難うございます。ご質問がある時はご遠慮なくフロントスタッフに仰って下さいませ。できる限りご対応させて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 21日前の予約が断然お得♪ 】 ~ 早得プラン21 ~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルルーム(2名利用/15平米)【禁煙】】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月11日 13:13:09
-
サービスもよく、駐車場等の使い勝手も良いので愛用しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2015年11月15日 17:19:36
-
この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。お車のお越しの際はぜひ予約の駐車場、または空きがありましたら同じ敷地内のコインパーキングをご利用下さいませ。
それではまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 21日前の予約が断然お得♪ 】 ~ 早得プラン21 ~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルルーム(2名利用/15平米)【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月01日 16:27:40
-
地下鉄が2駅直結なので、路線が合えば移動がとても便利です。
朝の時間にタクシーが拾いやすくて助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 相鉄フレッサイン東新宿駅前 2015年11月15日 17:15:52
-
この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お褒めのお言葉有り難うございます。交通の便の良さは皆様にご好評を頂いております。明治通り沿いでタクシーをお待ちして頂ければ、すぐに拾えるので、そういう面でも立地の良さに含まれるのかもしれないですね。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネススタンダード◆SIMPLE STAY◆ ロイホDE朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】
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yua5362さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
思ったより改札から歩いたが問題なし
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この度はサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
地下鉄東新宿駅は比較的地下深くに改札がございまして、地上出口まではエスカレーターをいくつかご利用いただく必要がございます。(エレベーターもございます)
最寄出口B2を出ますと、すぐ左手にホテルの看板が見えますので、雨風が強い日などのご利用には特に便利かと存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。