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相鉄フレッサイン東新宿駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン東新宿駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.56
  • 食事5.00
宿泊年月
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[並びかえ]

755件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 13:23:23

3泊4日で利用しました。
お部屋は少々狭かったけど、寝るだけなのでまぁ良しとして。
駅近だし、ロイホの朝食も美味しかったし、アメニティも充実してるし、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2023年02月06日 14:11:26

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地やアメニティに関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は当館をご利用くださいますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント宮崎

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】3泊以上のお得な連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

食事5

ヒトピー3763さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

ヒトピー3763さん [60代/男性] 2022年12月10日 11:29:41

2回目の利用!立地が良く清潔感も有り使い勝手が良いホテルのひとつ。部屋は狭めだが過ごしやすく風呂の水圧が強く気に入っている朝食は一階のロイヤルホスト、和食か洋食をチョイス料理内容はボリューム.バリエーション.クォリティ共に流石ロイヤルホスト大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年12月10日 14:44:27

 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。
 お客様に満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、より良いサービスの向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
フロント 時

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前のご予約でお得にSTAY(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

食事5

くわまんちゃんさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

くわまんちゃんさん [40代/男性] 2022年10月17日 21:17:33

早得30はかなり高コスパでした。
ロイホの朝食もお得感あって良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年10月18日 01:07:02

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスと朝食に関しましてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごししていただけるようサービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用していただけると幸いでございます。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 谷本

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前のご予約でお得にSTAY(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 23:51:32

駅近の立地でアメニティも揃っていて、夜も比較的静かで快適に過ごせました。
1つ気になったのが、チェックインして部屋の前に行ったらドアがドアロックで押えて鍵が開いた状態でした。ん?換気の為?と思いながら恐る恐る中に入りました。
時間も19:00近くて部屋の前にはレンタルコミックの部屋があって誰でも出入口自由。
換気の為だったのか分かりませんが、それにしてもセキュリティ的にどうなの?って思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年10月17日 00:14:44

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用していただきありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿していただきありがとうございます。

こちらの不手際でお客様に大変不安な気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起きぬようにスタッフ一同徹底して参ります。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
【早得60】60日前のご予約でお得にSTAY(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 09:57:03

何回か同プランで利用しています。ロイホの豪華な朝食が付いて高還元、が魅力です。
雑多な新宿界隈から少し離れているところも個人的には○です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年10月11日 14:08:59

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今現在、朝食は定食メニューでのご提供となっておりますが、和食か洋食の2種類からお選びいただけます。朝食に関しましてもお客様にご満足いただけたようでうれしく思います。
またお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント宮崎

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 18:16:05

駅近でここに宿泊してほんとに良かったです。
フロントの方も優しく安心できます。
朝ごはんは1階のロイヤルホストのおいしいモーニングなのでお得感がありました。
次もここに宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2022年09月12日 19:02:53

この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミを投稿していただきありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉をいただくことができ大変
嬉しく存じます。
スタッフ一同、今後もサービス向上に努めて参りますのでまたお近くにいらした際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前のご予約でお得にSTAY(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

食事5

にゃん汰0208さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

にゃん汰0208さん [50代/男性] 2020年01月10日 13:22:01

快適に過ごせました。
ロイホの朝食バイキングも充実してて素敵でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2020年01月11日 07:50:04

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになっております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 太田垣

ご利用の宿泊プラン
【駅近】シンプルステイプラン(朝食付)★ロイホで和洋バイキング★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 19:35:33

車で行ったので駐車場を利用しましたが、一泊1500円と格安でした。駅からもすぐ近く便利です。子供の体調が悪かったためあまり外に出ませんでしたが、一階にあるロイヤルホストで食事ができたのが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2019年08月11日 19:18:01

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様の体調は優れましたでしょうか。
お客様も仰るように当ホテルはアクセスの良さが自慢の1つでございます。
また近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート東新宿
フロント 山口七

ご利用の宿泊プラン
【駅近】シンプルステイプラン(朝食付)★ロイホで和洋バイキング★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙(2名利用/15平米)】

食事5

ココ9747さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

ココ9747さん [50代/女性] 2019年04月18日 15:57:46

新宿・新大久保観光のために宿泊。東新宿駅のすぐ近くでわかり易いです。また周辺には
コンビニ・飲食店があり便利です。朝食は種類も豊富で満足、フロントの方々もテキパキ対応良かったです。また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2019年04月19日 05:25:27

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート東新宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様の「また泊まりたいホテル」というお言葉お頂きまして従業員一同大変嬉しく思っております。お客様に快適に過ごしていただけるようにお言葉を励みに努めて参ります。

当ホテルは東新宿駅のB2出口の隣に位置しており、新大久保や歌舞伎町も近く、アクセスのしやすさにつきましても自慢の点でございます。


またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 山口(七)

ご利用の宿泊プラン
【ラックレート】正規料金プラン(朝食付き)★2016年12月全館リニューアル★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙(2名利用/21平米)】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 09:56:55

1月15日に宿泊しました。駅から近く部屋もきれいでサービスも良かったです。
今後も機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2017年01月26日 12:22:52

この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、大変喜ばしく思っております。
次回いらっしゃる際も「やはりサンルート東新宿に泊まってよかった!」と思っていただけるよう
お部屋の維持・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同笑顔でお待ちしております。

フロント鏡

ご利用の宿泊プラン
【 14日前の予約でやっぱりお得♪ 】 ~ 早得プラン14 ~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(2名利用/21平米)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月05日 18:46:49

雨天でしたが、地下鉄出口から近いためそれほど濡れませんでした。朝食はロイヤルホストのバイキング、席が十分あり、内容も満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2016年06月09日 13:34:19

この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

おっしゃる通り、当館は東新宿駅B2出口よりすぐの場所にございます。初めて来られる方にも、ご安心してお越しいただけます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。次回の御宿泊の際もぜひ、ご朝食を召し上がっていただければと思います。

またのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定】日曜・月曜宿泊でお得なプラン☆☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(2名利用/21平米)【禁煙】】

食事5

まいまいの妻さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

まいまいの妻さん [40代/女性] 2015年07月14日 14:25:18

部屋はかなり狭いですが5千円代でこの立地&ロイホの朝食もよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2015年07月23日 18:27:13

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋は狭く感じられたかもしれませんが、立地の良さは皆様にご好評を頂いております。朝食についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用フロントスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 毛利

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定】日曜・月曜宿泊でお得なプラン☆☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム(2名利用/15平米)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月07日 18:12:37

外国人団体が大勢滞在していたわりには静かに過ごせました。ロイホ朝食がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2014年12月13日 03:15:47

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
またお近くにご用の際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
ビジネススタンダード◆SIMPLE STAY◆ ロイホDE朝食
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月09日 00:08:43

ビジネスは新しいのが一番ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2013年12月11日 05:08:18

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきありがとうございます。
今後も設備の管理等を行い、安心してお泊りいただけるよう努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 黒田

ご利用の宿泊プラン
ビジネススタンダード◆SIMPLE STAY◆ ロイホDE朝食
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(2名利用/21平米)【喫煙】】

食事5

おまんま村の坊やさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

おまんま村の坊やさん [30代/男性] 2012年06月09日 21:55:41

新宿駅からは多少離れた場所にありますが東新宿駅まで地下鉄で来れば目の前にあります。
東新宿駅からすぐ目の前にあるので雨の日でも安心です。
またホテルにはロイヤルホスト、バーミヤンとレストランが併設されているので食事するには困りません。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2012年06月10日 21:20:42

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き有難うございます。
併設さえているレストラン以外にも、近隣には
多くの飲食店がございます。
フロントにて近隣マップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後もお客様より頂いた貴重なご意見を参考にし、日々改善に取り組んで参ります。
今後とも是非ホテルサンルート東新宿を宜しくお願い致します。
フロント 水嶋

ご利用の宿泊プラン
【 21日前の予約が断然お得♪ 】 ~ 早得プラン 21 ~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月31日 22:20:01

朝食バイキングは充実していて、満足です。テレビモニターが小さいことは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2011年06月01日 04:02:17

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き有難うございます。
朝食内容におかれましては、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
今後も皆様より頂いた貴重なご意見を受け止め、日々改善に取り組みたく存じます。
このたびは貴重なご意見有難うございました。
フロント 水嶋

ご利用の宿泊プラン
【最大40%OFF】~期間&室数限定!バリュープラン(朝食付)~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月13日 00:50:01

とにかく東新宿駅から近くて便利。部屋もきれいですが、少し狭い印象でした。まあ都心ですからしょうがないとは思いますが。ロイヤルホストの朝食はなかなか良かったです。すぐ近くにバーミヤン(中華料理)もあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2011年02月14日 03:53:49

この度はホテルサンルート東新宿をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のお客様のご宿泊に際して、少々狭いと感じられたようで失礼いたしました。是非次回は多少お値段はかかりますが、広いお部屋もございますのでご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネススタンダード◆SIMPLE STAY◆ ロイホDE朝食
ご利用のお部屋
【快適・リラックス・スマート シングル【喫煙】】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月22日 18:31:58

いつも気持ちの良い部屋をありがとうございます。
東京に行く際はいつも利用させて頂いてます
ただ工事中だったのがちょっと残念でした。放置自転車もいっぱいで…
ホテルのせいでは無いですが…前が整備されれば良いですね。
ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
【人気ホテル掲載記念】早割14~冬得プラン
手ぶらで癒し♪ レディースシングル【禁煙】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2010年01月24日 05:44:22

この度はホテルサンルー東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ただ今の時期、ホテル周辺の工事がかなり集中しておりまして、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気ホテル掲載記念】早割14~冬得プラン
ご利用のお部屋
【手ぶらで癒し♪ レディースシングル【禁煙】】

食事5

マリオ・ガッダさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

マリオ・ガッダさん [40代/男性] 2009年12月14日 19:01:02

2度目の宿泊です。0時過ぎのチェックインでしたが、事前の電話の際、応対頂いた女性の対応がとてもよく顔が見えないのですが、それで半分以上納得した宿泊でした。特に気になったところはありません。朝食も普通以上のレベルかつスタッフの対応で満足しました。次回もお願いしようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2009年12月15日 04:18:10

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際し概ねご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また当館の電話対応に対してお褒めをいただき大変恐縮です。今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めますので、次回もぜひ当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
ビジネススタンダード◆SIMPLE STAY◆ ロイホDE朝食
ご利用のお部屋
【快適・リラックス・スマート シングル】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 23:18:59

東新宿の駅を出てすぐ隣でした!コインランドリーがあるのがよかったです。スタッフの対応も良かったです。

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宿泊年月
2009年08月
相鉄フレッサイン東新宿駅前 2009年08月27日 06:06:20

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コインランドリー以外にもランドリーサービスがございます。もしよろしければ次回ご利用の際にはお問合せ下さいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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755件中 1~20件表示

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