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糸柳別館 離れの邸 和穣苑 クチコミ・感想・情報

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糸柳別館 離れの邸 和穣苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地3.79
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.68
  • 食事4.63

設備・アメニティ5

投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-09 13:49:50

他のホテルと比べてすごいと思った点は、お部屋の冷蔵庫のビールや美味しい珈琲が
無料で頂けたり、ロビーにはジュース、お酒、ワイン等が置いてあり自由に頂けて、お部屋へも、持ち込み可能であったり、胃薬、裁縫セット、口臭予防液がお部屋に常備されている点等はとても細やかなサービスだと思いました。また花火会場への送迎も旅の思い出に色を添えて頂き楽しい時間を過ごす事ができました。幸い鵜飼も近くで見る事ができ思わぬサプライズでした。只こちらの場所は分かりにくく初めてだとナビを入れても迷ってしまい、かなり細い道を通らなくてはたどり着けないので、説明が表示されていれば親切かと思います。
残念なのは、お部屋が古く電気の傘の破れやベットルームにテレビがない事、高床に敷いた布団が固く、枕が沈んで低く寝心地が最上とは言えませんでした。勿論それぞれ好みはあるとは思いますが、枕をもう1つお借りすればよかったかなと思いました。
従業員さんたちのお客様へのサービスの精神は高いと思います。
見えなくなるまでずっとお見送りして頂きありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
糸柳別館 離れの邸 和穣苑 2015-08-11 11:32:48

この度は、和穣苑にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
又サービス等お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝しています。
お越しになる際場所が
分かりにくく大変ご迷惑をおかけいたしました。
又、色々と残念な思いをさせてしまった点につきまして心よりお詫び申し上げます。説明不足でもあったかと反省いたしております。
今後はもっと配慮できますよう従業員一同努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来館心よりおまちしております。

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ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【金峰】】