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糸柳別館 離れの邸 和穣苑のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
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年に１度の父親との旅行、結婚記念月を兼ねての初めての石和温泉旅行でした。楽天宿泊プランの内容、取り寄せた宿泊案内から今回は期待の大きい旅行でもありました。今まで数多くの宿に宿泊を行ってきましたが、今回の宿泊はややがっかりしたものとなりました。スタッフさんも笑顔があり親切で雰囲気は「離れ」ということで落ち着きがあり、部屋もとても広くて清潔感もありました。ちょっと理解できなかったのは、まず部屋の露天風呂に身体を洗う上がり湯が無かった事。風呂から上がる時には身体を洗い流すのが習慣になっているので、困りました。高齢の父親のために露天風呂付の部屋を予約しましたが、お風呂にはシャンプー類も置かれていませんでした。また、楽しみにしていた創作料理？も料理のミニチュア版みたいな内容で量が少ないというよりも一品が小さく品数も少なく満足感がなかったです。食事をした部屋には窓もなく、外を眺めることもできませんでした。以上、気が付いたところを投稿させていただきました。
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この度は和穣苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。又お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして心より感謝申し上げます。今回せっかくご利用頂きましたがご満足して頂く事ができずに大変申しわけございませんでしたこの度頂いたご意見は今後検討、改善に繋げて行きたいと思います。これからもご満足して頂ける宿を目指し従業員一同精進して参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
年に１度の父親との旅行、結婚記念月を兼ねての初めての石和温泉旅行でした。
楽天宿泊プランの内容、取り寄せた宿泊案内から今回は期待の大きい旅行でもありました。
今まで数多くの宿に宿泊を行ってきましたが、今回の宿泊はややがっかりしたものとなりました。
スタッフさんも笑顔があり親切で雰囲気は「離れ」ということで落ち着きがあり、
部屋もとても広くて清潔感もありました。
ちょっと理解できなかったのは、まず部屋の露天風呂に身体を洗う上がり湯が無かった事。
風呂から上がる時には身体を洗い流すのが習慣になっているので、困りました。
高齢の父親のために露天風呂付の部屋を予約しましたが、お風呂にはシャンプー類も置かれていませんでした。
また、楽しみにしていた創作料理？も料理のミニチュア版みたいな内容で量が少ないというよりも一品が小さく品数も少なく満足感がなかったです。
食事をした部屋には窓もなく、外を眺めることもできませんでした。
以上、気が付いたところを投稿させていただきました。
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この度は和穣苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして
心より感謝申し上げます。
今回せっかくご利用頂きましたがご満足して頂く事ができずに大変申しわけございませんでした
この度頂いたご意見は今後検討、改善に繋げて行きたいと思います。これからもご満足して頂ける宿を目指し従業員一同精進して参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。