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糸柳別館 離れの邸 和穣苑のクチコミ・お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
2020年10月10日に結婚10周年の記念に宿泊しました。【立地】これはやむを得ないと思いますが、奥まった場所にあり、少々わかりづらかったです。過去に、本館も利用していただけに、そのイメージで来てしまった自身の問題ですが。。。決して不満があったわけではないです。【部屋】最高でした。子供のための乳母車・おむつのごみ箱等配慮もあり、風景も良い部屋で非常に満足しています。強いて言えば喫煙室の消臭対応が残念です。これからの時代を考えると禁煙化しても良いように感じます。(私は気になりませんが、妻や子供が気にしていました)【食事】最高です。事前にNG食材の確認もあり、どれをとってもおいしかったです。「できれば」で結構ですが、お酒を飲まない妻にしてみれば、おかずとご飯を一緒に食べたかったようなので、早い段階からご飯がでていると良いかも知れません。また、朝食の味噌汁のおかわりが出来ればよかったなと思いました。【風呂】大浴場の露天風呂は、日替わりで男女別なのは残念ですが、部屋風呂付の部屋だったので、十分に満足できました。【サービス】フロント、食事の提供等何をとっても素晴らしかったです。が・・・。一番最初の車の案内。ちょうど複数の方が到着した時間が重なったので、やむを得ないかも知れませんが、大雨の中、子供を屋根のある所で降ろしたかったので、それをお願いした所、別の方が、横から入ってきました。スタッフは止めることなく、我々には雨で濡れるところでの下車を指示してきました。納得できなかったので、少し待ちましたが、今度はスタッフが変わってチェックイン情報の連絡等、一からやり直し。。。一番最初にこのようなやり取りになってしまい、非常に残念な思いをしました。他が満足だけに、この評価は低すぎかも知れませんが、一番のスタートで気分を害したので、あえて低い点数にしました。でも、それ以外は非常に満足をしています。【設備・アメニティ】満足です。冷蔵庫のフリードリンクや、ロビーでのフリードリンク最高でした。【総合】サービスのところに記載した通り、一番最初の印象から1点落としましたが、基本的には大満足です。お値段相応の価値があると思います。また、宿泊したいと思います。
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この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。又ご到着の際のお出迎えの体制が悪く大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はもっとスムーズなお出迎えができますよう改善させていただきます。大変な時期ですがくれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
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糸柳別館 離れの邸 和穣苑(山梨県)
4.0
投稿日:2020-10-12 16:10:18
Wander Tokyo Shibuya(東京都)
5.0
投稿日:2020-01-26 15:34:22
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(長野県)
投稿日:2020-01-26 15:33:03
富士河口湖温泉 富士山の見える温泉旅館 大池ホテル(山梨県)
投稿日:2020-01-01 15:53:44
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総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
くまきち1215さんの 糸柳別館 離れの邸 和穣苑 のクチコミ
2020年10月10日に結婚10周年の記念に宿泊しました。
【立地】これはやむを得ないと思いますが、奥まった場所にあり、少々わかりづらかったです。
過去に、本館も利用していただけに、そのイメージで来てしまった自身の問題ですが。。。
決して不満があったわけではないです。
【部屋】最高でした。子供のための乳母車・おむつのごみ箱等配慮もあり、風景も良い部屋で
非常に満足しています。強いて言えば喫煙室の消臭対応が残念です。これからの時代を考えると
禁煙化しても良いように感じます。(私は気になりませんが、妻や子供が気にしていました)
【食事】最高です。事前にNG食材の確認もあり、どれをとってもおいしかったです。
「できれば」で結構ですが、お酒を飲まない妻にしてみれば、おかずとご飯を一緒に食べたかった
ようなので、早い段階からご飯がでていると良いかも知れません。
また、朝食の味噌汁のおかわりが出来ればよかったなと思いました。
【風呂】大浴場の露天風呂は、日替わりで男女別なのは残念ですが、部屋風呂付の部屋だったので、
十分に満足できました。
【サービス】フロント、食事の提供等何をとっても素晴らしかったです。
が・・・。一番最初の車の案内。ちょうど複数の方が到着した時間が重なったので、やむを得ない
かも知れませんが、大雨の中、子供を屋根のある所で降ろしたかったので、それをお願いした所、
別の方が、横から入ってきました。スタッフは止めることなく、我々には雨で濡れるところでの
下車を指示してきました。納得できなかったので、少し待ちましたが、今度はスタッフが変わって
チェックイン情報の連絡等、一からやり直し。。。
一番最初にこのようなやり取りになってしまい、非常に残念な思いをしました。
他が満足だけに、この評価は低すぎかも知れませんが、一番のスタートで気分を害したので、
あえて低い点数にしました。でも、それ以外は非常に満足をしています。
【設備・アメニティ】満足です。冷蔵庫のフリードリンクや、ロビーでのフリードリンク最高でした。
【総合】サービスのところに記載した通り、一番最初の印象から1点落としましたが、基本的には
大満足です。お値段相応の価値があると思います。また、宿泊したいと思います。
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この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。又ご到着の際のお出迎えの体制が悪く大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はもっとスムーズなお出迎えができますよう改善させていただきます。
大変な時期ですがくれぐれもお身体ご自愛くださいませ。