11月30日に、10回目の結婚記念日で妻と二人きりで少し贅沢をしたく、利用させていただきました。
駅から近いため、部屋からの眺めなどは期待できませんが、よく手入れをされている中庭があり十分癒されるかと思います。
食事、設備などはそれぞれ好みがあると思いますが、私たちは十分満足でした。
サービスはすごいです！
5点では足りません。
スタッフの方の心配り、もてなすということに対する理解度、実践度すべてのレベルが非常に高いです。
夕食時に妻の具合が悪くなり、食事を中断してしまいましたが、担当していただいた仲居さんとフロントの連携が素晴らしく、スタッフの方の判断で救急車を手配してくださり、本当に助かりました。
普通は宿泊客の判断を待つと思いますが、スタッフの独断で手配できる連携力と、行動力、決断力に感服しました。
病院までスタッフの方が一人付き添ってくださり、診察後に宿へ連絡をすると私の名前を告げただけでフロントが状況を分かっていたり、病院まで迎えに来てくださったり、宿に戻ると私たちの担当でない仲居さんが状況を知っていて声を掛けてくださったり、板場からは妻が食べられそうなものを用意してくださったり、宿全体で心配してくれているのが、心から伝わりました。
宿泊先でのんびりくつろぎ、温かくもてなされたいのなら和穣苑さん以上の宿は無いと思います。
来年の結婚10周年に、和穣苑で夕食を最後まで味わうのが私と妻の来年の目標です。
帰宅後に和穣苑さんから手書きのメッセージ付きでお花が送られてきました。
私と妻のハートを鷲掴みにして放さない和穣苑さんです。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月